Frank Energie Nederland Reviews 

Wij zijn ontzettend blij met Frank! Onze maandlasten zijn aanzienlijk lager en ook heel fijn hoe onze warmtepompt wordt bijgehouden door Frank. Zo geven we nooit onnodig te veel uit.

Via de slimme functies van Frank Energie draait mijn Nibe warmtepomp efficiénter. Minder kosten door slim te antiperen op de lagere energieprijzen gedurende de dag, zonder daar ets voor te hoeven doen. Lekker, toch.

Ben nu een tijdje over en actief met de app bezig. Bijna een sport om te kijken wanneer we energie het beste kunnen afnemen. Gelijk ook de slimladen en zonnepanelen functie aangezet.
De app werkt prettig en is overzichtelijk. Kortom meer dan tevreden.

Eenvoudig en geen achteraf verassing.
Veel beter dat de grote energiebedrijven die alles beloven maar niet nakomen.

Sinds begin dit jaar overgestapt van Tibber naar Frank Energie. Ik had dus al de nodige ervaring met dynamische contracten en dat beviel goed. Helaas ondersteunt Tibber onze warmtepomp (Mitsubishi Ecodan) niet waardoor het slim verwarmen daar niet mogelijk was. Toen ik ontdekte dat Frank Energie onze warmtepomp dus wel ondersteunt, was de keuze snel gemaakt. En ik ben niet teleurgesteld hoewel het nog iets te vroeg is voor een definitief oordeel

Gebruik nu slim verwarmen al een tijdje met DAIKIN warmtepomp. Hij zorgt er keurig voor dat op en goedkope momenten meer stroom gebruikt wordt. En vooral tijdens de pieken er bijna geen stroom wordt gebruikt. Scheelt toch elke dag weer een paar cent

Hele hoge voor mij onverklaarbare eindafrekening gekregen.
Frank gelijk gemailed en nu een week later nog geen antwoord.
Telefonisch onbereikbaar, na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan naar de voicemail gestuurd.

Ben best tevreden, maar de faktuur is erg onoverzichtelijk, die mogen ze best vereenvoudigen.

gewoon oke !

Mijn abbo gaat pas de 15 starten echter gevoel is nu al minder. Had 8 dagen geleden een vraag gestuurd, bellen kan niet en app contact lijkt ook onmogelijk. Zou binnen 7 dagen (erg lang vind ik al) een reactie komen. Krijg vandaag een standaard bericht dat het druk is en ze het niet redden antwoordt te geven. Totaal belachelijk natuurlijk. Meer dan 8 dagen voor een vraag of ze iets ondersteunen.

Goed inzicht

Goed werkende app. Snelle koppeling van de thuisbatterij
Heldere facturering. Snel antwoord op vragen

Voldoet aan de verwachtingen.
Goeie, inzichtelijke app.

Behulpzaam en klantvriendelijk

1 klein minpuntje. Soms zie ik het resultaat + of - begin van de ochtend en soms pas eind vd middag. Als dat wat meer iedere dag zo rond 10.00 uur zichtbaar is heb ik verder geen commentaar meer 😜

Goede communicatie. App is helder en duidelijk.

Tot de slotsom gekomen, dat een batterij voor ons een goede uitgave zou zijn vielen wij in de armen van Frank Energie. Even wennen, dat je geadviseerd wordt te mailen, maar gelukkig zijn ze ook telefonisch bereikbaar. Als nieuwkomer heb je vragen en vermeende storingen. Dan is het een verademing als er medewerkers zijn, die je geduldig uitleggen wat er aan de hand is. Ondanks hun enorme druk bezette agenda hebben zij aandacht voor een klant, die niet gehinderd is door kennis van zaken. Ze nemen de tijd om het probleem op te lossen en stralen vertrouwen uit. En dat is nodig om in deze verwarrende tijd vol energieuitdagingen toch plezier te hebben in dit nieuwe energiefenomeen. Met dank aan Frank Energie heb ik geen zorg voor de komende winter en de factuur!