Mkt bra tillägg. Man känner sig trygg och sedd. Dessutom en liten slant i välkomstbonus. Finns nog inget elbolag som matchar det. Dessutom billigare el och en mkt lättfattlig och enkel app där man kan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Att använda aggressiva och oseriösa försäljningsmetoder, där era anställda ger sig på intet ont anande människor och försöker lura dem att teckna avtal med er, är inte acceptabelt. Om ni faktiskt hade... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag använde Fortum i ett par år. Sedan valde jag att stänga mitt bolag och därmed glömde jag av att säga upp mitt abonnemang hos Fortum. När jag fick min årsfaktura så blev det en smärre chock. Men ja... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Detta är kanske mer en fråga än en recension?! Jag tycker dom är allmänt jobbiga (gäller alla säljare utanför mataffärer så inget personligt mot Fortum) Men min undran är om de måste betala för att... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Energieleverancier
- Elektriciteitsbedrijf
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Gasbedrijf
- Groene energie leverancier
- Zonne-energiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Fortums vision är att vara föregångare inom ren energi och förbättra livet idag och för framtiden.
Contactgegevens
Rättarvägen 3, 169 68, Solna, Zweden
- 020-46 00 00
- kundservice@fortum.com
- fortum.com/se
2,7
Slecht
843 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Funkar alltid
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt fungerar som det ska.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Very active and agent explained…
Very active and agent explained everything the experience was smooth thank you...
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your kind review! We're happy to hear you had a smooth experience and that our agent could help.
Best regards,
Fortum
Mycket trevligt bemötande,utförlig…
Mycket trevligt bemötande,utförlig information,mycket nöjd!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet och informationen. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Förstår inte att Fortum anlitar…
Förstår inte att Fortum anlitar företag/ säljare som ringer och tjatar om att skicka ett avtal. Jag vill ha en offert på erbjuden el etc. Dom kan bara skicka avtal …..!
Helt oseriöst!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde kontakten på det här sättet. Det är självklart viktigt för oss att våra säljare ger tydlig information och ett professionellt bemötande.
Vi tar med oss dina synpunkter och för dem vidare internt.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Persons i consulted are specialThey …
Persons i consulted are specialThey can loose your problems in an emphatic way
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your kind words! We're happy to hear our team could help. We truly appreciate your feedback.
Best regards,
Fortum
Bra information och jag fick mitt…
Bra information och jag fick mitt problem löst. Super Bra Service.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej!
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du fick ditt problem löst och är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar
Fortum
Unprofessional customer service…
Unprofessional customer service experience. They contacted me regarding electricity pricing/contract details. When I asked them to share their contact information so I could review the prices and get back to them later, they abruptly ended the call.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your feedback, and we’re sorry that the call was experienced this way.
It appears there may have been a technical interruption rather than the call being actively ended by us. We kindly ask you to contact us again so we can assist you further with your questions regarding contracts and pricing.
Please feel free to reach out, and we will be happy to help you further. Best regards!
Fortum
Billigt o bra o förstående säljare
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej!
Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vad roligt att höra att du upplever både bra pris och ett förstående bemötande från våra säljare. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Antwoord van Fortum Sverige
Hej!
Vad glada vi blir av att ni är nöjda med oss, tack för er recension!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Antwoord van Fortum Sverige
Hej!
Tack snälla för er fina recension, det gläder oss verkligen att ni är nöjda med vår hjälp!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Appen är jättebra där kan jag verkligen…
Appen är jättebra där kan jag verkligen styra mina elutgifter
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej!
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar appen och att den hjälper dig att få bättre kontroll över dina elkostnader.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Good and clear information from a nice…
Good and clear information from a nice salesperson. Easy to understand the agreement and that Fortum will fix everything with my previous electricity supplier.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your review! We're happy to hear that the information was clear and that the switch to Fortum felt easy and smooth.
Welcome to Fortum!
Best regards,
Fortum
Skickar fakturor till dödsbon trots…
Skickar fakturor till dödsbon trots adressändring och kräver sedan extra kostnader och avgifter.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har upplevt problem med faktureringen. Kontakta gärna vår kundservice med dina uppgifter så ser vi över ärendet och hjälper dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
جيد جد ورائع
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Obehagliga och hotfulla säljare från…
Obehagliga och hotfulla säljare från Fortum utanför matbutiken idag.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter tråkigt att du upplevde mötet på det sättet, då det inte är den upplevelse vi vill att någon ska få i kontakt med oss.
Vi tar gärna emot mer information för att kunna följa upp händelsen internt. Vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare. Med vänliga hälsningar Fortum
Trevliga
Trevliga. Svarar så man förstår.
Bra priser och dem är mån om ens avtal så det ska bli så brq för en som möjligt.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet och den service du fått från vår kundservice. Tveka inte att kontakta vår kundservice om vi kan hjälpa dig med något mer framöver. Med vänliga hälsningar Fortum
Easy handling
Easy handling, polite and nice personnel that gives clear information
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hil
Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you are satisfied with the service and support you received from our customer service team.
You are always welcome to contact us again if there is anything we can help you with in the future.
Kind regards Fortum
Nice customer service
Nice customer service, very informative and solution-oriented, understood the issue quickly and thus gave more information without me having to ask. Fast and good solution to my "problem".
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hello,
Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you are satisfied with the service and support you received from our customer service team.
You are always welcome to contact us again if there is anything we can help you with in the future. Kind regards,
Fortum
En mycket kunnig försäljninge.
En mycket kunnig försäljare.
En trevlig ung kille som kunde sin sak.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet och den service du fått från vår kundservice. Tveka inte att kontakta vår kundservice om vi kan hjälpa dig med något mer framöver. Med vänliga hälsningar Fortum
Saklig och bra information
Saklig och bra information, trevlig säljare, och de sköter hela bytet åt mig
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fortum Sverige
Hej Tiina,
Vad glada vi blir av att läsa att du är nöjd med Fortum och vår kundtjänst. Vårt mål är alltid att alla våra kunder ska vara nöjda.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.