Bestelling is afgeleverd. Beetje in verfrommeld doosje maar dat komt door de post afhandeling. Hoewel het wellicht robuuster verpakt zou kunnen worden maar dan weegt het weer zwaarder. De bezorgin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Correct en snel geleverd, goed product echter over de bijgevoegde gebruiksaanwijzing schrijf ik geen brief naar huis. Veel te kleine onduidelijke gebruiksaanwijzing die je geen stap verder helpt. Een... Toon meer
Besteld vanwege de goede prijs, werd goed op de hoogte gehouden en binnen 6 dagen binnen. Prima ervaring
Hoewel het erg lang duurde eer ik mijn bestelling geleverd kreeg ben ik toch wrl tevreden. Helaas was er ook het verkeerde geleverd, maar ik kreeg direct mijn geld terug. Het was maar een bestelling v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #18 van de 22 beste bedrijven in Online marktplaats
Geschreven door het bedrijf
Welkom op Fruugo een online marktplaats met een enorm scala aan producten op grote prijzen: schoonheid, gezondheid, sport, mode, elektronica, huis, tuin en nog veel meer.
Contactgegevens
Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Verenigd Koninkrijk
- fruugo.nl
3,7
Gemiddeld
26K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gekocht bij een verkoper die verkeerd…
Gekocht bij een verkoper die verkeerd adverteerde . Fruugo heeft dit netjes opgelost . Alleen voordat het bestelde artikel bezorgd werd duurde wel heel lang.
26 juli 2026
Vlot en soepel
25 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
NAMAAK JABRA OORTJES
Ik had JABRA oortjes besteld. Keurig op tijd geleverd.
Helaas Het waren NAMAAK.
Hier melding van gemaakt na 6 maanden wacht ik nog steeds op een reactie
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor het verstrekken van deze informatie.
Een medewerker van onze klantenservice neemt zeer binnenkort contact met u op om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Naar aanleiding van een negatieve…
Naar aanleiding van een negatieve review is door Fuugro een onderzoek ingesyeld en zijn de aankoopkosten direct terugbetaald. Siper service!
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Zo als er wordt gezegt goede koelen…
Zo als er wordt gezegt goede koelen voor auto en snelle levering
24 juli 2026
Netjes geleverd en verpakt
24 juli 2026
Het retour van spullen ik moet wat…
Het retour van spullen ik moet wat retour doen en weet nog niet hoe
23 juli 2026
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt me dit te horen.
Een medewerker van de klantenservice neemt contact met u op.
Met vriendelijke groet
Ik heb een Cada model (LEGO soort)…
Ik heb een Cada model (LEGO soort) besteld en dacht goedkoper uit te zijn. Helaas ook Klarna gebruikt voor deze transactie dus die liep al. Wordt na 3 weken wachten geconfronteerd met aanzienlijke inklaringskosten (via Post NL) Meer dan 25% van de waarde van het artikel. Uiteraard een claim ingediend en maar hopen dat het vergoed wordt. Ze mogen hier wel beter voor waarschuwen bij Fruugo. Moeilijk bereikbaar bedrijf en de chat dekt niet alle vragen die je wil stellen!
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt me dit te horen.
Een medewerker van onze klantenservice neemt contact met u op om dit probleem verder te onderzoeken.
Met vriendelijke groet
Voldeed volkomen aan de verwachting
Voldeed volkomen aan de verwachting, en werd nog eerder geleverd dan vooraf was vermeld, bij een telefonische vraag tussendoor, snel en adequaat atwoord,
23 juli 2026
Diepte pomp van €200 besteld
Diepte pomp van €200 besteld. Na lange levertijd blijkt het product al kapot te zijn. Contact gehad met verkoper maar die geeft geen gehoor daarna contact gezocht met frugoo maar ook die reageren niet. Alles gaat via hun site kunt nergens heen bellen. Via klacht.nl geprobeerd te handelen en daar geven ze reactie niks met mijn klacht te gaan doen. Waardeloos bedrijf nog minder dan 1 ster waard!
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt me dit te horen.
We hebben via Trustpilot contact met u opgenomen om meer informatie over uw bestelling te vragen.
We zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
netjes en snel bezorgt
netjes en snel bezorgt.
en goed laten weten wat er met het pakket gebeurde.
23 juli 2026
Heb bestelling nooit ontvangen
Heb bestelling nooit ontvangen. Verder was de site om info te vragen moeilijk te openen
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Het spijt me zeer te horen wat u heeft meegemaakt. Helaas heb ik uw bestelling niet kunnen terugvinden met de verstrekte gegevens; daarom heb ik via uw Trustpilot-beoordeling contact met u opgenomen om om wat meer informatie te vragen.
Zodra we die gegevens hebben, ben ik ervan overtuigd dat we een oplossing voor u kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Bestelling geannuleerd.
Bestelling geannuleerd.
Niet iets verkopen wat je niet kan leveren.
Wow eerste keer dat ik hier iets bestel.
Ook de laatste dus
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt me dit te horen.
Een medewerker van ons team heeft per e-mail contact met u opgenomen om dit op te lossen.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Bestelling is correct en snel geleverd
Bestelling is correct en snel geleverd. Met dank aan: Shenzhen Jinsiduo Trading
22 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.