Future Health Biobank Reviews 

291
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It was a pleasure working with Future Health Biobank company . Caring , polite , patient , thoughtful and always available when needed . Used them twice for my both children and when I called bac... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

On 2 April, 2020 we gave the samples of the stem cells to Future Health Greece to send them to Switzerland. They told us that after one month we would receive an email from Switzerland referring... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Future BioBank has been the best choice for the collection of our daughter's stem cells. They always been professional and nice, following us in all the process. i found the system of how they man... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely amazing experience! So easy and professional. We were guided all the way and customer service team are always available. Once we went to the hospital we kept on updating the collector/cour... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Biotechnologiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Welcome to Future Health Biobank, one of the world's most accredited stem cell bank. Protect your family's future health with umbilical cord blood & tissue stem cell banking and genetic screening.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

291 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(291)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best bio bank we choose

I have got all the information I wanted for my purchase.

3 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your review Prinkal!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good service!

3 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Elina!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blood and cord collection

Really professional people. All the process went really smooth. Would definitely recommend to friends.

3 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Ana!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service! Kit was delivered in time, collection was faultless. Thank you!

3 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Roxana!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

On the day of labour

On the day of labour, the prim pheb was at another hospital, but the backup pheb managed to come. Overall, it is a good experience.

3 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your review Liz, we are glad to hear the back up procedures we have in place ensured your collection could go ahead as planned!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Thankful

Really helpful company. Happy to have chosen to freeze steam cell. Recommended

3 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Claudia!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant service from onset

Brilliant service from onset. Clear & timely communication, lots of available information and always accessible. Simple process, no stress!

20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Jayna!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Efficient, non-pushy service.
Clear explanations and transparency of costs.
24 hour help-line.
Regular updates as to progress and what the next step will be.
Great Phlebotomy service - regular communication.
Easy and quick collection of specimens.
Very happy indeed with the service provided.

18 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Rebecca, we are so happy you are pleased with the service!

Kindest regards
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My friend recommended Future…

My friend recommended Future Health,they were very professional and straightforward.

17 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Oana!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The staff from Future Health Biobank…

The staff from Future Health Biobank really went the extra mile when we forgot our sample box at home due to an unexpected transfer to hospital. The phlebotomist took a cab to our house to get it!

12 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Fabienne!

We are so pleased you were happy with the service, we will always go the extra mile to give our clients the best chance of a successful collection!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great job!

Great job!
They answered to my questions,I got the right support and I am a very happy costumer.
Thank you.

4 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Oana!

Kind regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

we need help

Hello,
I want to clarify a situation with you. In 2013 we signet a contract with future health for our daughter. She was born in Bucharest and our doctor recommended this bank. After a few years we got divorced and we tried to communicate with someone to change the contact information. It was impossible to find a number that works in Romania so we called the number we had in the contract. No result. Now after 3 years someoane from Romania called that we are late with the payments. That is true but in this moment we don’t know what to do because we don’t know what is our cells status. We want a confirmation from you that the they are still in your bank and olso we want to know the name of the firm in Romania that represent you.

later edit:
we apreciate your promptly response! 5*

30 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My experience with the Future Health…

My experience with the Future Health Biobank is excellent. They were very professional in a view of communication, explanation, procedure and feedback.

19 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review Vesna, we are so glad you are pleased with the service!

Kindest regards,
Future Health Biobank - UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was perfect

Everything was perfect!

18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review!

Kind regards
Future Health Biobank-UK Customer Care Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Just could not get the invoicing…

Just could not get the invoicing correct then chasing me for payments, for the wrong amount again. I had identical twins but they still collect r and stored 2 samples and told me I had to pay for it. Other than that initially answered my questions well and price matched.

15 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Hi Avi,

Thank you for taking the time to provide a review, we are very sorry you have had some issues with our accounts department, we do hope these issues have now been resolved but please do contact me directly if you wish to have a chat about any ongoing problems.

My details are Hpettersonturner@fhbb.com/01159 677 707

Kind regards
Future Health Biobank- Hannah UK Customer Care Team Manager

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We are very happy with the service

We are very happy with the service, making very easy explanation of all the process before and after collect the samples. Competitive market price and high level of professionals working with us.
I will highly recommend it.

10 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you for your lovely review!

Kind regards
Future Health Biobank-UK Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing service

We were happy to use this company to store for our baby steam cells . Everything was clearly explained regarding procedures . Despite umbilical cord tissue wasn’t viable, we still got umbilical cord cells collected and stored . Everything gone smoothly . Always have been contacted by company regarding results and storage .

8 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Future Health Biobank

Antwoord van Future Health Biobank

Thank you very much for your lovely review Sabina!

Kind regards,
UK Customer Care Team-Future Health Biobank

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer