Tot nu toe was alles uitstekend en zeer tevreden over het complete plaatje. We hebben eerst een fotoboek Grønn besteld hier omdat de website zo makkelijk werkte met fotoboeken maken; wat mij betreft v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Super snelle service, super mooie kwaliteit. Tot nu toe een uitgebreid fotoboek laten maken en die was al na, nog geen 2 hele dagen, geleverd! Zo mega snel! Daarna nog een fototegeltje besteld en... Toon meer
Ik had een tegeltje besteld met foto om buiten op te hangen. Na een maand begon de foto wat los te laten, misschien had ik zelf het verkeerde type besteld. Na een kort contact met de klantenservice kr... Toon meer
Mooie kwaliteit album voor een prima prijs. Programma is prima mee te werken. Zou nog wel wat tips hebben voor een beter programma (pagina’s verplaatsen, enkele pagina bewerken en verplaatsen, meer ke... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Fotofabriek maak je zelf een fotoalbum, fotoboeken, kaarten, kalenders, visitekaartjes, wanddecoraties en fotocadeaus met je eigen foto's. Via de gratis Online Editor kun je elk fotoproduct in een handomdraai ontwerpen en krijg je deze binnen snel thuisgestuurd!
Contactgegevens
Osloweg 75, 9723 BJ, Groningen, Nederland
- 050-3144407
- klantenservice@fotofabriek.nl
- fotofabriek.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dikke prima!
Veel keuze uit producten, mooie resultaten. Ook al stuurde ik zelf een foto in die qua kwaliteit minder goed was, (waar ik mee akkoord ging) er is iets moois van gemaakt!
Verzending en communicatie zijn goed, heel even contact gehad met de klantenservice en ook dit verliep zeer naar wens. Top dus!
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima ervaring!
Op de website was het produkt makkelijk te maken en te bestellen. Bestelling was snel klaar en bij het ophalen werd ik erg vriendelijk geholpen.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Makkelijk in gebruik
Makkelijk in gebruik. Uitgebreid keuzemenu. Snelle levering.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Prachtig fotoboek
Het fotoboek is prachtig geworden. Ook de online software om het fotoboek te maken werkt erg makkelijk. Daarnaast ook nog hele goede en snelle service.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima kwaliteit voor goede prijs
Duidelijke prijsstelling.Redelijk eenvoudig om leuk fotoboek te maken. Tevreden over het eindresultaat.Poster bijbesteld om verzendkosten te besparen.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
De kwaliteit is geweldig
De kwaliteit is geweldig. Het maken van de kalender is eenvoudig met veel mogelijkheden
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Gedeukte afdruk perfect kosteloos herstelt
Onlangs een grote hoogglans kleurenfoto besteld . Een 50x70 print vergt een voorzichtige behandeling tijdens het hele proces, weet ik uit eigen ervaring. Resultaat: mooie kleuren maar mèt deukjes kreukjes en een rimpel. Hier was iets fouts gegaan. De fotofabriek nam contact met mij op na mijn klacht op Trustpilot, erkende dat er iets was mis gegaan en ik kreeg per ommegaande een prachtige nieuwe print. Hulde
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotofabriek
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je bestelling met deuken, kreukels en rimpels is bezorgd, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We willen dit graag voor je oplossen, en daarvoor heb ik wat informatie bij je opgevraagd.
We hopen dat je hiervoor open staat!
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek
Prachtig fotoboek makkelijk en snel binnen
Programma voor een fotoboek maken is heel eenvoudig te gebruiken en heeft heel veel opmaakopties. Het uiteindelijke product is precies zoals op voorbeeld, en het werd vlot geleverd, zelfs eerder dan verwacht. Top ervaring!
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
zeer tevreden
gemakkelijke software, goed verpakt pakketje, mooi verzorgd fotoboekje
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtige kleuren
Prachtige kleuren, snel bezorgd, en goede service.
Na de levering van het fotoboek, had ik gemaild om te vragen of ik ook een digitale (pdf) versie mocht hebben, en even later ontving ik deze gratis in de mail.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Super fijne software en geweldig mooi eindproduct
De software om boeken etc te maken is top! En daarna is de afhandeling, verzending en vooral het eindproduct - zoals altijd - er goed
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Snel geholpen bij aanpassingen & prachtige kwaliteit fotos
Prachtig fotoalbum ontvangen. Kwaliteit is fantastisch en ik mocht nog snel aanpassingen doorvoeren toen ik een paar fotos was vergeten. Klantenservice ging heel snel en dat zelfs tijdens de kerstdagen🙏🙏
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering in de drukste week van…
Snelle levering in de drukste week van het jaar. Ik kon goed werken met het programma. Niet moeilijk .
Maar ik miste wat mogelijkheden voor de achtergrond en om wat spannends te doen met de zijkanten of hoeken van de foto’s.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Super Snelle levering
Het boek was makkelijk te maken en was er sneller dan verwacht, ondanks dat het tijdens de week van nieuwjaar was
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie herinneringen
Fotoboek samengesteld en ook zo afgedrukt. Tijdens samenstellen gewezen op witte lijnen, mooi programma. Snelle levering en goede kwaliteit.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtige kwaliteit
Makkelijke website, snelle levering, nette prijzen en, het belangrijkste, een goede kwaliteit (afdruk op forex)
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Alles ging vlekkeloos.
Alles ging vlekkeloos.
Goede voorlichting
Zeer tevreden.
Snelle bezorging.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Kerstbal met foto matige kwaliteit
We hebben een aantal kerstballen met foto laten maken. Maar de kwaliteit valt ons tegen gelet de prijs die je ervoor betaalt. Zoals ze ook vermelden op de website zijn het stickers die ze erop plakken. Maar het ziet er niet netjes uit. Niet zo mooi als op de website, in ieder geval.
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotofabriek
Goedemiddag,
Wat jammer om te horen dat je bestelling niet naar wens is! Dat lossen we graag met je op.
Ik vraag hiervoor wat informatie bij je op, zodat we hierover contact met je op kunnen nemen!
Met vriendelijke groet,
Hilde
Klantenservice Fotofabriek
Goede kwaliteit en software
Goede kwaliteit en software
Beweerd de snelste levering maar album was na 5 dagen pas geleverd
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Samenwerken
Mooie albums waar je tegenwoordig ook samen aan kunt werken.
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.