FYEO Reviews 1.708

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 170 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de professionele begeleiding gedurende het hele traject, van het eerste consult tot de nazorg. De medewerkers worden geprezen om hun vriendelijkheid, deskundigheid en behulpzaamheid, waarbij ze uitgebreid de tijd nemen om alle vragen te beantwoorden en duidelijke uitleg te geven. Veel mensen ervaren een uitstekend resultaat na de behandeling, waarbij ze weer scherp kunnen zien zonder bril of lenzen, wat als een enorme vrijheid wordt ervaren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de productresultaten, waarbij ze na de behandeling last kregen van complicaties zoals vochtophoping, halo's of een verminderd zicht, en het hersteltraject als zwaarder ervoeren dan verwacht. Ook waren er enkele klachten over de klantenservice, met name over lange wachttijden, het gevoel niet serieus genomen te worden bij problemen, of het ontbreken van adequate nazorg wanneer de behandeling niet succesvol was.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de vriendelijke medewerkers en de... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig, waarbij sommigen de implantatie als een wonder ervaren en blij... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk, deskundig... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen aangeven dat alles duidelijk werd... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice, waarbij sommigen melding maakten van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via de website een aanvraag voor vooronderzoek ingediend, de dag erna werd ik gebeld door waarschijnlijk een callcentermedewerker. Die werkte een checklistje af. Betreffende medewerker moest om de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na de operatie was het zicht gelijk supergoed, helaas had ik na enkele weken last van vochtophoping in èèn oog, met opnieuw druppen ging het beter. Daarna een nastaar behandeling gehad, en weer sch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het hele proces wordt in ieder geval goed begeleid. Ik merk nu evenwel dat mijn linkeroog dat voor de behandeling het beste oog was, nu mijn mindere oog is. Maar dit wisselt ook wel eens van oog omdat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In oktober 2025 liet ik mijn 2 ogen opereren door mijnheer Kerkhof in FYEO in Eersel. Ik heb Replace lenzen gekregen en ben heel tevreden daarover. Nu heb ik geen brillen nodig en dat voelt heel aange... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Gespecialiseerde kliniek
  2. #1 van de 1 beste bedrijven in Arts

Geschreven door het bedrijf

Een leven zonder bril of contactlenzen, dat is waar FYEO naar streeft. Het gemak van autorijden, sporten, klussen of gewoon de krant lezen zonder hulpmiddel. Door alle behandeltechnieken die wij bieden, beheersen we het gehele spectrum van refractieve chirurgie. Ben jij benieuwd voor welke behandeling je in aanmerking komt? Vraag dan nu een gratis vooronderzoek aan. Door middel van oogmetingen en een adviesgesprek met de oogarts kijken we naar welke oplossing het beste bij jou en je ogen past. Of dit nu ooglaseren of lensimplantatie is, je krijgt advies op maat want iedereen is uniek. Een standaardbehandeling bestaat niet. Scherp zien is maatwerk en een unieke samenwerking tussen FYEO en jezelf!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Duur en kan beter

Fantastisch gebouw en je bent altijd de enige klant en heel veel personeel, maar daar betaal je dan ook grif voor. Het resultaat? Je hebt geen leesbril meer nodig, maar hoewel je nooit een bril voor veraf nodig hebt gehad, kan je in het donker niets meer zien. Je wordt gek van de halo's, waardoor je de breedte van de aankomende auto's niet meer kan inschatten, verkeersborden niet meer kan lezen en omdat de lens niet helemaal goed is geplaatst blijf je de rand van de lens zien. het is net alsof er voortdurend een haar voor je oog hangt. Doorvermoeiend. Voor mij is het toen maanden geleden en volgens hen moet mijn hoofd eraan wennen. Nou, mijn hoofd weigert er blijkbaar aan te wennen.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste José,
Wat jammer om te lezen dat je niet het resultaat ervaart waarop je had gehoopt. We begrijpen goed dat de halo’s en het vermoeiende zicht in het donker impact kunnen hebben op je dagelijks leven. Zoals je ook al aangeeft, heb je inmiddels een periode van gewenning achter de rug, maar blijven de klachten helaas aanhouden.
We willen je daarom graag uitnodigen voor een extra controle, zodat we kunnen kijken of we iets voor je kunnen betekenen. Laat het ons vooral weten als je hier gebruik van wilt maken, we denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundige advisering

Deskundige advisering, ook over risico’s en mogelijke ‘problemen’. Heldere afspraken die ook worden nagekomen.
Direct goed resultaat.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Roy,
Wat fijn dat je onze advisering en heldere communicatie zo waardeert. Goed om te horen dat ook de afspraken duidelijk waren en zijn nagekomen, en natuurlijk geweldig dat het resultaat direct goed was! Dank je wel voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het eerste contact voelde het…

Vanaf het eerste contact voelde het heel deskundig en vertrouwd.
Alles werd duidelijk uitgelegd door deskundige medewerkers.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Jos,
Wat mooi dat je je vanaf het eerste moment zo vertrouwd en goed begeleid voelde. Fijn om te horen dat onze uitleg en deskundigheid je zo’n positief gevoel hebben gegeven. Dank je wel voor je vertrouwen en geniet van je 'nieuwe ogen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles werd goed uitgelegd

Alles werd goed uitgelegd, proffesionele benadering en de behandeling was succesvol.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Willeke,
Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat je onze uitleg en professionele aanpak hebt gewaardeerd, en nog beter om te horen dat de behandeling succesvol is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen seconde mijn brillen gemist

Geen enkel negatief punt, vanaf binnenkomst t.m. behandeling en aftercare goed begeleid

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Perry,
Wat fijn om te horen dat je je brillen geen moment hebt gemist en zo positief terugkijkt op het hele traject. Mooi dat je onze begeleiding vanaf binnenkomst tot en met de nazorg als prettig hebt ervaren. Dank je wel voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is zo fijn zonder bril en dat ik alles kan lezen zonder bril ik ben blij dat ik het heb laten doen

Vanaf het begin tot het eind is alles heel goed verlopen en ben heel goed begeleid door het personeel ben heel tevreden met mijn nieuwe lenzen

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Debora,
Wat mooi om te horen dat je zo blij bent met het resultaat en nu alles weer kunt lezen zonder bril! Fijn dat je je goed begeleid voelde tijdens het hele traject en zo tevreden bent met je nieuwe lenzen. Dank je wel voor je vertrouwen en geniet van je 'nieuwe ogen'!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zie perfect met me ogen

Zie perfect met me ogen. Was even wennen weer om goed te zien. Op begin zie je kleine ringetjes van de licht maar na een aantal maanden merk je nix meer. Mijn ervaring was topppie!!!

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste,
Wat heerlijk om te horen dat je nu weer zo goed ziet! Fijn dat je even hebt kunnen wennen aan het nieuwe zicht en dat de lichtkringetjes zijn verdwenen. Geweldig dat je zo enthousiast bent over je ervaring, dank je wel voor het delen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met het resultaat.…

Ik heb er lang over nagedacht maar ben erg blij met het resultaat.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Kees,
Wat fijn dat je zo blij bent met het resultaat! Het is heel begrijpelijk om er goed over na te denken, en des te mooier dat je zo tevreden terugkijkt op je keuze. Dank je wel voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen bril meer nodig idd

Geen bril meer nodig idd, en droge ogen ook geen last meer van.

Erg tevreden, dankjewel.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste,
Wat fijn om te lezen dat je geen bril meer nodig hebt en geen last meer hebt van droge ogen. Geweldig dat je zo tevreden bent! Dank je wel voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij FYEO zijn ze erg duidelijk en…

Bij FYEO zijn ze erg duidelijk en eerlijk ze geven advies op maat.
Vriendelijk personeel en telefonisch ook makkelijk te benaderen.
Ik geniet elke dag van m'n "brilloze" leven.
Door mijn enthousiasme zijn 3 broers en een zus ook naar de FEYO kliniek gegaan.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste,
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over FYEO en dagelijks geniet van je leven zonder bril! Fijn dat je onze communicatie en het persoonlijke advies zo positief hebt ervaren. En hoe bijzonder dat je inmiddels ook je broers en zus hebt geïnspireerd, dank je wel voor je enthousiasme en vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb gekregen wat ze beloofden

Ik heb gekregen wat ze beloofden
Goed zicht.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Gert Jan,
Wat mooi om te lezen dat het resultaat helemaal aansluit bij je verwachtingen. Goed zicht maakt zo’n verschil, fijn dat we dat voor je hebben kunnen waarmaken!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden klant Ik ben vanaf de aanvraag tot en met de…

Ik ben vanaf de aanvraag tot en met de behandeling en de controle erna steeds prima en volgens afspraak geholpen. Het leven zonder bril is iedere dag weer een "feestje"

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste,
Wat goed om te horen dat alles vanaf je eerste aanvraag tot en met de controle soepel en volgens afspraak is verlopen. Dat het leven zonder bril voor jou elke dag als een feestje voelt, is precies waar we het voor doen! Dank je wel voor je vertrouwen en je positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Facturen maken doen ze niet meer na incasseren geld

Ook na 14 dagen wachten is mijn eindfactuur nog steeds niet gereed. Elke keer nieuwe excuses ipv oplossen. Wat een slecht bedrijf!

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste,
Bedankt voor je aanvullende feedback. We begrijpen dat het wachten op de eindfactuur vervelend is en we vinden het jammer dat dit tot frustratie leidt. Zoals we eerder ook al aangaven, zijn we hierbij afhankelijk van een externe partij die deze specifieke facturen voor ons verwerkt.
Deze partner verzorgt dit soort zorgfacturen voor vrijwel alle zorgverleners in Nederland en werkt volgens vaste procedures en termijnen. Helaas hebben wij als kliniek geen invloed op de snelheid van dat proces. We hebben jouw situatie opnieuw intern doorgegeven en houden contact met de betreffende partij om de status te volgen.
Onze excuses voor het ongemak, we hopen dat je ondanks dit toch tevreden terugkijkt op het resultaat van je behandeling.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had ik eerder moeten doen !

Geweldig!, ík vind het nog iedere dag een wonder om wakker te worden en de wereld helder te zien !
Geen bril of lenzen meer nodig !

28 mei 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Diana,
Wat bijzonder om te lezen dat je elke dag opnieuw zo geniet van je heldere zicht. Geen bril of lenzen meer nodig, dat voelt inderdaad als een klein wonder! Dank je wel voor je enthousiaste woorden en mooi dat je deze stap hebt gezet.
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij FYEO ging alles conform de afspraken

Bij FYEO ging alles conform de afspraken, op tijd en met een vriendelijke behandeling.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Frits,
Dank je wel voor je fijne terugkoppeling. Goed om te horen dat alles netjes volgens afspraak is verlopen en je de behandeling als vriendelijk hebt ervaren. We waarderen je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke en geruststellende uitleg

Duidelijke en geruststellende uitleg, snelle behandeling

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Bart,
Fijn dat je onze uitleg als duidelijk en geruststellend hebt ervaren. En goed om te horen dat ook de behandeling vlot verliep. Dank je wel voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig resultaat

De verwachting was dat veraf goed zien zou slagen, maar een leesbril zou mogelijk nog nodig zijn. Maar lezen gaat ook prima zonder leesbril, dus niet nodig.

31 oktober 2024
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Henry,
Wat een mooie verrassing dat je ook zonder leesbril zo goed kunt lezen! Fijn dat het resultaat zelfs beter is dan je had verwacht. Dank je wel voor het delen van je ervaring, geniet van je heldere zicht!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg blij mee.

Heel erg blij mee.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste,
Super fijn om te horen dat je zo blij bent met je behandeling!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Replace-lenzen, doen!

Ik heb nu 1 jaar replace-lenzen!
Heerlijk, het gemak om alles weer duidelijk te zien, geen belemmeringen te hebben, perfect.
Een goede, vriendelijke en duidelijke uitleg en een vlotte behandeling. Zijn er vragen dan worden die snel opgelost.
Heel blij met mijn zicht!
Ik kan ‘t iedereen aanraden.

24 juli 2025
Logo FYEO

Antwoord van FYEO

Beste Sandra,
Wat geweldig om te horen dat je na een jaar nog steeds zo blij bent met je replace-lenzen! Het gemak van helder zicht zonder belemmeringen is inderdaad iets om van te genieten. Fijn dat je onze uitleg en behandeling als prettig hebt ervaren en dat vragen altijd snel werden opgepakt. Dank je wel voor je enthousiaste aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team FYEO

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer