Un service après vente de la marque qui a su répondre à mon problème rapidement.l’ancien modèle n’étant plus commercialisé, ils m’ont envoyé un appareil de remplacement. Parfait merci encore
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Bonjour Je souhaite à travers ce mail exprimer mon expérience positive du SAV walking pad. En effet, nous arrivons à échanger facilement, le contact est respectueux et le service cherche à satisfair... Toon meer
Service après vente très réactif, a su trouver une solution suite à mon soucis avec le tapis de course ! Le problème a été réglé rapidement c'est parfait ! Les appareils sont de bonne qualité, je re... Toon meer
J'ai acheté un C2 de la marque WalkingPad recommandé par mes coachs sportifs en juin 2025. J'ai pu profiter de mon appareil et en étais très satisfaite. Malheureusement, depuis plusieurs semaines... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En 2015, nous sommes partis d’un constat simple : la plupart des équipements de fitness étaient pensés pour les salles de sport, pas pour la vraie vie à la maison. À l’origine de WalkingPad, une équipe de passionnés issue de la recherche en robotique, animée par l’envie de rendre l’activité physique plus accessible au quotidien. Avec un rythme de travail intense et un mode de vie souvent trop sédentaire, nous avons cherché une solution d’exercice disponible à tout moment, sans contrainte d’espace, simple et agréable, permettant de bouger tout en restant chez soi ou au bureau. C’est ainsi qu’est né WalkingPad : un appareil de marche au design minimaliste, conçu pour s’intégrer naturellement à votre intérieur et à votre rythme. Grâce à de nombreux brevets technologiques, WalkingPad est un produit unique et difficile à copier. Sa structure pliable à 180° et son contrôle intelligent de la vitesse (détection des pas) permettent de marcher facilement chez soi, au bureau, et partout entre les deux. Notre objectif est d’aider davantage de personnes à aimer bouger, à réduire la sédentarité et à préserver leur santé, même dans un petit espace.
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Service après vente très réactif
Service après vente très réactif, a su trouver une solution suite à mon soucis avec le tapis de course ! Le problème a été réglé rapidement c'est parfait !
Les appareils sont de bonne qualité, je recommande.
Service après vente de qualité
Un service après vente de la marque qui a su répondre à mon problème rapidement.l’ancien modèle n’étant plus commercialisé, ils m’ont envoyé un appareil de remplacement.
Parfait merci encore
Bonjour
Bonjour
Je souhaite à travers ce mail exprimer mon expérience positive du SAV walking pad. En effet, nous arrivons à échanger facilement, le contact est respectueux et le service cherche à satisfaire ces clients. Satisfait de la prise en charge
Tapis de course G5i
Nous avons acheté un tapis de course G5i et il est au top! Conforme à la description. Le carton est arrivé endommagé mais l'emballage étant bien fait le produit était intact. Prise de contact spontané par le service support pour savoir si tout c’est bien passé, Bravo! Le seul bémol est le délai de livraison. Je recommande.
Amazing after sales service
Amazing after sales service!
Thank you very much!
Très très bon produit
Experience professionnelle et produit premium livraison à l'étage dans la pièce de mon choix.
C'est le tapis de Course G5i et je suis Extrêmement satisfait du produit (G5i).
Service client au top !!!
SAV réactif et compréhensif
SAV réactif et compréhensif, matériel de qualité.
Banc de bonne qualité
Je mets 5/5 malgré une petite déconvenue. Le banc est top et la qualité est la. Le SAV a été très réactif et a su remédier à mon probleme. Je recommande.
Bike W1B, remplacé suite à un défaut de fabrication
J'ai acheté un Bike W1B qui avait malheureusement un défaut de fabrication, après échange avec le service client de Kingsmith, qui a d'abord essayé de me faire réparer le défaut, j'ai finalement eu droit à une unité de remplacement. Je les remercies pour leur compréhension et leur réactivité.
Le tapis de courses est vraiment top
Le tapis de courses est vraiment top. Le SAV est très réactif. Au top 👌
G5i :Tout est parfait
Tout est parfait, de la commande à la livraison à l'étage dans la pièce de mon choix!!!
C'est le tapis de Course G5i et je suis extrêmement satisfait du produit : tout est monté, costaud et avec un joli design très pratique : pouvoir le plier à moitié ou totalement c'est vraiment parfait !! Penser à débrancher le câble électrique lorsque vous le plier totalement car il est plus haut que les roulettes (allez, un petit point d'amélioration pour la prochaine version :)
J'ai pu le lier à Kinomap facilement (en installant d'abord KS FIT c'est important), tout communique parfaitement. J'aimerais juste savoir si les % de pente de kinomap sont correctement traduits par rapports aux 25 palliers du G5i; mais c'est un détail.
Et c'est un régal de pouvoir faire une course ou une marche inclinée au moment que l'on souhaite, même si on ne l'avait pas prévu.
J'ai pris le tapis de sol pour le poser dessus et mes voisins du dessous ne sont pas du tout gênés par le bruit ou les vibrations : c'est top
Vraiment très content du produit, par sa qualité, ses caractéristiques, la longueur de course, et le fait de pouvoir le rendre moins encombrant ou invisible au besoin.
Donc 19/20 (20/20 si la garantie était de 2 ans)
Julien
WalkingPad un site professionnel et un service…
Un site professionnel et un service après-vente au top !
Je recommande ce site sans hésitation ! C’est un site très sérieux et professionnel, avec un service après-vente réactif et une équipe compétente.
À la réception de mon tapis, j’ai constaté qu’il manquait la télécommande. Bien sûr, ce genre d’oubli peut arriver à n’importe quel site, même aux meilleurs. Après tout, nous sommes tous humains et cela peut arriver à chacun d’entre nous.
Ce qui fait vraiment la différence, c’est la manière dont le problème est pris en charge. Le SAV a été très réactif, professionnel et efficace. Le problème a été traité rapidement et l’envoi de la télécommande a été organisé sans tarder.
Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux, son professionnalisme et sa réactivité ! C’est dans ce genre de situation que l’on reconnaît un site de confiance, qui prend ses clients au sérieux et sait trouver des solutions rapidement.
Je recommande ce site à 100 % et sans la moindre hésitation ! Bravo à toute l’équipe pour la qualité de son service ! 👏
⭐⭐⭐⭐⭐
Great team
Great team, great product, great support. Could not ask for more
Service client réactif
Service client réactif, disponible et à l’écoute, qui a su répondre rapidement à toutes nos questions, notamment concernant la livraison.
Le tapis WalkingPad G5i est un excellent produit, qui répond parfaitement à nos attentes, aussi bien en matière de fonctionnalités que de qualité de fabrication. Les finitions sont soignées et l’ensemble inspire confiance.
Nous sommes très satisfaits de notre achat et recommandons sans hésitation ce tapis ainsi que la marque pour son sérieux et son professionnalisme !
Je recommande vivement cette société et…
Je recommande vivement cette société et leurs produits de très bonne qualité.
Walkingpad G5i : très bien!
La commande s’est très bien passée. Support très réactif.
Premier essai ce matin du tapis G5i et il répond parfaitement à ma demande. Très bonne qualité, utilisation facile.
Très heureux de mon achat : espérons que cela se confirmera sur la durée.
Rien à signaler…Super Produit et un…
Rien à signaler…Super Produit et un S.A.V. réactif et impeccable !!
Service client vraiment top réactif a…
Service client vraiment top réactif a mon problème et très bon matériel malgré le problème rencontré 👍
Service client au top du début à la…
Service client au top du début à la fin. L'équipe a répondu rapidement à mon problème avec professionnalisme et gentillesse car mon tapis a présenté des problemes (je l’utilise depuis deux ans et il est au top!). Je recommande vivement WalkingPad c’est vraiment les meilleurs tapis de course compacts que j’ai pu testé
Merci pour tout!
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