Wilde een tolbadge aanschaffen. Tijdens het betaal proces ging er iets mis. Nu krijg ik wanneer ik wil betalen steeds het bericht: er wordt rekening gehouden met uw annulering en kan ik niet betalen.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben 2 weken gereisd door Frankrijk en Spanje en tolbadge werkte perfect (van Fully, in een ANWB-winkel gekocht). Wij kozen altijd het poortje waar je met maximaal 30 km kunt doorrijden en hebbe... Toon meer
ANWB verkocht al maanden “”neen” zonder het noemen van Fulli. Minnetjes eigenlijk want als het aan de ANWB had gelegen, hadden we dit fantastisch kleinood niet gehad. Door googelen zelf gevonden. Wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn eerste tolbadge heb ik vorig jaar in Frankrijk gebruikt. Tot grote tevredenheid! Omdat ik komend jaar dit grote gemak ook in Italië wil ervaren, heb ik de eerste tolbadge geretourneerd en een and... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Fulli
Geschreven door het bedrijf
Fulli estf facilitateur de trajets, nous vous proposons diverses offres de Télépéage et de cartes de recharge électrique adaptées à votre façon de voyager.
Grâce à nos offres Télépéage Fulli, simplifiez vos déplacements en réglant plus facilement vos trajets : plus d’attente au péage, profitez des voies réservées "t" et "t30". Vous pouvez également accéder à plus de 1000 parkings identifiés.
Découvrez également nos offres de cartes de recharge électrique ! Rechargez votre véhicule en toute tranquillité grâce à Fulli qui vous donne accès au plus grand réseau de bornes compatibles en France et en Europe. Avec Fulli aucun surplus sur le prix de l'énergie, vous avez une tarification transparente.
Fulli c'est LA SOLUTION pour simplifier votre mobilité sur autoroutes et en dehors.
Faites le plein au juste prix dans nos 7 stations-service grâce à des tarifs comparables à ceux pratiqués hors du réseau autoroutier. Profitez de nouveaux services et équipements, de sanitaires nouvelle génération et d'une offre de restauration diversifiée pour faire une vraie pause sur votre trajet.
Vous êtes maintenant libre de circuler partout en France et au-delà !
Pour en savoir plus sur les services Fulli :
Badge télépéage
Offres Recharge Electrique
Contactgegevens
36 rue du Docteur Schmitt, 21850, Saint-Apollinaire, Frankrijk
- 0 806 00 40 04
- https://www.fulli.com/aide-et-contact
- fulli.com
4,5
Uitstekend
39K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geachte firma,
Geachte firma,
Ik wil graag de rekeningnummer wijzig van mijn acount maar het is onmogelijk, ik heb de bedrag 169,30 betaald met een ander rekeningnummer van de ABNAMRO Bank
Graag hoor ik zo snel mogelijk van uw.
Vriedelijk groet
Dhr JohannesThielemans
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw ontevredenheid. Volgens de verstrekte informatie hebben we geen manier om u te identificeren zodat we opnieuw contact met u kunnen opnemen. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie via het contactformulier dat beschikbaar is onder de link: https://www.fulli.com/aide-et-contat
Onze teams zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Goedendag, Gregory van Fulli.
Vorig jaar heb ik voor het eerst een…
Vorig jaar heb ik voor het eerst een fulli tol badge aangeschaft voor frankrijk bij de ANWB. Deze tol badge werkte niet dus mijn eerste ervaring met de tol badge was niet zo goed.
Ben na de vakantie terug gegaan naar de ANWB. Deze hebben voor mij een nieuwe tol badge aangevraagd omdat dit de snelste manier was om weer van een tol badge gebruik te kunnen maken. Deze tol badge kon ik meteen gebruiken net zoals de eerste omdat ze meteen worden geactiveerd. Maar helaas. Ook deze tol badge werkte niet. Nu vraag ik mij af of er nog meer mensen dit probleem hebben of hebben gehad. Ik lees alleen maar positieve reviews. Zijn er ook negatieve??? of ben ik de enige met dit probleem
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo Bert Bax,
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw Télépéage-badge en we begrijpen uw ontevredenheid. Ten eerste, om de detectie van uw badge te verbeteren, verzoeken wij u ervoor te zorgen dat deze correct is geplaatst. Hij moet bevestigd zijn aan de centrale achteruitkijkspiegel in het gebied dat aangegeven wordt door de stippellijnen. Wanneer u de slagboom nadert, vermindert u uw snelheid en houdt u een afstand van 4 meter tussen u en de voorligger. Zorg ervoor dat u dicht genoeg bij de barrière komt om uw badge te detecteren. Als het probleem aanhoudt, nodigen we je uit om naar een van onze Fulli-boetieks te gaan om het probleem op te lossen. Als je badge inderdaad defect is, krijg je gratis een nieuwe. De lijst van onze boetieks is beschikbaar op onze website https://www.fulli.com/ onder de volgende link: https://www.fulli.com/aide-et-contact , u kunt de badge ook rechtstreeks vervangen via uw Fulli-klantenzone in de rubriek "Mijn aanbiedingen", selecteer uw badge en klik op Acties > Mijn badge is defect. Uw nieuwe badge wordt binnen 5 werkdagen verzonden. Nog een fijne dag, Gregory van Fulli.
Redelijk tot goede ervaring maar nu na…
Redelijk tot goede ervaring maar nu na één jaar gebruik ik de badge weer en heeft nu enkele dagen in Italië gewerkt maar sinds vandaag doet hij het niet meer. Badge is iets meer dan één jaar oud dus battery zou niet leef mogen zijn. Online staat active dus alles zou moeten werken. Email aan support gestuurd van fulli maar krijg alleen bevestiging van ontvangst.
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw ontevredenheid. Volgens de verstrekte informatie hebben we geen manier om u te identificeren zodat we opnieuw contact met u kunnen opnemen. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie via het contactformulier dat beschikbaar is onder de link: https://www.fulli.com/aide-et-contat
Onze teams zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Goedendag, Gregory van Fulli.
Badge wordt geblokkeerd bij vragen over order datum
Op 19 juni heb ik de badge besteld, nadat ik heb gevraagd om een order update heeft Fulli, zonder overleg en zonder reden, de badge geblokkeerd. Hierdoor vertrek ik alsnog naar mijn vakantiebestemming zonder tolbadge.
Na het bestelllen van de badge op 19 juni ontving ik 2 dagen later, op 21 juni, een keurige email dat de badge verzonden zou worden. De link in de mail naar de track en trace werkte echter niet. Op 1 juli heb ik Fulli een email gestuurd met de opmerking dat ik mijn badge nog niet ontvangen heb en of zij kunnen aangeven wanneer ik de badge kan verwachten aangezien de track en trace niet werkte.
Op 7 juli (6 dagen na mijn 1e email) ontvang ik een antwoord op mijn email met als inhoud dat ik een vervangende badge krijg opgestuurd. Inmiddels heb ik voor 7 juli de badge al ontvangen dus ik heb Fulli beantwoord dat ik graag de al ontvangen badge gebruik en geen nieuwe wil. Van Fulli krijg ik wederom het antwoord dat er een nieuwe badge is opgestuurd en dat de "oude" is geblokkeerd, een reden wordt niet gegeven.
Na een aantal keer heen en weer mailen en doorvragen wordt er aangegeven dat de badge is geblokkeerd, omdat ik op 1 juli contact op nam om te vragen wanneer ik de badge kan verwachten.
Fulli weigert helaas mijn bestaande badge de reactiveren en stuurt inmiddels doodleuk de eerste facturen. Er zou inmiddels een nieuwe badge onderweg zijn, maar deze gaat nooit op tijd zijn voor mijn vakantie. Met de order datum van 19 juni had ik gehoopt ruim op tijd mijn badge te krijgen, maar helaas moet ik op vakantie zonder werkende badge.
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw ontevredenheid. Volgens de verstrekte informatie hebben we geen manier om u te identificeren zodat we opnieuw contact met u kunnen opnemen. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie via het contactformulier dat beschikbaar is onder de link: https://www.fulli.com/aide-et-contat
Onze teams zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Goedendag, Gregory van Fulli.
Klant account aanmaken nog steeds niet mogelijk
Ik zie al dagen de melding er wat problemen met de verbinding zijn. Het is inmiddels 10 juli dus ik kan een update geven: het werkt nog steeds niet.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw ontevredenheid. Volgens de verstrekte informatie hebben we geen manier om u te identificeren zodat we opnieuw contact met u kunnen opnemen. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie via het contactformulier dat beschikbaar is onder de link: https://www.fulli.com/aide-et-contat
Onze teams zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Goedendag, Gregory van Fulli.
Contact krijgen onmogelijk
Contact krijgen met Fulli tot op heden onmogelijk. Zeer slechte service.
Wegens technische problemen bij Fulli kunnen wij ook niet in ons account.
Wegens privé omstandigheden willen we ons abonnement annuleren maar er is geen enkele mogelijkheid tot contact. Geen telefoonnummer. Contactformulier werkt niet staat er en ook geen reactie op de aan Fulli gezonden mail.
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, het probleem is opgelost en je hebt weer toegang tot je Fulli-account :) Onze excuses voor de problemen. Prettige vakantie.
we moeten een account aanmaken helaas…
we moeten een account aanmaken helaas lukt het niet door service fout contact opnemen lukt niet ook niet via de formulier van hun site komt geen reactie van
we krijgen steeds met het aanmaken een service fout lekker makkelijk , rijden is misschien makkelijk maar regelen ho maar of contact met hun nope
Update 11-07-2024. Gelukt de storing is verholpen net bericht gehad van Fulli dat het verholpen was, dat is wel erg netjes
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, het probleem is opgelost en je hebt weer toegang tot je Fulli-account :) Onze excuses voor de problemen. Prettige vakantie.
Krijg mijn kenteken niet aangepast
Via ANWB een Fulli contract voor de tolbadge afgesloten. Na besluit om met een andere auto te gaan reizen, is het aanpassen van kenteken niet mogelijk ivm het niet kunnen inloggen bij Fulli. Meerdere malen getracht een nieuw wachtwoord aan te maken. Inloggen via site en app geprobeerd. Niet mogelijk. Aanmaken wachtwoord blijft interne servererror geven bij Fulli. Telefoonnummer op de site geeft buitengebruik. (0806004004) Wat nu?
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, we hebben inderdaad wat problemen met de verbinding, die aan het eind van de week opgelost zouden moeten zijn, wees gerust. Ik wens je een fijne dag.
Interne server fout bij aanmelden account
We kunnen zoals velen de tolbadge nog steeds niet gebruiken. Ook hier hebben we last van de foutmelding interne server fout. Een week geleden contact opgenomen met de service desk. Nog steeds geen reactie gekregen en het probleem is al die tijd onopgelost.
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, het probleem is opgelost en je hebt weer toegang tot je Fulli-account :) Onze excuses voor de problemen. Prettige vakantie.
NIET AAN BEGINNEN
Week geleden zn apparaat gekocht. Onmogelijk om een account aan te maken. Stond ik dus lekker stil voor een dichte tolpoort. Leuk als het druk is en iedereen naar achteren moet. Nice
7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, we hebben inderdaad wat problemen met de verbinding, die aan het eind van de week opgelost zouden moeten zijn, wees gerust. Ik wens je een fijne dag.
Ik probeer al dagen mijn account te…
Ik probeer al dagen mijn account te activeren maar telkens geeft hij aan interne fout.
Ik wil graag toegang tot mijn account om uiteindelijk de rekeningen te kunnen inzien.
Graag zou ik dit opgelost willen zien
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, het probleem is opgelost en je hebt weer toegang tot je Fulli-account :) Onze excuses voor de problemen. Prettige vakantie.
klantenaccount niet te activeren
2 juli een tolbadge gekocht. Na 48 uur wachten diverse pogingen gedaan om voor eerste keer klantenaccount te activeren. Krijgen wel een mail voor wachtwoord reset, maar dan telkens de melding interne serverfout. Hoe dit op te lossen? Is dit bekend bij Fulli? Wanneer opgelost? Werkt tolbadge wel?
7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, we hebben inderdaad wat problemen met de verbinding, die aan het eind van de week opgelost zouden moeten zijn, wees gerust. Ik wens je een fijne dag.
ik kan niet inloggen nieuw wachtwoord…wachtwoord voor het eerst aan melde
ik kan niet inloggen nieuw wachtwoord aangemaakt maar krijg dan het bericht Er is een interne serverfout opgetreden ik moet het kenteken veranderen van de wagen vertrekken over 48 uur +- maar dit lukt dus niet er staat nergens iets van storingen op de site ik lees dit wel via een ander site als eerste registratie je wachtwoord moet veranderen en dit werkt niet is niet handig
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, we hebben inderdaad wat problemen die aan het eind van deze week opgelost zouden moeten zijn, wees gerust. Nog een fijne dag.
Vlot de batch ontvangen.
Vlot de batch ontvangen.
Alleen bij het aanmaken van een account krijg ik al meerdere dagen dat er een interne sever fout is. Kan moeilijk contact krijgen via de site.
Telefonisch lukt niet.
Update: Fijn de reactie die ik gekregen heb en dat het opgelost is
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, het probleem is opgelost en je hebt weer toegang tot je Fulli-account :) Onze excuses voor de problemen. Prettige vakantie.
Ik kan niet inloggen in de klantenzone
Ik kan niet inloggen in de klantenzone
Ik kan niet inloggen in de klantenzone, ik voer mijn klantnummer in en probeer een nieuw wachtwoord in te dienen via e-mail-link maar dit lukt niet. Ik krijg telkens de vermelding ‘interne serverfout’. Graag snel een oplossing want wij vertrekken binnenkort naar Frankrijk. Tolbadge hebben we reeds besteld en toegestuurd gekregen.
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo , het probleem is opgelost en je hebt weer toegang tot je Fulli-account :) Onze excuses voor de problemen. Prettige vakantie.
Ik kan niet inloggen in de klantenzone
Ik kan niet inloggen in de klantenzone, ik voer mijn klantnummer in en probeer een nieuw wachtwoord in te dienen via e-mail-link maar dit lukt niet. Ik krijg telkens de vermelding ‘interne serverfout’. Graag snel een oplossing want wij vertrekken binnenkort naar Italië. Tolbadge hebben we reeds besteld en toegestuurd gekregen.
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo Patricia, het probleem is opgelost en je hebt weer toegang tot je Fulli-account :) Onze excuses voor de problemen. Prettige vakantie.
Klantaccount activeren lukt niet
Ik probeer al een aantal dagen mijn account te activeren bij Fulli en krijg elke keer een interne server fout bij het aanpassen van het wachtwoord. Waardeloos dit. Hoe kan dit opgelost worden? Ik zou graag in de app kunnen om mee te kijken of het goed gaat.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, we hebben inderdaad wat problemen met de verbinding, die aan het eind van de week opgelost zouden moeten zijn, wees gerust. Ik wens je een fijne dag.
Account aanmaken is onmogelijk
Ik probeer al lang een account aan te maken via verschillende routes, de app, de qr code in de brief vd anwb, enz. Steeds weer krijg ik "Internal Server error".....Ik kan zo dus niets bijhouden terwijl het tolkastje al werkt.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo, we hebben inderdaad wat problemen met de verbinding, die aan het eind van de week opgelost zouden moeten zijn, wees gerust. Ik wens je een fijne dag.
Bij het aanmaken van een account…
Bij het aanmaken van een account krijgen wij al 2 dagen een interne serverfout melding. De vakantie komt al in zicht en de badge werkt nog steeds niet. Op verschillende manier contact proberen te leggen maar geen reactie en telefoonnummer werkt ook niet.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulli
Hallo Patricia, het probleem is opgelost en je hebt weer toegang tot je Fulli-account :) Onze excuses voor de problemen. Prettige vakantie.
De levering en bestelling
Super bien, bestelling en levering zoals verwacht en dan nog 1 jaar gratis gebruik
4 juli 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.