FunDesign.nl Reviews 624

Goede ervaringen met Fundesign. Bestelling ging soepel en vlotte levering. Ook hele fijne service en contact bij een defect van een product.

Snelle en gedegen levering. Na snel defect na aankoop kregen we te horen dat we een nieuw product krijgen zonder de oude retour te hoeven sturen, super service.

FunDesign weet wat service is. Mooie tuinset van Hartman bij ze gekocht, en daar misten een paar schroevetjes van. Ook brak ik een kunststof deel af (door eigen lompheid!). Werd allemaal snel en kostenloos door FunDesign en Hartman geregeld! Echt een topservice!

Heel fijn bedrijf had een stoel besteld waar een beschadiging op zat, er werd direct navraag gedaan bij de leverancier en netjes omgeruild. De communicatie hierover ging ook zeer snel.

Zeer goede service. Had een kussen en kussenslopen besteld. Volgende dag werd het kussen al geleverd, alleen ontbraken de kussenslopen. Contact opgenomen met de klantenservice, en 2 dagen later zijn de kussenslopen nageleverd. Super snel. Daar wordt een mens blij van👍

Fijne service, goede prijs, keurige levering. Fijn om zo online een grotere aankoop te doen.

Net een teleurstellende ervaring gehad bij een groot meubel warenhuis, spullen waren na anderhalve maand nog steeds niet geleverd. Via internet bij FunDesign terecht gekomen. Eerst gebeld of er werkelijk voorraad was van de gewenste zaken. Zeer behulpzame dame ging persoonlijk het magazijn in en beloofde terug te bellen. Dat gebeurde al zeer vlot. Precies dezelfde bestelling kunnen doen, en de volgende dag inderdaad geleverd! TOP!

Onze lamp was tijdens transport flink beschadigd. FunDesign heeft dit netjes, correct en snel opgelost. Mijn ervaring met bereikbaarheid en klantvriendelijkheid van de klantenservice is uitstekend.

Onze mooie tafel(blad) was na 1,5 jaar gebruik al zo ontzettend lelijk geworden. De zwarte beits was op heel veel plekken er al af ondanks onze zorgvuldigheid. Ik ging eens verhaal halen en wilde aanspraak maken op mijn garantie die nog een half jaar geldig was. Ik werd vanaf begin af aan heel fijn te woord gestaan en kreeg tot mijn verbazing een voorstel het tafelblad om te ruilen! Daar waren wij natuurlijk heel erg blij mij. Het blad werd omgeruild en thuis op de poten geïnstalleerd. Een dikke duim omhoog voor FunDesign & leveringspartner.

Bestelling niet geleverd.
Eerst krijgt post.nl de schuld, daarna blijkt dat de Hay zitkussen helemaal niet op voorraad te zijn. Ze beloven voor 17.00 u besteld de dag erna in huis! Dus niet! Niet veel vertrouwen in dit bedrijf. Of ik ze nog ooit ga ontvangen …..?

Bij FunDesign een kleed gekocht dat niet alleen mooi staat, maar ook nog lekker ligt (aldus mijn zoons 😉).
Team FunDesign heeft mij goed op de hoogte gehouden van de bestelduur en keurig geleverd. Een tevreden klant!

Deel vd lamp was verbogen, binnen een week had ik het onderdeel binnen. Snel geholpen, goeie klantenservice

Super goede service! Ik had wat vragen over een stoel en werd hier bij de klantenservice goed mee geholpen. En was mijn pakketje op tijd geleverd zonder problemen. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

4 nieuwe zuiver stoelen gekocht om onze serie aan te vullen. Helaas bij bezorging bleek het houten onderstel ongelakt te zijn. Conclusie: 2 gelakte onderstellen(oude) en 4 ongelakte onderstellen(nieuwe). Geen gezicht!!
Na een telefoontje met FUNDESIGN zouden zij erachteraan gaan. Dat heeft (maar) 5 weken geduurd want als wij niet zoveel contact hadden gezocht met FUNDESIGN (en Zuiver zelf) dan was het nog langer geweest.
Uiteindelijk kregen wij te horen dat de houten onderstellen sinds een jaar een andere kleur hebben gekregen!??!! Wat een service als je zoveel geld betaald!!
Stoelen uiteraard terug gestuurd en nu maar hopen op een snelle terug betaling!

Defecte Fatboy lamp zonder problemen vervangen

De kogellager van onze Dutchbone draaistoel was afgebroken en ondanks dat de garantietermijn was verlopen, heeft FunDesign mij geweldig geholpen. Fijn, snel contact en de producent heeft kosteloos een nieuw onderstel naar mij opgestuurd. Wat een service, grote klasse. Dankjewel!!

Snelle service. Mooie producten. Helaas kwam het product beschadigd aan, maar dat is snel en goed opgelost.

De voorziene levertermijn kon niet gehaald worden, maar desondanks een bijzonder vlotte en fijne communicatie met de klantendienst. Die ging actief mee op zoek naar alternatieven en had uiteindelijk geen probleem met de annulering van de bestelling. Het bedrag stond 2u later op de rekening terug. Een top ervaring waarbij we de goeie service van de klantendienst weten te waarderen.

Superservice van Fatboy via Fundesign.
Snelle beoordeling van de klacht. Snelle afhandeling door Fundesign.
Proactieve communicatie door betrokken medewerker.
Eigenlijk alles wat je zou willen van een (online) winkel.

FunDesign heeft ons heel goed geholpen, lampen is lastig online uitzoeken en toen we ons bedachten kregen we direct een refund en een onderdeel van de uiteindelijke lamp werd ook gelijk vervangen!
Nog nooit zo’n goeie ervaring gehad; koop online bij FunDesign, de service is nog beter dan in een fysieke winkel