Bestelling is afgeleverd. Beetje in verfrommeld doosje maar dat komt door de post afhandeling. Hoewel het wellicht robuuster verpakt zou kunnen worden maar dan weegt het weer zwaarder. De bezorgin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Correct en snel geleverd, goed product echter over de bijgevoegde gebruiksaanwijzing schrijf ik geen brief naar huis. Veel te kleine onduidelijke gebruiksaanwijzing die je geen stap verder helpt. Een... Toon meer
Besteld vanwege de goede prijs, werd goed op de hoogte gehouden en binnen 6 dagen binnen. Prima ervaring
Hoewel het erg lang duurde eer ik mijn bestelling geleverd kreeg ben ik toch wrl tevreden. Helaas was er ook het verkeerde geleverd, maar ik kreeg direct mijn geld terug. Het was maar een bestelling v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #18 van de 22 beste bedrijven in Online marktplaats
Geschreven door het bedrijf
Welkom op Fruugo een online marktplaats met een enorm scala aan producten op grote prijzen: schoonheid, gezondheid, sport, mode, elektronica, huis, tuin en nog veel meer.
Contactgegevens
Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Verenigd Koninkrijk
- fruugo.nl
3,7
Gemiddeld
26K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik heb een roze gaming muis besteld en…
Ik heb een roze gaming muis besteld en deze wordt maar niet geleverd. Klantenservice zou contact opnemen, maar ik ben ondertussen alweer 4 dagen verder en heb nog niks gehoord. Ik wil mijn geld terug!!!!
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt me zeer te horen dat u dit zo ervaart.
hierover
Ik zie dat u hierover momenteel contact heeft met een medewerker van onze klantenservice en we werken eraan om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Fruugo Klantenservice
Kreeg uiteindelijk mijn scheerapparaat…
Kreeg uiteindelijk mijn scheerapparaat sneller dan verwacht. Het apparaat werkt goed>
20 juli 2026
Top!
De bestelling was snel geregeld, er kwamen via de mail ook steeds updates over de verzending en levering. Daarnaast was het sneller geleverd dan verwacht
19 juli 2026
De artikelen duidelijker beschrijven
Het product duidelijk omschrijven ivm grote en hoeveelheid
19 juli 2026
Goede service
Op tijd, aangekomen en in goede staat, juiste maat, goede service bij bezorging, alleen de track and trace was soms wat onduidelijk
19 juli 2026
Telefoonhoes besteld
Telefoonhoes besteld, mislukte levering bij een bedrijf dat 24/7 open is. Bij tracking stond afgeleverd bii DHL punt. Nooit mail gehad bij welke en geen antwoord gekregen bij achtergelaten bericht. Zelf maar op pad en gelukkig gevonden. Telefoonhoesje niet compleet. Bestel vervolgens wel elders.
Update: Geld teruggekregen omdat het hoesje een dupe is van de cosmo serie. Dat vind ik wel netjes.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor uw recente beoordeling.
Het spijt ons te horen dat u niet de juiste bestelling heeft ontvangen.
Een medewerker van onze klantenservice neemt hierover contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Fruugo Klantenservice
Service prima
Service prima, alleen tijd tussen bestelling en aflevering vrij lang!
Ook goed, je krijgt updates van de bestelling onderweg.
18 juli 2026
Weliswaar uig China, maar helemaal prima
Ik had een omslag voor mijn telefoon besteld, goudgeel leer. Niet goedkoop maar ook niet heel duur. In de bevestiging op de e-mail stond een adres uit China. Balen, stom, waarom ook niet eerst reviews gekeken.
Maar het is helemaal prima. Ik krijg steeds updates en gisteren het pakje in de brievenbus. Een prachtig mooie leren goudgele bookcase. Nog mooier dan ik dacht.
Voor mij kloppen ze dus, die van Fruugo. Niets mis mee, integendeel. Ik ben er erg blij mee. Nu zie ik tenminste onmiddellijk waar mijn telefoon ligt. Hij straalt mij goud geel toe.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering geen poespas uitstekend…
Snelle levering geen poespas uitstekend product erg goed
18 juli 2026
het pakketje was goed verpakt
het pakketje was goed verpakt met meerdere lagen folie en daardoor in goede staat
ook was het pakketje bezorgd op de datum dat het was beloofd
17 juli 2026
Prima spullen
17 juli 2026
Correct en snel geleverd
Correct en snel geleverd, goed product echter over de bijgevoegde gebruiksaanwijzing schrijf ik geen brief naar huis. Veel te kleine onduidelijke gebruiksaanwijzing die je geen stap verder helpt. Een techneut heeft het voor mij moeten instellen minpuntje dus
17 juli 2026
Besteld via Fruugo
Besteld via Fruugo - maar totaal geen response van de verkoper. Na een week nog niet eens verstuurd. Ondanks meerdere reminders - geen reactie van de verkoper.
Fruugo doet helemaal niets. Dus, nooit mee Fruugo - wat een waardeloos platform voor dropshippers. Aliexpress doet het veel beter, en veel goedkoper.
Vaarwel Fruugo, nooit meer!
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling.
Het spijt me enorm te horen dat u geen update over uw bestelling heeft ontvangen.
Een medewerker van onze klantenservice neemt contact met u op om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Snelle levering binnen 14 dagen het…
Snelle levering binnen 14 dagen het product ontvangen
16 juli 2026
Ik had een ijsblokmachine besteld
Ik had een ijsblokmachine besteld.
Nu ongeveer 3 weken onderweg. Nu krijg ik een afwasmat wel binnen . Dat zou ik als cadeau erbij krijgen. Maar mijn ijsblokmachine is tot nu toe niet geleverd.
Ik wacht op een reactie van fruugo. Gofo de bezorgdienst.
Gelukkig betaal ik achteraf via Klarna .
Klarna is ook op de hoogte.
Tot nu toe een slechte ervaring.
Misschien wordt het snel opgelost.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt me te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.
Ik heb dit voor u nagekeken en zie dat u hierover al contact heeft met een medewerker van onze klantenservice.
Blijf alstublieft rechtstreeks met hen communiceren om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Fruugo Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.