Fotofabriek Reviews 

Heel goede service, er was een beschadiging, binnen 2 dagen werd kosteloos nieuwe geleverd

Fotofabriek leverde een beschadigd fotoboek met grof en donker afgedrukte foto’s. Ze reageren niet op mijn mails, enkel wanneer ik een slechte review schrijf. Ze geven hun fout toe maar blijven voor de rest doofstom, printen geen nieuw boek en reageren niet.

Top bedrijf. Hele vriendelijke klantenservice. Reageren snel. Hadden een foutje gemaakt maar hebben het heel netjes opgelost. Kosteloos nieuw fotoboek gekregen en houden je goed op de hoogte

Waar ik eerst zeer lovende review schreef, over de Fotofabriek, moet mij nu vh hart dat ik een pruts sleutelhanger geleverd krijg. Ik heb in het verleden voor honderden euro’s projecten in boekvorm laten drukken bij hun. Tot zeer grote tevredenheid, prettig contact, mooi werk, met aandacht gemaakt, ik kreeg zelfs een mooie video over hoe mijn boeken hun weg vonden in de fabriek naar mij.Nu bestel ik voor een relatief klein bedrag, twee sleutelhangers. Wel met een verhaal, nl. een van de katten die ik erop heb gezet, is helaas net overleden, het zou een kerst cadeau worden voor een vriendin. ik hoopte dat men bij de fotofabriek zich weer net zo in zou zetten als voorheen. Helaas werkte dit niet helemaal naar behoren uit..ik was niet blij met het product. Maar wel met de uiteindelijke reactie van de medewerker die met de vertrouwde professionele werkhouding mij onmiddellijk tegemoet kwam, met een volledige terug betaling van het product. En haar spontane beleefde reactie gaf mij voldoende vertrouwen om in de toekomst mijn kleinoden aan schrijfwerk weer aan hun handen toe te vertrouwen, wetende dat ik een boek in handen heb dat door hun met liefde en aandacht is gemaakt en geleverd. Dit maakt de kerstgedachte totaal levend…voor mij. Bedankt Emma, een koningin waardig besluit vh jaar 2025. Ga zo voort lieve mensen, zo wil iedereen toch tegemoet gekomen worden, waar je als trouwe klant gehoord wordt en gerespecteerd!

Feedback was duidelijk en het boek ziet er top uit!

Wat een super bedrijf. Ik had fotolijstjes besteld maar in vele zat een grote luchtbel. Het blijkt er bij te horen maar ik mocht ook nieuwe bestellen. Dit heb ik gedaan, allemaal helemaal goed nu met nog leukere sterretjes er in en snel geleverd. Waar vindt je nog zo'n goede service tegenwoordig. Klasse!!

Fotoboek gemaakt bij fotofabriek, fijn programma om in te werken. Je kunt makkelijk foto's uploaden vanaf je mobiel in het programma.

Wat wel erg jammer is, ze adverteren met snelle levering en spoedlevering mogelijk. Toen ik het fotoboek klaar had en hem wou bestellen, bleek dit niet te kunnen. Contact gehad met klantenservice, er werd aangegeven dat dit niet kon ivm drukte. Ik vind het misleidend om het op de site te hebben staan en dat je er pas achter komt dat het niet kan wanneer je al uren bezig bent geweest met het fotoboek.

Van A tot Z goed bevallen. Het uploaden van de foto’s gaat super gemakkelijk vanaf je mobiel. Tussendoor het boek opslaan als project zodat je daarna verder kan.
Na wat vragen kreeg ik ook snel antwoord hierdoor werd het fotoboek nog beter en mooier. Een absolute aanrader!

Prachtig resultaat! Maar ‘als leek’ zou een korte introductie c.q. iets meer hulp on the spot welkom zijn. Bijvoorbeeld een foto met die van een andere pagina wisselen is lastig. Maar volgende ‘werk’ zal eenvoudiger worden me dunkt

Handige site! En de kwaliteit is erg mooi! Nog mooier dan ik dacht erg tevreden!

Wij wilden 5 vergrotingen bestellen van trouwfoto's. Bijna geen enkele website had zo'n gemakkelijk bestelsysteem hiervoor als Fotofabriek.

Soepel bestelproces, snelle levering en en heel keurige prijs! Absolute aanrader.

Nu mijn derde painting van foto besteld en top kwaliteit. Had 1 zakje van een kleur te weinig en je geeft het aan en krijgt de te gebruiken hoeveelheid toegestuurd. Snelle levering en goed te volgen wanneer je bestelling in productie gaat en wanneer verzonden.

De foto's zijn erg donker, waardoor er vaak detail wegvalt. Het album moet liggen anders dan hangen de bladzijdes. De hoekjes zijn erg kwetsbaar, na één keer lezen zie je al gebruikssporen. De foto op de kaft is een klein beetje scheef.

Alles ziet eruit als op de bestelling.
Netjes verpakt voor verzending.

Ik heb een foto op aluminium meerdere keren besteld. Het heeft uitstekende kwaliteit, super snelle levering en meer dan genoeg opties. Zeker een aanrader!

de foto's die ik besteld had waren van goede kwaliteit en ze hielden zich aan de beloofde lever datum.
uit mijn ervaring kan ik de fotofabriek alleen maar aanbevelen.

Super makkelijk, snel klaar en vriendelijke mensen!

Album ziet er prima uit. Snelle levering. Ik zag helaas vrij laat dat ze meededen aan Black Friday, dus een hele lange dag bezig geweest om die 20% korting te scoren 😀
Volledig tevreden.
Zeker een aanrader. Ik vond het programma makkelijker dan Albelli en Cewe.

Mooi fotoboek netjes afgewerkt en snel geleverd

Knetter dure bestelling gedaan, althans wel voor mijn portemonnee. 2 orders foto op plexiglas HD. De grootste zie ik diepliggende bubbels,als stofjes onder beschermfolie van een mobiel. Ik zoek contact via chat. Of ik de folie weggehaald had. Ik denk dit meen je niet. Ik zit nu een half uur te pulken, 3 nagels verrot en een pinpas afgesleten, maar geen folie
Wel als resultaat nu allemaal krassen.

Fantastische hulp dit, kan zo de prullenbak in.
En als je dit zegt wordt er niet eens gereageerd.
Ah, ik word overgeheveld naar afdeling ingewikkelde klanten kennelijk. Ook hier word ik wederom sterk in twijfel genomen. Als het moet kunnen beide orders wel opnieuw. Nee die 2e hoor je me niet over, die 1e wel.
Ik voel me als een 1e klas jweetwel behandeld. En dan "ik geloof je op je woord"... pardon!?!? Ik ervaar dit als een indirecte uitmaak voor leugenaar.

Dank fotofabriek en graag mijn account te sluiten .

Aanvulling. Opeens wordt na mijn opmerking dat het lijkt of men denkt dat ik sta te liegen, mijn geld teruggestort en erna mijn account gesloten.

Fotofabriek, ik herken dit totaal niet van jullie. In afgelopen jaren aardig wat albums etc gekocht bij jullie vanwege kwaliteit. Maar als er kennelijk een keer wat mis is ligt dit aan de klant?!

Order 5867222