FrumziReviews 

251
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prelievi infiniti. Puoi scrivere quante volte vuoi alla live chat, ma ti diranno sempre le stesse cose. Non rispettano le tempistiche di prelievi, statene lontani. Non vi permettete nemmeno a rispon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You receive the customer's money INSTANTLY Paying out takes week/s, it doesn't make sense. Please, no automated response saying to contact customer service, cause they don't do anything. Just p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Their pricing for English football is what drew me in, and it consistently beats the competition. Betting from my phone while lounging at home works flawlessly without any lag. If you just want a stra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My focus is entirely on the live casino, and there's always an open spot at the blackjack tables, regardless of the time or day. The streaming quality is crystal clear with zero buffering. Getting my... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

251 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(251)

106 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono truffatori non pagano le vincite…

Sono truffatori non pagano le vincite sono più di nove giorni aspettando il mio prelievo e non sanno mai cosa rispondermi e dicono sempre solleciti dal Dipartimento finanziario sono tutte bugie sto andando adesso dalla Guardia di Finanza

22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Gentile cliente,
Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza sulla nostra piattaforma attraverso la sua recensione.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e per le possibili difficoltà incontrate durante il prelievo, a causa di un aggiornamento dei fornitori di pagamento nello stesso periodo, comprendiamo appieno il disagio causato e ci scusiamo profondamente per il ritardo nel suo prelievo.
Possiamo tuttavia confermare che il prelievo è stato correttamente pagato e accreditato sul metodo di pagamento selezionato. I fondi arriveranno a breve sul suo conto.
Si prega di notare che la vostra banca potrebbe avere dei tempi di elaborazione propri, che potrebbero influire sulla data di apparizione dei fondi sul vostro conto.
La invitiamo a contattare il nostro team di supporto, che sarà lieto di aiutarla nella verifica del suo caso e di fornirle eventuali suggerimenti se necessario.
Inoltre, la vorremmo informare anche che siamo in procinto di migliorare le nostre attuali procedure per velocizzare le erogazioni dei fondi per i nostri clienti, al fine di migliorare la loro esperienza di gioco per renderla il più piacevole e fluida possibile.
Per qualsiasi sua richiesta, La invitiamo a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat (24/7) o via email all'indirizzo support@Frumzi.com se ha bisogno di ulteriore assistenza.Le ribadiamo il nostro rammarico per la sua esperienza non del tutto positiva e la ringraziamo per la sua collaborazione.
Cordiali saluti,
Il team Frumzi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono dei ladri e truffatori e pezzenti🤬🤬🤬…

Sono dei ladri e truffatori pezzenti🤬🤬🤬 che si approfittano.. che dio vi fulmini.. mi chiedo come fanno a permettere che succedono ste cose!!! Vi auguro che compriate delle barre con la mia vincita… mi avete fatto un piacere perché da oggi non giocherò mai online..

15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Des voleurs

⚠️⚠️⚠️⚠️
Voilà maintenant 10 jours que mon retrait est en attente et toujours aucune avancée.
Un service client qui font des copier-coller de réponse juste pour conclure qu'il y a un retard et qu'il ne faut pas s'inquiéter.
Je ne parlerai pas non plus de l'offre alléchante de bonus à l'inscription qui n'est jamais crédité.

Edit : le 17/09 toujours aucun virement effectué. Plusieurs tentatives échouées soi-disant à cause des méthodes de virement sélectionnées qu'ils m'avaient eux-mêmes conseillé.

19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nn giocate a questo sito truffa....i…

Nn giocate a questo sito truffa....i prelievi nn avverranno mai...e un sito dove devi solo depositare ma nn puoi prelevare mai un soldo....nn arrivano mai....contatto l'assistenza ma dicono sempre che per un problema x nn sono disponibili e ci vuole tempo....forse per un prelievo servono almeno tre mesi.....dopo tre mesi ci saranno sempre problemi in modo che nn accreditano niente....state alla larga sito da denunciare alle autorità commenti.

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I spent 45€ on one of there games this…

I spent 45€ on one of there games this evening and it played me down to 0€. Not a cent did I win. Last night I had spent about 50€, I had built my stash on the game game, just as I was about to win, the game said technical difficulties and kicked me out. I contacted customer support and I have been ignored. I'm finished with this shower, be advised to do the same.

10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Frumzi casino the best.

Easy way to win.
Great support . Excellent staff.
Pays in two days every amount .
A lot of bonuses …
El.🇬🇷
Frumzi casino the best ever .
( review after 2 months daily experience).

10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κριτική σας και για τον χρόνο που διαθέσατε. Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας και σας ευχαριστούμε ειλικρινά!

Στόχος μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας!

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τον χρόνο που διαθέσατε και για την εκτίμηση που δείξατε!

Η ομάδα του Frumzi.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Endless waiting

I have a really low ammount of money to withdraw and it's been days since I am fighting for my money. The Customer Service is terrible. They didn't want to verify me for one week and I'm still waiting. Don't play here.

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Welcome!

We would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience you have encountered regarding the delay in your withdrawal process.

We are truly sorry for the impact it has had on your experience with us.

Please be assured that we are committed to ensuring that all our customers receive the highest standard of service. We are sorry that we have not met your expectations in this instance with our Customer Support Service.

Please be rest assured that we take your feedback seriously and are continuously working to improve our processes.

As outlined in our Terms & Conditions (https://frumzi.com/pl/rules 5.3), in most cases we aim to complete the verification process within 10 days.

We acknowledge that the processing times may vary for each customer based on the timeliness and completeness of the documents submitted. While we strive to adhere to these timelines, there are occasions when additional checks are necessary to ensure compliance with our security protocols.

Although we understand that you have chosen to close your account, we hope to have the opportunity to improve your experience in the future should you decide to return.

Once again, we apologize for any distress this situation may have caused.

Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to address your concerns.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il peggior sito scommesse che abbia mai…

Il peggior sito scommesse che abbia mai visto,oltre al fatto che non paga, il servizio clienti é scarsissimo, sto aspettando da almeno 20 giorni i miei due prelievi e nessuno di loro sa darmi una motivazione sul perché ancora non mi sia arrivato niente, ricevo solo risposte da bot artificiali automatici, una vera e propria truffa.

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Gentile Cliente,

Desideriamo ringraziarLa per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza sulla nostra piattaforma attraverso la Sua recensione.

Ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo sinceramente per le difficoltà riscontrate durante il prelievo, a causa di un aggiornamento dei fornitori di pagamento avvenuto nello stesso periodo, comprendiamo appieno il disagio causato e ci scusiamo profondamente per il ritardo nel Suo prelievo.

Possiamo tuttavia confermare che il prelievo è stato correttamente elaborato da parte nostra. Abbiamo inoltre provveduto a inviarLe via email il codice di tracciamento (ARN) con il quale potrà verificare direttamente con il Suo istituto di credito lo stato del prelievo.
Desideriamo anche informarLa che siamo in procinto di migliorare le nostre procedure per accelerare l’erogazione dei fondi ai nostri clienti, con l’obiettivo di rendere la loro esperienza di gioco il più piacevole e fluida possibile.

Per qualsiasi richiesta, La invitiamo a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) o via email all'indirizzo support@frumzi.com, qualora necessitasse di ulteriore assistenza. Le rinnoviamo il nostro rammarico per la Sua esperienza non del tutto positiva e La ringraziamo per la Sua collaborazione.
Cordiali saluti,

Il Team di Frumzi.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai perdu des somme astronomique 4000€ et mes bonus sont des leures pour racheterdes des crédits, je me suis fait avoir, car l'addiction et l'appât du gains mon rendu dingue au point d'être endetté

Très mauvais application frauduleuse et ne répond au chat , et ma supprimer mes bonus de des à jouer au nombres de 152des sachant qu'un seule des ne peut être jouer tous les 24h, avec des relance par mails et spam , m'insitant à crédits pour m'endetter plus , l'addiction au jeux est une maladie,
Je confirme avoir déposé et remplis un dossier d'interdiction de casinos et de casinos en ligne, elle fonctionne sur les autres plate-forme plus fiable, notamment la fdj dn ligne,
Voilà merci frumzy , mon conseiller banquaire a définitivement cessé toutes activités et à relayé aux service contentieux, en gros je suis dans l'incapacité de rembourser cette somme et mes bonus disponibles, disparus, ne me laisse aucune chance de me refaire. 😤😡😠🤬

30 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t play in this casino

Don’t play in this casino, you won’t get your money. I have been waiting 10 days now on my withdrawal and they promise me every day’s but not happens . I have never experienced so bad treatment, and I will go further with this

3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lasciate perdere giocate altrove…

Lasciate perdere giocate altrove casino' pezzente slot che si impallano bonus sulle slot o inesistenti o che pagano 2/3 euro quando da altra parti le stesse pagano dai 20 euro in su.
Destinati a fallire come tanti casino' farlocchi girate alla large.

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung RTP liegt weit unter 50% Suppor…

Achtung RTP liegt weit unter 50% Support antwortet alle 30 min, VIP Manager alle 3 Tage. Das Casino wurde von Maxin Zockt Slots empfohlen, der Maxim hat mit denen ein Deal. Leute Achtung ⚠️ alle Casino Angebote von Maxim sind von den gleichen Fake Anbietern ohne Lizenzen

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Sehr geehrter Metin,

Wir danken Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme und bedauern, dass Sie in Ihrer Bewertung negative Erfahrungen mit unserem Produkt gemacht haben.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass alle Ergebnisse unserer Spiele vom sogenannten RNG (Random Number Generator) generiert werden. Dieser Zufallszahlengenerator macht unsere Website 100 % sicher und garantiert die absolute Zufälligkeit der Gewinne.
Weitere Informationen zum RTP-Prozentsatz (Return to Player, also dem Prozentsatz der Auszahlung in Form von Gewinnen pro Spieler) für jeden einzelnen Slot auf unserer Website erhalten Sie durch einen Klick auf das Symbol „?“.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fußzeile der Seite. Dort finden Sie auch die Namen der Spieleanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Support gerne per Live-Chat (rund um die Uhr) oder per E-Mail. Geben Sie uns alle Details an, damit wir Ihre Anfrage umfassend verstehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und grüßen Sie herzlich.

Das Team von Frumzi.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechte sportswetten plataform

Sehr schlechte sportswetten plataform. Ich habe 100 CHF für 100% Sportbonus einbezahlt ich bekomme 100CHF in slots. Am chat sagen zu mir ich habe falsch gewählt (bin 100% sicher das so nicht war) und die konnten nichts machen. App für wetten sehr schlecht eingerichtet. Gar nichts zu empfehlen

18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Frumzi

Antwoord van Frumzi

Lieber Marcos Alonso,

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv war. Bitte kontaktieren Sie uns über support@frumzi.com, damit wir Ihnen so effizient und schnell wie möglich helfen können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Das Frumzi-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ver very very bad company… They SCAM…

Ver very very bad company… They SCAM you!

It's day 9 and I'm still waiting for my money. Every day I write to customer support and it's still the same: the money will be paid soon.

1. Fraudulent bets - changing match times that are not current. They update the time after the bet (you have to check the matches before you bet if the match time is correct)

2. You win a bonus or a challenge you complete. The bonus will not be paid and customer support will say it has already been paid. It wasn't!

3. Customer support keeps writing the same sentences! It's probably an AI robot.

4. And many more. Worst betting company I've experienced.

I don't recommend! Unless you want to lose money.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke

Ich habe wirklich schon in vielen Casinos gespielt aber das hier sprengt die Vorstellung von Betrug bei weitem…

Ich habe mehrere Tage hintereinander Geld eingezahlt und verschiedene Slots ausprobiert, man konnte machen was man wollte. Hier wird definitiv an den slots und der rtp manipuliert!

Hier am besten nichts einzahlen, keine Chance auf Gewinne!!!

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tottaly bad

Tottaly worst online casino, 1 time they stole my 1200 euros credit.. Other problems when i won1000 euro bonus.. And its not arrived.. They promise look. Whats the problem.. 3months i waiting email and still waiting.

3 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer