Mijn bestelling nooit ontvangen. Er staat bezorgd maar nergens pakket te bekennen. Meerdere keren proberen contact op te nemen met Footshop. Eindelijk contact maar luisteren totaal niet naar mijn v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nog even een update , want ook nu kan ik weer volle bak sterren geven. Bij me eerste review was ik wat teruhoudend over het retouren vanwege de hoge kosten naar het buitenland , maar ik zag nu ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles ging goed, verzending was alleen een dag later maar werd daar goed van op de hoogte gehouden. Dus overal een top ervaring
Bedrijf heeft geantwoord
Ook hier een positieve ervaring. Ondanks een hoop negatieve reviews toch de "gok" gewaagd en een paar Nike Air 180 besteld. Betaling gedaan met creditcard (extra verzekering) en drie dagen lat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in Prague in 2011 by Peter Hajduček, Footshop has grown from a local sneaker shop into one of Central Europe's leading sneaker and streetwear retailers, delivering over 2.8 million orders to 2.2 million customers across 100 countries in 17 languages. Alongside its online store, it operates physical stores in Prague, Bratislava, Budapest and Bucharest, Paris and carries everything from mainstream sneakers to premium and boutique labels such as Rick Owens, Y-3, Comme des Garçons PLAY, BAPE and A-COLD-WALL*. Beyond retail, Footshop has built hundreds of exclusive collaborations with global brands and local artists, and consistently gives back to the culture it comes from - supporting emerging talent, sustainability and LGBTQ+ initiatives, and hosting community events and exhibitions.
Contactgegevens
Prague, Tsjechië
- +44 203 807 1459
- help@footshop.eu
- footshop.eu
4,0
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima ervaring
Goed verpakt, makkelijk om bestelling te plaatsen, goede prijs.
Levertijd aan de lange kant.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Prima communicatie en snelle levering.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb mijn artikel nog steeds niet…
Ik heb mijn artikel nog steeds niet ontvangen!
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring
Was van tevoren een beetje huiverig door een aantal recensies over oplichters, maar al gauw bleek dat de oplichters dus een andere site gebruikten. Ik heb via de officiële site Adidas schoenen gekocht en ze waren snel binnen. Goede kwaliteit. Niks op aan te merken!
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Absoluut de beste prijs
Absoluut de beste prijs, redelijk snelle verzending (gezien de afstand), duidelijke communicatie, goed verpakt, goede vibes.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Thank you so much for your great feedback 🙌
We're really happy to hear that everything went smoothly from the price to the shipping and packaging!
Thanks for spreading the good vibes 💛
The Footshop Team
Twee paar sneakers besteld
Twee paar sneakers besteld. Het paar dat terug moet via GLS krijg je niet verstuurd. Geen enkel afgiftepunt herkent de code. Geen idee hoe ik nu kostenloos (zoals beloofd) kan retourneren. Drama
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Hello,
Could you please send us an email to help@footshop.eu so that we can look into it and help you? :) The GLS return label works only in ParcelShops, it won't work in the GLS Boxes. Please make sure you're trying to use it at the correct point.
Het is een mooie slipper
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Thank you for your feedback! :)
speedy delivery...beautyful backpack!
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Thank you for your feedback! :)
Geen schoenen in de doos
Geen schoenen in de doos! En vervolgens geen contact met de helpdesk of wat dan ook. Geen enkele reactie en wel om een review 🧐 vragen
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Hello Liesebeth,
Thank you for your review! You have replied to an automatic email, therefore we were not able to see your message. I have already sent you an email to verify the situation with you. I would like to assure you that the shoes have been sent to you correctly and we will open an investigation with courier company to verify the situation. I kindly ask you to reply to our email. We apologize for any inconvenience caused!
Regards,
Footshop
Lekkere snelle levering!
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Thank you for your feedback! :)
Vlotte levering
Vlotte levering, origineel en prima kwaliteit
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Thank you for your feedback! :)
Pakket van DPD nooit afgeleverd….
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Alles netjes binnen gekomen
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Top, alles verliep goed.
Alles verliep heelnsoepel en ik had al snel m'n nieuwe favo's in huis. Vandaag meteen gedragen en ze zitten heerlijk.
Ik ķreeg nette updates over de verzending. Dus top bedrijf.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb mijn schoenen nog steeds niet…
Ik heb mijn schoenen nog steeds niet ontvangen.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ik twijfelde een beetje
Ik twijfelde een beetje, omdat ik ook relatief veel slechte reviews heb gelezen, maar ik vermoed dat dit vooral over copycats gaat. Schoenen voor een scherpe prijs besteld en heel tevreden, geleverd zonder gedoe.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Kocht mooie balenciaga sneakers
Kocht mooie balanciaga sneakers, maar ze zijn nep!!! lijm laat los, en de zijkant bij de zool, voor dat ik ze ooit aan gehad heb , hoop dat ze het netjes gaan oplossen!!!! En ook voor de verkoop erbij zeggen dat de schoenen niet origineel zijn,
Had ook meer betaald voor snelle levering wat ook niet waar was.
Ben erg teleurgesteld .
Ik heb contact met ze gehad ze hebben het meer dan netjes opgelost, ik kreeg mijn geld terug mocht de schoenen houden ,maar feit blijft dat je nep schoenen krijgt wat voor echt er op staat.als ze dat aanpassen is er niks te klagen .
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastische Service
Fantastische service en de NIKE sneakers die ik had besteld waren binnen een week in huis. Ik had mijn te goed voucher vergeten bij het afrekenen en heb dat via de klantenservice laten weten. De volgende dag is mijn te goed op mijn rekening terug gestort. Ik heb direct weer een paar NIKE besteld en zal dat in de toekomst blijven doen. Groet, Ronald
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Dear customer,
thank you so much for sharing your experience with us and most importantly with future customers. We are happy that everything was positive.
Have a nice day!
Footshop team
footshop met bekende merken en prijsverlaging
Na het lezen van de negatieve commentaar ,toch een positieve ervaring ,bestelling geplaatst voor de schoenen die nergens verkrijgbaar is ook niet de bekende schoenenwinkel ,na 4 dagen geleverd op pick up centra ,juiste maat en met een serieuze korting kunnen aankopen ,bedankt
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Goede prijs, geen klachten
30 euro minder betaald voor een adidas cargo broek dan bij andere websites. Vrijdag besteld en volgende woensdag binnen gekregen, er valt niets te klagen.
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Footshop
Hi, thank you for sharing your experience and we hope you enjoy your new pants :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.