Tot nu toe was alles uitstekend en zeer tevreden over het complete plaatje. We hebben eerst een fotoboek Grønn besteld hier omdat de website zo makkelijk werkte met fotoboeken maken; wat mij betreft v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Super snelle service, super mooie kwaliteit. Tot nu toe een uitgebreid fotoboek laten maken en die was al na, nog geen 2 hele dagen, geleverd! Zo mega snel! Daarna nog een fototegeltje besteld en... Toon meer
Ik had een tegeltje besteld met foto om buiten op te hangen. Na een maand begon de foto wat los te laten, misschien had ik zelf het verkeerde type besteld. Na een kort contact met de klantenservice kr... Toon meer
Mooie kwaliteit album voor een prima prijs. Programma is prima mee te werken. Zou nog wel wat tips hebben voor een beter programma (pagina’s verplaatsen, enkele pagina bewerken en verplaatsen, meer ke... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Fotofabriek maak je zelf een fotoalbum, fotoboeken, kaarten, kalenders, visitekaartjes, wanddecoraties en fotocadeaus met je eigen foto's. Via de gratis Online Editor kun je elk fotoproduct in een handomdraai ontwerpen en krijg je deze binnen snel thuisgestuurd!
Contactgegevens
Osloweg 75, 9723 BJ, Groningen, Nederland
- 050-3144407
- klantenservice@fotofabriek.nl
- fotofabriek.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed qualiteit!
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Prima foto's, prima service
Prima afgedrukte foto's. En prima service: toen DHL het pakket druipend van de regen bezorgde, werd de hele batch opnieuw afgedrukt - zonder vragen en zonder problemen. Helemaal prima.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie foto's voor schappelijke prijs
De vergrotingen zien er goed en scherp uit, en de service was redelijk makkelijk te gebruiken. Eén minpuntje:
De vergrotingen die we hebben laten drukken, kwamen opgerold binnen dat was jammer, want hierdoor staan ze wat bol in de fotolijst (40x50)
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotofabriek
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review en fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de foto’s en onze service!
Wel jammer dat de vergrotingen wat bol staan in de fotolijst. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We verpakken onze grotere formaten doorgaans opgerold om ze tijdens transport goed te beschermen, maar we begrijpen heel goed dat dit soms niet ideaal is voor direct inlijsten. Een tip: vaak trekt het papier binnen een paar dagen weer mooi vlak wanneer het goed in de lijst geklemd zit.
Mocht dat niet zo zijn dan denken we graag mee over een passende oplossing. Ik heb alvast wat extra informatie opgevraagd, zodat we in contact kunnen komen, mocht dit nodig zijn.
Nogmaals bedankt voor je feedback en hopelijk zien we je in de toekomst weer terug!
Met vriendelijke groet,
Emma
Team Fotofabriek
Wij zijn zeer tevreden over ons…
Wij zijn zeer tevreden over ons fotoboek. Het ziet er zeer verzorgd uit en vol doet helemaal aan onze verwachtingen. Ook de snelheid waarmee wij het hebben ontvangen is top. We gaan bij onze volgende reis wederom een fotoboek maken van Fotofabriek.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden met een ontvangen canvas
Zeer tevreden met een ontvangen canvas. Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle service.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Topproduct
Heel goede ervaring gehad met de klantenservice en met de "Extra foto controle" mogelijkheid die je kunt aanvragen bij de bestelling van een album. Ben erg blij met mijn aangevraagde Vlakliggende Album. Het bladeren gaat heel makkelijk en het papier is lekker stevig. Het is schitterend geworden. Een topproduct.
R.M.G.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn basic fotoboek ziet er prachtig…
Mijn basic fotoboek ziet er prachtig uit, goede kwaliteit papier en mooi afgedrukt. Ga zeker hier nog meer boeken maken. Een aanrader!
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering cheque en het ziet er goed uit.
Snelle levering en het ziet er goed uit.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtig product.
Prachtig product.
Makkelijk te maken.
Snelle bezorging.
Zeer tevreden!
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Superleuk produkt
Superleuk produkt. Snelle levering, goed verpakt. Veel mogelijkheden. Ik ben er blij mee.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dikke pluim!
Mooi fotoboek en waanzinnig goeie service. Geen moeite is bespaard om met me mee te denken en het fotoboek nog op tijd bij mij geleverd te krijgen. Heel erg bedankt!
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
goede service en kwaliteit
goede service en kwaliteit. op tijd geleverd , aanrader
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en het product is van…
Snelle levering en het product is van goede kwaliteit.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Eerste en zeker niet laatste keer!
Dit was mijn eerste ervaring met fotofabriek, ik ben heel tevreden met het resultaat. Het online maken vond ik erg prettig zodat je overal kunt inloggen en aanpassingen kunt doen. Daarnaast kun je pdf invoegen en werkt het heel makkelijk. Het resultaat is prachtig geworden! Ook goed geholpen bij vragen.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Mooi product
Mooi product. Zeer goede ondersteuning van de klantenservice
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Topkwaliteit
Verschillende kleine fotoboekjes laten maken. Schappelijke prijs. Goede kwaliteit papier, heldere kleurrijke foto's. Netjes ingebonden en zeer snel geleverd.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Top overleg
proefdruk was niet zoals het hoorde en na wijzigingen van aantal foto's is opdracht gegeven om definitief alle fotoboeken af te drukken. Normaal gaat de proefdruk van het totaal af maar ne een telef.contact werd toch alles afgedrukt zodat iedereen het zelfde fotoalbum mocht ontvangen
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Placemats - Fotofabriek
Deze review is direct gelinkt aan het bestellen van Placemats, niet voor fotoboeken.
+ Software was heel gemakkelijk te gebruiken
+ bestelproces heel eenvoudig
+ levering niks op aan te merken
- kwaliteit van de placemats is niet wat ik verwacht had. Als je kleine kinderen in huis hebt en dus een placemats al eens (hard) moet vegen zal de print bijna onmiddelijk vervagen
+ na een mail reageerde de klantendienst heel snel
+ na het uitleggen van het probleem en bezorgen van een foto om het probleem aan te tonen bevestiging dat dit niet zou mogen en 2de levering gratis toegezonden gekregen
- ook 2de levering had dezelfde kwaliteitsproblemen.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotofabriek
Goedemiddag,
Bedankt voor je review en dat je de moeite hebt genomen om ons op de hoogte te stellen. Wat ontzettend vervelend dat ook de tweede levering niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is zeker niet de ervaring die we je willen bieden.
We willen dit graag alsnog goed voor je oplossen. Daarom hebben we je informatie opgevraagd, maar hier hebben we tot op heden nog geen reactie op ontvangen.
We hopen alsnog dat je hieraan wil meewerken!
Met vriendelijke groet,
Emma
Team Fotofabriek
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.