Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl Reviews 

25.735
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.390 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het platform erg handig om specifieke artikelen te vinden en waarderen bovendien de duidelijke communicatie over het volledige verzendtraject. Klanten zijn over het algemeen erg te spreken over de aantrekkelijke prijzen en de nette verpakking van hun online aankopen. Sommige reviewers waren echter niet tevreden over de onverwacht hoge retourkosten en het feit dat bestellingen vaak vanuit het buitenland werden verstuurd. Daarnaast merkten meerdere mensen op dat sommige ontvangen producten niet overeenkwamen met de online beschrijving of van erg teleurstellende kwaliteit bleken te zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgdienst, waarbij velen tevreden waren over tijdige... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestelling. Terwijl sommige klanten melden dat het... Toon meer

Price

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met prijs op, waarbij men enerzijds tevreden is over de... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over website, waarbij sommige consumenten de site omschrijven... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling is afgeleverd. Beetje in verfrommeld doosje maar dat komt door de post afhandeling. Hoewel het wellicht robuuster verpakt zou kunnen worden maar dan weegt het weer zwaarder. De bezorgin... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correct en snel geleverd, goed product echter over de bijgevoegde gebruiksaanwijzing schrijf ik geen brief naar huis. Veel te kleine onduidelijke gebruiksaanwijzing die je geen stap verder helpt. Een... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Besteld vanwege de goede prijs, werd goed op de hoogte gehouden en binnen 6 dagen binnen. Prima ervaring

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hoewel het erg lang duurde eer ik mijn bestelling geleverd kreeg ben ik toch wrl tevreden. Helaas was er ook het verkeerde geleverd, maar ik kreeg direct mijn geld terug. Het was maar een bestelling v... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #18 van de 22 beste bedrijven in Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Welkom op Fruugo een online marktplaats met een enorm scala aan producten op grote prijzen: schoonheid, gezondheid, sport, mode, elektronica, huis, tuin en nog veel meer.


Contactgegevens

  • Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Verenigd Koninkrijk

  • fruugo.nl

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

26K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(25.735)

2.592 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AEM AFR X-Series

Ik heb de AEM AFR X-Series meter voor een stuk betere prijs gekocht dan normaal. Ook nog eens sneller geleverd dan verwacht. Zeer tevreden!

14 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruugo is een oplichters bende.

Op 4 juni een bestelling gedaan. Staat op opgeleverd. Maar nooit iets ontvangen.
Kan het bedrijf ook niet benaderen.
Dit is pure oplichting.
Koop hier nooit iets, want je krijgt niks, je raakt alleen je geld kwijt.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt me dit te horen.

Een medewerker van ons team heeft per e-mail contact met u opgenomen om dit op te lossen.

We horen graag van u.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eigenlijk was ik te laat met bestellen…

Eigenlijk was ik te laat met bestellen voor de Solarbrilletjes. Gelukkig dacht Fruugo mee en kreeg ik de brillen op tijd binnen. Boven verwachting! Bij bestellen kwam ook goed de bezorgtijd ter sprake en dat het product niet meer terug gestuurd kon worden. En dat snap ik heel goed. Het ging om 40 stuks voor onze Zonsverduisteringstocht op het Wad.

11 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshopper

Dropshopper. Het was zeker niet duidelijk dat ik bestelde bij een Chinese webshop. Op zich logisch, want niet populair. Ik bereidde me dus al voor dat mijn bestelling (overhemd) iets volkomen anders zou zijn (een zakdoek of tasje 😀). Maar dat viel mee. Bestelling was vooroorlogs lang onderweg, maar er viel een overhemd in de brievenbus. Maar wat een waanzinnig slechte kwaliteit...! Linnen. Volgens het etiket. Maar als dat linnen is, verpakt mijn slager zijn vleeswaren ook in linnen zakjes😂🤣

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Hallo,

Hartelijk dank voor het verstrekken van deze informatie.

Een medewerker van onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op om u te helpen.

Met vriendelijke groeten,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen klantenservice en slecht artikel

Er worden dingen verkocht onder verkeerde benamingen. Dik voor betaald, product klopt niet. Geen klantenservice. Ja interactieve helppagina's, maar daar kun je dus niks mee. Als je zo'n bedrijf als dit hebt moet je op z'n minst een goede klantenservice hebben.. Ik ben nu 38 euro(china) aan retourkosten kwijt en dat ga ik natuurlijk nooit meer terug krijgen. Controleer op z'n minst wat je dan verkoopt. Niet aan te raden!

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Hallo,

Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling.

Het spijt ons enorm dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen.

We begrijpen dat dit vervelend is en willen dit graag voor u oplossen.

Een medewerker van onze klantenservice neemt contact met u op om u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer