Har snart väntat i en månad men den har inte kommit än. Dålig kundservice som säger hela tiden ”den kommer nästa vecka”. Rekommenderar INTE köp inte där ifrån.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastiskt kundservice! Ringde och säkerställde att en mindre ändring av produkten fungerade för mig, trots att det var grejer för småpengar jag beställt! Och när grejerna fanns en lite överraskning... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabb leverans och jag beställde fel produkt och skrev till företaget för att försöka stoppa innan den gått iväg. Kontaktade genom chatten och där svarade de på en gång. Finns inget att klaga på utan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varan motsvarade mina förväntningar. Otroligt bra kommunikation när min beställda vara var försenad. Jag lyckades även beställa fel men det rättades till väldigt bra 😊 Snabb leverans i övrigt.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fritidsdäck Sverige är en specialistbutik med fokus på däck, slang, reservdelar och tillbehör till elscootrar och andra eldrivna fordon. Vi har byggt upp ett av Sveriges bredaste sortiment inom området, med över 150 olika typer av däck i storlekar från 5 tum upp till 20 tum. Hos oss hittar du både däck och innerslangar som passar till elscootrar, elcyklar, fatbikes, fatscooters och EUC’s, men också till mopeder, vanliga cyklar, rullstolar, barnvagnar, skottkärror, BMX, crossar, barncyklar och mycket mer. Vi är passionerade kring våra produkter och strävar alltid efter att erbjuda rätt lösning för varje kund. Vår styrka ligger i att kombinera brett sortiment med djup produktkunskap, vilket gör att vi kan ge personlig rådgivning och snabb support via både chatt och e-post. Vare sig du behöver hjälp att välja rätt däckstorlek, vill uppgradera din elscooter med punkteringsfria däck, eller söker reservdelar som bromsar och laddare, finns vi här för att guida dig. Vårt mål är att göra det enkelt och tryggt för både privatpersoner och företag att handla däck och reservdelar online. Vi lägger stor vikt vid snabb leverans, konkurrenskraftiga priser och en smidig köpupplevelse. Oavsett om du är nybörjare eller erfaren meckare kan du känna dig trygg med att vi gör vårt bästa för att du ska bli nöjd. Fritidsdäck Sverige – din pålitliga leverantör av däck, slang och reservdelar till elscooter och andra elfordon.
Contactgegevens
Norra Cloettavägen 1, 585 71, Ljungsbro, Zweden
- info@fritidsdack.se
- fritidsdack.se
4,5
Uitstekend
61 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har snart väntat i en månad men den har…
Har snart väntat i en månad men den har inte kommit än. Dålig kundservice som säger hela tiden ”den kommer nästa vecka”. Rekommenderar INTE köp inte där ifrån.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Hej Amar,
Tack för din feedback.
Vi beklagar såklart att du upplever väntetiden som lång.
Samtidigt vill vi vara tydliga med att produkten du beställde var restnoterad redan vid köptillfället, vilket du blev informerad om men valde att fullfölja beställningen ändå under de förutsättningarna.
Under ärendets gång har du löpande fått uppdateringar, samt vid flera tillfällen erbjudits att avbryta beställningen med full återbetalning – något du själv valt att inte göra.
När leveransen dessutom blev ytterligare försenad valde vi att kompensera dig med 30%, vilket du accepterade. Sena leveranser är tyvärr något vi inte kan påverka eller ta höjd för, då detta är utanför vår kontroll.
Vi har full förståelse för att förseningar är frustrerande, men vi har i detta fall varit transparenta genom hela processen och försökt möta dig så gott vi kunnat.
Vänliga hälsningar,
Fritidsdäck Sverige
Snabbt och bra!
Varan jag köpte motsvarade specifikation och förväntningar. Den levererades snabbt och utan problem.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt omdöme. Härligt att du är nöjd! :)
Supersnabb personlig service och ännu…
Supersnabb personlig service och ännu snabbare leverans.
Grymt nöjd.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack för det fina omdömet :) Härligt att du är nöjd!
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt omdöme! Vad glada vi blir att du är nöjd :)
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack själv! :) Välkommen åter
Cykeldäck
Hej
Imponerande snabb leveranstid!
Beställt Fredag
Leverans Måndag
Produkterna har perfekt passform.
Tryggt och smidigt att beställa.
Mvh/ Ingemar
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Åh vad härligt att läsa detta omdöme, vad glada vi blir! Tack för dina fina ord, Ingemar. Välkommen åter!
Mycket bra kundservice samt snabbt och…
Mycket bra kundservice samt snabbt och enkelt leveranssätt.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt fina omdöme, Hans. Vi blir så glada att du är nöjd. :)
Riktigt bra service via deras hemsida
Riktigt bra service via deras hemsida, jag sa vad jag behövde och fick då en länk till rätt produkt👍
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt omdöme! Du är varmt välkommen åter :)
Däcken passar perfekt till min i9…
Däcken passar perfekt till min i9 Iscooter och snabbt leverans.
30 maart 2026
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Fantastiskt! :) Tack för omdömet och välkommen åter!
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack för ditt positiva omdöme! :)
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack för det positiva omdömet! :)
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Hej Anna,
Vi tar all feedback på största allvar och vill gärna förstå vad som ligger bakom din upplevelse. Utifrån uppgifterna i ditt omdöme kan vi tyvärr inte identifiera någon beställning eller tidigare kontakt med oss.
Om du har varit i kontakt med vårt företag får du gärna mejla oss på info@fritidsdack.se och ange ordernummer, eller - om ärendet gäller annan kontakt - datum och vilken e-postadress du använde, så undersöker vi detta vidare så snart vi kan.
Skulle omdömet avse ett annat företag hoppas vi att det kan rättas till.
Vänliga hälsningar,
Fritidsdäck
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack för din recension, Johan! :) Härligt att du är nöjd med leveranstiden. Vi jobbar hårt på detta!
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Kul att läsa att du hade en bra helhetsupplevelse :) Tack för din recension!
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Härligt, Sven! Tack för du tog dig tid att recensera :)
Inget krångel!
Hittade laddaren jag behövde till sonens elspark. Snabb, smidig leverans utan krångel!
30 maart 2026
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Tack för du tog dig tid att recensera :) Härligt att du hade bra köpupplevelse!
Snabbt och enkelt att beställa
Snabbt och enkelt att beställa. Dock blev paketet fördröjt ett par dygn då DHL sa sig sakna uppgifter från fritidsdäck!?. Annars var allt bra.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Hej Lars, tack för din recension :) tyvärr blev det lite strul med leveranserna strax innan påsk. Vi har jobbat hårt med att åtgärda detta. Som tur är har det mesta hamnat rätt nu!
Extremt dåligt samarbete med DHL
Extremt dåligt samarbete med DHL, strul på strul. Kan ta upp till 1 månad innan ni får erat paket.
30 maart 2026
Antwoord van Fritidsdäck Sverige
Hej Zander, tack för din åsikt och hemskt ledsen att du fick ett dåligt intryck av oss som företag.
Vi har ett väldigt gott och fungerande samarbete med vårt fraktbolag och vi har hanterat detta enligt branschstandard. Vår standard leveranstid är 1-2 arbetsdagar, vilket vi hittills haft en hög hit rate på.
Din order blev lagd 30e mars och paketet ligger på terminal sedan 2a april med ett pågående ärende som hanteras enligt deras rutin. Tyvärr har det varit lite påskledigt emellan som vi inte kunnat påverka.
Förhoppningsvis ska detta lösas innan veckans slut.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.