FysioSupplies Reviews 

Antwoord van FysioSupplies

10 mrt 2026

Beste klant,

Dank voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad met de communicatie rondom de vertraagde levering van de badstofhoezen voor de behandelbank. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker wanneer je in het verleden ook al problemen hebt ervaren met een levering.

Door recente veranderingen binnen ons bedrijf hebben we niet proactief gebruikgemaakt van dit reviewplatform. Desondanks vinden we het belangrijk en professioneel om altijd te reageren op feedback van onze klanten.

We nemen je opmerking over de communicatie en de vertraging zeer serieus. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We zouden graag de kans krijgen om te bekijken wat er precies is gebeurd en hoe we dit kunnen verbeteren.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice met je bestelgegevens? Dan kunnen we het dossier erbij pakken en samen met jou naar een passende oplossing kijken.

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Feedback zoals deze helpt ons om onze service te blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies

Antwoord van FysioSupplies

10 mrt 2026

Beste klant,

Dank voor je bericht. Het spijt ons te horen dat de kniebrace niet voldoet aan je verwachtingen en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker wanneer een product anders wordt ervaren dan je op basis van de beschrijving had verwacht.

Door recente veranderingen binnen ons bedrijf hebben we niet proactief gebruikgemaakt van dit reviewplatform. Desondanks vinden we het belangrijk en professioneel om altijd te reageren op feedback van onze klanten.

We nemen je feedback over de kwaliteit van het product en de ervaring met het retourproces serieus. Productervaringen kunnen per persoon verschillen, maar we kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice met je bestelgegevens? Dan kunnen we samen bekijken wat er mogelijk is en hoe we je verder kunnen helpen.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Dit helpt ons om onze service en ons assortiment verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team FysioSupplies

Antwoord van FysioSupplies

10 mrt 2026

Beste klant,

Bedankt voor je geweldige review!
Fijn om te horen dat je heel tevreden bent. We waarderen je feedback enorm!

Met vriendelijke groet,
Team FysioSupplies

Antwoord van FysioSupplies

10 mrt 2026

Beste klant,

Dank voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad met zowel de levering als de afhandeling van je retour. We begrijpen dat dit erg vervelend en frustrerend voor je is, zeker wanneer je het gevoel hebt dat het product niet in dezelfde staat is ontvangen als waarin je het hebt teruggestuurd.

Door recente veranderingen binnen ons bedrijf hebben we niet proactief gebruikgemaakt van dit reviewplatform. Desondanks vinden we het belangrijk en professioneel om altijd te reageren op feedback van onze klanten.

De beoordeling van retourzendingen gebeurt normaal gesproken op basis van de staat waarin een product bij ons wordt ontvangen. We begrijpen echter dat er in jouw geval mogelijk onduidelijkheid is ontstaan over de originele verpakking en de staat van het product bij levering. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Dit helpt ons om onze processen verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies

Antwoord van FysioSupplies

10 mrt 2026

Beste klant,

Dank voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad met de levering van je bestelling. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een product later wordt geleverd dan verwacht, zeker als je het daardoor uiteindelijk niet meer nodig had.

Door recente veranderingen binnen ons bedrijf hebben we niet proactief gebruikgemaakt van dit reviewplatform. Desondanks vinden we het belangrijk en professioneel om altijd te reageren op feedback van onze klanten.

We nemen je feedback over de levertijd en de kosten rondom verzending en retourneren serieus. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We kijken graag met je mee naar wat er in jouw situatie precies is gebeurd.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice met je bestelgegevens? Dan kunnen we het voor je nakijken en samen bekijken of we nog iets voor je kunnen betekenen.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Dit helpt ons om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies

Antwoord van FysioSupplies

10 mrt 2026

Beste klant,

Dank voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad met het bestelproces en de communicatie rondom de levertijd van de kniebrace. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer je vooraf contact hebt opgenomen om duidelijkheid te krijgen over de levering.

Door recente veranderingen binnen ons bedrijf hebben we niet proactief gebruikgemaakt van dit reviewplatform. Desondanks vinden we het belangrijk en professioneel om altijd te reageren op feedback van onze klanten.

Het is uiteraard niet de bedoeling dat je onduidelijkheid ervaart over de levertijd of dat je pas later hoort dat een product nog niet bij ons binnen is van de leverancier. We nemen je feedback hierover dan ook serieus en gebruiken dit om onze communicatie en processen te verbeteren.

Goed om te horen dat de bestelling inmiddels is geannuleerd. De terugbetaling wordt normaal gesproken binnen de geldende verwerkingstermijn verwerkt. Mocht je hier nog vragen over hebben of als er iets niet duidelijk is, dan kijken we graag met je mee.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice met je bestelgegevens? Dan kunnen we de status van de terugbetaling voor je controleren.

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Dit helpt ons om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies

Antwoord van FysioSupplies

10 mrt 2026

Beste klant,

Dank voor je bericht. Het spijt ons oprecht te horen dat je deze ervaring hebt gehad met de levering van je kniebrace. We begrijpen heel goed hoe vervelend het is wanneer een product dat je nodig hebt niet op tijd wordt geleverd en je daardoor beperkt wordt in wat je kunt doen.

Door recente veranderingen binnen ons bedrijf hebben we niet proactief gebruikgemaakt van dit reviewplatform. Desondanks vinden we het belangrijk en professioneel om altijd te reageren op feedback van onze klanten.

De situatie die je beschrijft, waarbij een product als op voorraad wordt weergegeven maar vervolgens aanzienlijk langer op zich laat wachten, is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Ook de onduidelijkheid rondom de verzending en het uitblijven van een track & trace code begrijpen we dat dit voor extra frustratie zorgt.

We kijken hier graag nogmaals zorgvuldig naar, zodat we kunnen nagaan wat er precies is gebeurd met je bestelling en hoe we dit alsnog goed kunnen oplossen. Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice met je bestelgegevens? Dan kunnen we het direct voor je onderzoeken.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Feedback zoals deze helpt ons om onze processen en communicatie verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Fysiosupplies