Bestelling is afgeleverd. Beetje in verfrommeld doosje maar dat komt door de post afhandeling. Hoewel het wellicht robuuster verpakt zou kunnen worden maar dan weegt het weer zwaarder. De bezorgin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Correct en snel geleverd, goed product echter over de bijgevoegde gebruiksaanwijzing schrijf ik geen brief naar huis. Veel te kleine onduidelijke gebruiksaanwijzing die je geen stap verder helpt. Een... Toon meer
Besteld vanwege de goede prijs, werd goed op de hoogte gehouden en binnen 6 dagen binnen. Prima ervaring
Hoewel het erg lang duurde eer ik mijn bestelling geleverd kreeg ben ik toch wrl tevreden. Helaas was er ook het verkeerde geleverd, maar ik kreeg direct mijn geld terug. Het was maar een bestelling v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #18 van de 22 beste bedrijven in Online marktplaats
Geschreven door het bedrijf
Welkom op Fruugo een online marktplaats met een enorm scala aan producten op grote prijzen: schoonheid, gezondheid, sport, mode, elektronica, huis, tuin en nog veel meer.
Contactgegevens
Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Verenigd Koninkrijk
- fruugo.nl
3,7
Gemiddeld
26K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ben weer helemaal te vreeden over de…
Ben weer helemaal te vreeden over de bestelling en aflevering 👍👍
10 augustus 2026
Netjes op de hoogte gehouden .
Netjes op de hoogte gehouden .
Product op tijd geleverd
9 augustus 2026
alles netjes verwerkt en afgeleverd
9 augustus 2026
Eenvoudig te bestellen en werd redelijk…
Eenvoudig te bestellen en werd redelijk snel geleverd. Ze hielden me op de hoogte van de status van de bestelling
9 augustus 2026
Nou goed maar duurt zo lang voor het…
Nou goed maar duurt zo lang voor het bezorgd word
9 augustus 2026
Even bij de bestelling aangegeven dat…
Even bij de bestelling aangegeven dat het uit China moet komen, anders had ik het niet besteld duurde wel erg lang voor het geleverd werd met een slechte track en trace in het Chinees.
8 augustus 2026
ik kreeg waar ik voor betaalde
7 augustus 2026
Snelle levering
7 augustus 2026
Fantastische kalntenservice
Ik kreeg een verkeerd product toegestuurd van een van hun partners, maar ik heb heel prettig contact gehad met de klantenservice en het probleem is heel snel en goed afgehandeld. Zeer tevreden met hoe Fruugo mij op de hoogte hield en het probleem opgelost heeft. Geeft mij goed vertrouwen!
7 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Niet ontvangen wat is besteld
Niet ontvangen wat ik besteld heb. Slechte klantenservice die ontwijkende antwoorden geeft. mijn advies koop niets op Fruugo
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt me dit te horen.
Een van onze medewerkers heeft via Trustpilot om aanvullende informatie over uw bestelling gevraagd.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Ik heb warmwater rollers gekocht ben verbrand vloeistof loopt eruit
Ik heb warmwater rollers gekocht . Meer dan helft is al leeg gelopen . Ik kreeg de vloeistof op mijn hoofd en dat was heel heet en ben er door verbrand. Niet kopen erg slecht .SORRY FRUUGO DIT WAS EEN DOMME FOUT DE ROLLERS ZIJN VAN FIX MY HAIR
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Het spijt ons dit te horen.
Omdat we uw bestelling niet kunnen terugvinden met de verstrekte gegevens, heeft een medewerker via uw Trustpilot-account contact met u opgenomen om de zaak verder te onderzoeken.
We zien uw reactie graag tegemoet, aangezien we u zo snel mogelijk een oplossing willen bieden voor uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Marktplaats Fruugo
Fruugo, bedankt!
Denk dat ik beter af ben bij een andere "marktplaats" aanbieder.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Het spijt me zeer te horen wat u heeft meegemaakt. Helaas heb ik uw bestelling niet kunnen terugvinden met de verstrekte gegevens; daarom heb ik via uw Trustpilot-beoordeling contact met u opgenomen om om wat meer informatie te vragen.
Zodra we die gegevens hebben, ben ik ervan overtuigd dat we een oplossing voor u kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Chinese importproducten
Het was niet helemaal duidelijk dat het product dat ik had besteld uit China moest komen. Jullie hebben een site met .nl, dan ga je er niet van uit dat het product uit het buitenland moet komen. Het product voldoet niet, nu wilde ik het retourneren en moet ineens meer betalen voor de retourzending dan het product in aanschaf kostte.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
Helaas hebben we geen reactie ontvangen op ons verzoek om meer informatie binnen de termijn van drie dagen, waardoor we de bestelling niet hebben kunnen terugvinden op basis van de verstrekte gegevens.
We zouden de zaak echter graag alsnog voor u uitzoeken en u verder helpen! Neem rechtstreeks contact met ons op via https://www.fruugo.co.uk/help en vermeld daarbij uw bestelnummer; ons team helpt u graag om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
goede aflevering en op tijd
3 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.