FunDesign.nl Reviews 624

Scherpe prijzen 10
Verkoop 10
Service 10
Garantie 10

We hadden helaas een kleine beschadiging aan het bestelde artikel. Na contact met de zeer vriendelijke helpdesk werd de omruiling binnen de 24 uur voor elkaar gebracht. TOP !

Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan.

Top bedrijf. Uitstekende service! Bezorging op tijd! Echt aan te bevelen!

Fantastisch! Wij hadden een kist gekocht, die vrij snel gebreken liet zien. Na wat informatie te hebben gestuurd, heeft Fundesign ervoor gezorgd dat de oude werd opgehaald en we hebben meteen een nieuwe ontvangen! Wat een service - snel en zorgeloos! Top gedaan,

Super super super. Kan niet anders zeggen. Een nieuw geleverd meubel bleek wat mankementjes te hebben. Er kwam een nieuw meubel, het oude werd gedemonteerd en het nieuwe gemonteerd, het verpakkingsmateriaal van beide exemplaren afgevoerd, en dit alles zonder extra kosten en in zeer korte tijd. Ook heel goede ervaringen met contact met de medewerkers van FunDesign. Zeer coöperatief en behulpzaam. Top! Ook over het transportbedrijf waar ze mee werken, Huisman Transport, niets dan goeds. Niets is teveel. Gezellig en stoer. Ik ga zeker vaker bestellen bij FunDesign.

Had product besteld ,doch de maat was niet goed ,
terug gestuurd en binnen 1week het juiste artikel ontvangen,top!👍

Product zou iets later geleverd worden, maar vanwege vakantie contact opgenomen of de leverdatum dan iets verschoven kon worden. Is snel op gereageerd. Ook de levering was prima: product kwam goed verpakt aan.

De levertijd van mijn artikel was 2-3 werkdagen. We zijn 8 dagen (6 werkdagen) verder en mijn bestelling staat nog steeds ‘in behandeling’.
Ik nam na 3 dagen contact op met de klantendienst en het artikel zou vandaag of overmorgen geleverd worden. Nog steeds geen nieuws.
Levertijd dus niet conform en communicatie ronduit slecht. Geen enkel bericht op eigen initiatief over vertraging.

Update na reactie fundesign:
Een openbaar forum lijkt me niet de plaats om mijn persoonlijke gegevens op te plaatsen. Ik nam reeds contact met jullie op per mail maar, in tegenstelling tot op deze slechte review, krijg ik daar geen antwoord op.

Update 2:
Antwoord gekregen op mijn mail en belofte dat het verstuurd ging worden dezelfde dag. Dat was niet het geval. Uiteindelijk de dag erna verstuurd, maar nooit een track en trace ontvangen. Het pakket werd bijgevolg bij de buren geleverd omdat ik niet thuis was. Gezien de grootte van het pakket was dit best lastig. Over het product wel tevreden. Maar levertermijn is absoluut niet correct en communicatie is dramatisch (tenzij je een slechte review schrijft, dan heb je heel snel een reactie).

Wij hadden een kast gekocht en na enkele maanden was er een deurtje kromgetrokken. FunDesign heeft geregeld dat de twee grootste deuren vervangen konden worden. De transporteur Huisman heeft de deuren bezorgd en opgehangen.
Het is allemaal zeer adequaat en goed afgehandeld! Complimenten!

Wat een goede service! Na 8 maanden deed mijn Fatboy Transparents lamp het ineens niet meer. Na contact met de klantenservice kreeg ik een nieuwe opgestuurd. Heel fijn geholpen!

Via internet kochten wij bij hun een tafel en stoelen van Hartman omdat deze volgens hun site op voorraad waren. Later bleek dat ze nog alles bij een ander moeten bestellen en het helemaal niet op voorraad was.
Zo betaal je wel eerst 900 euro en dan moet je alsnog bij iemand anders bestellen. Ze geven je heel royaal 10 % korting op de site maar kunnen de spullen niet leveren. Het geld stond er binnen een week wel weer op. Toch zou ik hier nooit weer bestellen. Uiteindelijk zijn we bij een lokale ondernemer geslaagd die het op voorraad bleek te hebben.

Ik kocht een prachtige salontafel van Zuiver, maar deze werd helaas beschadigd geleverd. De klantenservice was snel bereikt en ik mocht zelf een compensatie aangeven of de tafel omruilen. Ik koos voor het eerste en dit was binnen 24 uur geregeld! Top!

Uitstekende service en zeer goede hulp en uitleg. Duidelijke communicatie en zeer klantvriendelijke telefonische hulp bij onze bestelling!

Iets voor 17.00 besteld en volgende dag correct geleverd. Fijne site, werkt prima. goede (eerste) ervaring met Fundesign.

Misleidende website. Denk je een set barkrukken te bestellen, want deze is alleen te bestellen per set van 2 stuks, is de genoemde prijs voor een barkruk.

Lamzac 3.0 besteld. Kreeg mail met de melding dat er een grote vertraging op de levering zat. Ze waren onmiddellijk bereid me een andere te bezorgen, zodat ik hem alsnog tijdig kon ontvangen en dus meenemen op reis. Qua service kan dit tellen! Ik ben zeer tevreden en zal zeker naar deze shop terugkeren!

We hadden een kleine schade aan een Fatboy product. Dit werd direct en naar volle tevredenheid opgepakt door Fundesign en Fatboy. Top service! We kopen hier zeker weer👍

Leuk design stoeltje, met speciale korting van fundesign!
Vriendelijke klantenservice, levering met telefonische melding tijdstip van aflevering. Fijne ervaring!

Ideaal bijzettafeltje. Ook heel geschikt om buiten even bij te zetten. Snelle levering en mooi design!! Ik ben er heel blij mee! 🥰

Kastdeurtjes in verschillende kleuren wit ontvangen. Meubels worden vervangen. Kortom goede en vlotte service van Fundesign!

Tafelblad van design bijzettafeltje niet helemaal gaaf door productiefout. Klantenservice denkt mee en heeft het naar mijn wens opgelost. Nieuw tafelblad ontvangen en helemaal happy, genieten van mijn nieuwe tafeltje! Top service, hier kun je met een gerust hart kopen.