Mkt bra tillägg. Man känner sig trygg och sedd. Dessutom en liten slant i välkomstbonus. Finns nog inget elbolag som matchar det. Dessutom billigare el och en mkt lättfattlig och enkel app där man kan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Att använda aggressiva och oseriösa försäljningsmetoder, där era anställda ger sig på intet ont anande människor och försöker lura dem att teckna avtal med er, är inte acceptabelt. Om ni faktiskt hade... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag använde Fortum i ett par år. Sedan valde jag att stänga mitt bolag och därmed glömde jag av att säga upp mitt abonnemang hos Fortum. När jag fick min årsfaktura så blev det en smärre chock. Men ja... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Detta är kanske mer en fråga än en recension?! Jag tycker dom är allmänt jobbiga (gäller alla säljare utanför mataffärer så inget personligt mot Fortum) Men min undran är om de måste betala för att... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Energieleverancier
- Elektriciteitsbedrijf
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Gasbedrijf
- Groene energie leverancier
- Zonne-energiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Fortums vision är att vara föregångare inom ren energi och förbättra livet idag och för framtiden.
Contactgegevens
Rättarvägen 3, 169 68, Solna, Zweden
- 020-46 00 00
- kundservice@fortum.com
- fortum.com/se
2,7
Slecht
843 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lugn och tydlig information
Mycket tydlig information och jag fick i lugn och ro ställa mina frågor.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick tydlig information och möjlighet att ställa dina frågor i lugn och ro. Det är precis så vi vill att våra kunder ska uppleva kontakten med oss.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Väldigt bra service av kunnig personal
Kunnig och engagerad personal. Tack!
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med servicen och att vår personal upplevdes som kunnig och engagerad. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna din feedback!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Säljaren kunde sin sak och trevlig bra…
Säljaren kunde sin sak och trevlig bra service
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick bra service och att säljaren kunde hjälpa dig på ett trevligt och professionellt sätt. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Jag blev lovad att sänka min…
Jag blev lovad att sänka min månadskostnad men det blev några hundra dyrare istället
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Vi är ledsna att höra att ditt elavtal inte motsvarade dina förväntningar. Kontakta gärna vår kundservice så att vi kan gå igenom ditt avtal och se vad som har hänt.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Jag litar på att jag som kund kunde…
Jag litar på att jag som kund kunde fråga om vårt nya elavtal och jag känner mig nöjd ( hittills).
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du känner förtroende för oss och att du är nöjd med ditt nya elavtal.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Bra och krångelfritt
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde det som bra och krångelfritt. Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Mycket trevlig och påläst personal
Mycket trevlig och påläst personal. Riktigt bra pris.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vårt bemötande och våra priser. Din feedback betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Tydlig, trevlig och kompetent
Tydlig, trevlig och kompetent kundservice av Ebba
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack så mycket för dina fina ord! Det gläder oss att höra att du fick ett tydligt, trevligt och kompetent bemötande av Ebba. Vi kommer att se till att föra vidare din uppskattning till henne.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Do not die with Fortum
Fortum is the only supplier that could not help me postpone payment. My aunt just died.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hello,
We are truly sorry for your loss and regret that you did not receive the support you needed during such a difficult time. Please contact our Customer Service, and we will review your case.
Kind regards,
Fortum
Överraska positivt faktiskt
Bra på information och vad skiljer Fortum och andra bolag. Det var det som gjorde att jag svängde i mitt beslut, och valde just Fortum. Där fanns det pris och flexibilitet som jag saknat hos tidigare leverantör...
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att vår information, våra priser och vår flexibilitet bidrog till att du valde Fortum.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Why in English and not Swedish, enkel teknisk fråga kunde inte besvaras
Why in English and not Swedish? Kundservice kunde inte besvara en enkel teknisk fråga
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du inte fick den hjälp du förväntade dig vid kontakten med oss. Vi vill gärna titta närmare på det du beskriver och hjälpa dig vidare. Kontakta gärna vår kundservice igen så ser vi över ditt ärende tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Mycket trevlig kontakt
Mycket trevlig kontakt. Information och prisjämförelse som gjorde att det blev ett enkelt val. Jag sparar tusenlappar på att välja Fortum.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både bemötandet, informationen och att du har hittat ett avtal som passar dig. Tack för att du har valt Fortum!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Ekobrott!!?
Asså hade man kunnat ge de längre betyg hade jag gjort de. Största skämtet i Svergies historia. Jag använda mig av glopord så arg jag är men ska hålla de proffsigt.
Att ekobrott inte har gått in på detta är helt absurt helt seriöst!!
Lurar våra äldre med Id skydd.se där de tar 100 kr i månaden minst för sen ge 0 tjänst och ett skämt sen dela provisionen rakt av mellan bolagen för att sedan ha alias i kundtjänst. Snälla myndigheter gå genom dessa bolag för all säkerhet för detta är ej ett bolag som ska gå runt.
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du känner så här. Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på det du beskriver, så kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Fortum
A professional customer service.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hello,
Thank you for your kind review!
Kind regards,
Fortum
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme. Vi uppskattar att du har valt oss!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Blåsningsföretag
Blåsningsföretag!
Säger att din elkostnad ska bli billigare, men min har nästan dubblats.
Säljarna som står ute och säljer kommer blåsa dig. Passera dem.......så de slutar lura folk.
Fullständig katastrof!
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du känner så här. Elkostnaden kan påverkas av flera faktorer, men vi vill gärna se över ditt ärende och hjälpa dig att förstå din faktura. Kontakta gärna vår kundservice så undersöker vi detta tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Jag önskar jag kunde ge dem minuspoäng
Jag önskar jag kunde ge dem minuspoäng! Scammers! Håll er LÅNGT BORTA från deras verksamhet. De blåste mig på 500kr över en två månaders period.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tråkigt att höra att du har haft en negativ upplevelse. Vi vill gärna förstå vad som har hänt och hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta vår kundservice så ser vi över ärendet tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Information som är utlovade
Information som är utlovade. Bra bemötande och saklig Information
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina betyg och vi uppskattar att du har valt Fortum!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Ni är grön energi som jag valt tidigare
Ni är grön energi som jag valt tidigare
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och för att du har valt oss. Vi uppskattar ditt förtroende!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.