Farnell France Reviews 

Farnell , toujours aussi rapide dans le traitement des commandes

super service réactif et très commercant même par internet

Nul ! Je n'ai pas reçu la totalité de la commande et le service des ventes ne fait rien. L'item commandé le 23/02 était promis pour le 16/03. Plus de son plus d'images. Promesses, promesse !

Site extrêmement professionnel. Nombreux matériels de toute sorte en stock. Envoi rapide. Cela fait longtemps que je fais des acquisitions chez Farnell et j’en suis vraiment très content. Je suis un particulier et je ne commande pas tous les jours. C’est une société à recommander sans hésiter.

Le catalogue Farnell comporte des produits qu'il est difficile de trouver ailleurs
Les informations techniques sont très détaillées avec les fiches techniques à disposition.
Envoi rapide.
Le prix est parfois un peu élevé pour les articles courants, mais pour les introuvables ailleurs... Le service se paie.

Parfait
Rien à redire.
Livraison rapide.
Je recommande.

La seule entreprise qui fournit les boites d'encastrement carrée.
la navigation sur le site et la commande sont simple et la livraison extrêmement rapide. Top

Du choix, des prix intéressants sur certains produits et surtout une rapidité de la livraison avec suivi et un emballage très soigné, donc excellente expérience

A la retraite, passionné par l'électronique programmé, j'ai dû, suite à la pénurie mondiale de certains composants, attendre + de 2 ans pour que je puisse reprendre mes projets. Grâce à Farnell France, j'ai pu recommander dès leurs disponibilités, les microcontrôleurs dont j'avais besoin qui m'ont été livrés très rapidement. Je recommande

Pour ma 2° commande la livraison s'est faite en MOINS de 24H. Emballage du produit impeccable! Bravo.

Excellent Farnell, jamais eu de problème avec cette société.

Totalement incompétent ! Je n'ai finalement rien pu commander, malgré des dizaines d'échanges, de recherches de produits, l'entreprise m'a planté au dernier moment, sans solutions.

Je passe régulièrement commande chez Farnell en tant que professionnel (Ingé bureau d'étude en électronique).
J'ai passé commande spécifiquement chez farnell car ils garantissaient un délai de livraison "24h chez vous si commandé avant 18h". J'avais 1 jour de marge seulement. Le site a priorisé une autre commande car il ne m'a pas fourni la quantité demandé sur l'une des ref mais surtout, il m'a livré en retard de 2 jours.
J'ai laissé un avis défavorable sur leur site, pas plus véhément que celui-ci, mais cet avis a été supprimé par farnell car il ne satisfait pas la charte de modération.
Pour conclure : ils ne tiennent les délais et ne gardent que les avis positifs.
Dans l'urgence, je recommande RS Component qui est bien plus fiable !

J'ai passé commande en avril 2022 pour 2 composants. Aussitôt, j'ai été facturé pour le 1er composant ainsi que la totalité des frais de port : RAS pour ce 1er composant.
Je passe sous silence le délai de livraison annoncé en septembre 2024 pour le 2e composant alors qu'il était soit-disant en stock : le stock a été reconstitué après 7 mois d'attente.
Je procède au paiement par Carte Bleu avec le service comptabilité pour le 2e composant, et on me transmet la preuve de paiement par email. Ne voyant pas mon produit arriver, j'appelle le service clientèle : personne ne trouve d'explication, et personne ne me rappelle comme promis. Mes emails sont sans réponse jusqu'au moment où je reçois un message m'informant que le paiement n'a pas pu aboutir et qu'il faut repasser commande. J'ai pourtant été prélevé sur mon compte bancaire de la totalité de la commande ! Je n'ai toujours pas mon produit à ce jour...

produit facile à identifier sur votre site.
Prise en charge de la commande et délai de livraison annoncé respecté.

Suite à un litige, première expérience avec 2 appels au service clientèle, décevante.
Suite au mail que j'ai finalement envoyé, je suis entré en contact avec la bonne personne, et là le problème a été résolu.
En conclusion : l'entreprise n'existe que par les personnes qui la représente.
Soyez vigilants

Site internet clair et facile d'utilisation, large choix d'équipements, livraison rapide