Hout is van prima kwaliteit: nauwelijks torsie in de dikke Douglas balken. Dat heb ik wel anders meegemaakt bij andere leveranciers. Levering zou in 1e instantie binnen 3 dagen zijn. Na 2 dagen kree... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ligstoelen perfect, montage makkelijk en duidelijk. Levering aan huis was minpuntje.. Chauffeur kon ( wou ) pallet niet tot garage brengen over oprit met kiezelsteentjes ( waar ik iedere dag met m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de tweede keer (1e keer in 2017) een complete terrasoverkapping bij Gadero besteld. Van deze tweede heb ik een carport gemaakt. Goed en stevig materiaal. Helaas zaten in een van de platen enkele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is niet de eerste keer dat ik spullen bij Gadero bestel! Makkelijk te bestellen, wordt goed op de hoogte gehouden tijdens de verzending en netjes geleverd. Ik had denk ik wel de bovenste balken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Houthandel Gadero levert A-kwaliteit Tuinhout, Houten meubelen, Sierbestrating, Bouwhout, Lariks Douglas en Tuinverblijven snel bij u thuis.
Contactgegevens
Euvelgunnerweg 19, 9723 CT, Groningen, Nederland
- +3150 230 61 51
- info@gadero.nl
- gadero.nl
3,8
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Weer een positieve ervaring
Elke keer weer verrast over de kwaliteit van materialen en de kwaliteit van levering!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Paul, bedankt voor het delen van deze positieve ervaring!
Wat prettig om te horen dat je opnieuw een positieve ervaring hebt en steeds weer verrast bent over de kwaliteit van onze materialen en levering.
We waarderen je vertrouwen enorm en helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
- Team Gadero
Mooie kwaliteit en snel geleverd
Overzichtelijk bestellen en de aflevering was zoals toegezegd. Mooie kwaliteit hout voor een redelijke prijs. Dat is nog eens fijn klussen.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Dankje wel George!
Wat fijn om te lezen dat het bestelproces overzichtelijk was, de levering volgens afspraak verliep en dat je tevreden bent over de kwaliteit van het hout. We vinden het belangrijk om goede kwaliteit te leveren tegen een eerlijke prijs, dus het is mooi om te horen dat je dat zo hebt ervaren.
Veel plezier met je klus en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
- Team Gadero
2 maanden van tevoren besteld en toch niet geleverd
Hout dat 2 maanden geleden besteld is wordt paar dagen van tevoren geannuleerd, zonder oplossing of alternatief.
Vooral niet bij bestellen, slechte service en behandeling.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Bedankt Ralph dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat je bestelling kort voor de geplande levering is geannuleerd. We begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is, zeker nadat je al twee maanden op je bestelling hebt gewacht.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We nemen je feedback serieus en kijken graag met je mee om te zien wat er is gebeurd en of we alsnog tot een passende oplossing kunnen komen. Als je contact met ons opneemt onder vermelding van je ordernummer, zoeken we dit graag voor je uit.
Onze excuses voor het ontstane ongemak.
- Team Gadero
Deel van de bestelling ontbrak
Deel van de bestelling ontbrak. Moesten zelf schroeven gaan halen bij de bouwmarkt.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Heer Schipper, bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat een deel van je bestelling ontbrak en dat je daardoor zelf nog naar de bouwmarkt bent moeten gaan om schroeven te halen. Dat begrijpen we heel goed; dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. We nemen je feedback mee om onze controles bij het samenstellen van bestellingen verder te verbeteren.
We nemen je feedback serieus en kijken graag met je mee om te zien wat er is gebeurd en of we alsnog tot een passende oplossing kunnen komen. Als je contact met ons opneemt onder vermelding van je ordernummer, zoeken we dit graag voor je uit.
Onze excuses voor het ontstane ongemak.
- Team Gadero
Ontzettend snel geleverd
Ontzettend snel geleverd, hout is van goede kwaliteit!
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Bedankt voor je mooie reactie Adrienne!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het hout en dat de levering zo snel is verlopen. Daar worden we blij van!
Veel plezier met je project en graag tot een volgende keer.
- Team Gadero
Prachtig hout gekocht en supersnel…
Prachtig hout gekocht en supersnel geleverd.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je bestelling zo snel is geleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit van het hout. Daar doen we het voor!
We wensen je veel plezier met je project en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
- Team Gadero
Eindelijk nieuw terras
Meer dan 2 jaar geleden bestelde ik voor een eerste maal het materiaal voor mijn nieuw terras. Door mijn kankerdiagnose annuleerde ik de bestelling en kreeg dezelfde dag nog alles terugbetaald! In april de bestelling opnieuw geplaatst en het kwaliteitshout werd onlangs geleverd. Door een zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur.
Vandaag doe ik opnieuw een terrasje...bij mij thuis.
Dank jullie wel Gadero en Bosdynamics👍
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Wat een bijzondere en mooie review om te lezen, dank je wel dat je dit met ons deelt Pierre.
We zijn blij dat we je in een lastige periode hebben kunnen helpen met een soepele annulering en terugbetaling, en dat de nieuwe levering nu goed en naar wens is verlopen. Ook fijn om te horen dat de chauffeur zo vriendelijk en behulpzaam was.
Heel veel plezier met je nieuwe terras – des te mooier dat je daar nu weer van kunt genieten. We wensen je het allerbeste toe!
- Team Gadero
-kwaliteit aangeleverd hout ondermaats
-kwaliteit aangeleverd hout ondermaats: Ik heb 45 PADOUK planken besteld van 19x420, waarvan ik er 39 nodig heb in hun volledige lengte. Ik ben momenteel halfweg met de werken en heb al 4 planken die ik niet kan gebruik wegens barsten. Voor de prijs van bijna 94 euro/stuk vind ik dit wel redelijk bitter. Op mijn bestelling van 45 had ik gerekend op een uitval van 2-3 stuks en daar heb ik rekening mee gehouden, maar als het zo verder loopt is de uitval 7-8 stuks en dan moet ik helaas materiaal bijbestellen. Jammer dat dit niet wordt nagekeken op het ogenblik dat de levering wordt samengesteld.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Bedankt Marc dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat een aantal van de geleverde Padouk-planken niet bruikbaar is door barsten. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is, zeker bij een houtsoort in deze prijsklasse.
Hout is een natuurproduct en kleine afwijkingen zijn niet altijd te voorkomen, maar het aantal planken dat je beschrijft gaat uiteraard verder dan je redelijkerwijs mag verwachten. We bieden hiervoor onze excuses aan.
We daarom ontvangen graag enkele foto's van de planken met de barsten, samen met je ordernummer. Dan kunnen we de situatie beoordelen en kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
- Team Gadero
Ze hebben mooie spullen
Ze hebben mooie spullen, goede kwaliteit, als er een plank niet helemaal mooi was mocht ik die zo omruilen, denken en helpen goed mee!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Bedankt voor je mooie beoordeling Martijn!
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en dat het omruilen van een minder mooie plank soepel is verlopen. We vinden het belangrijk om mee te denken en mee te helpen, dus het is goed om te horen dat je dat zo hebt ervaren.
We wensen je veel plezier met je project en zien je graag nog eens terug!
- Team Gadero
Blokhut besteld bij Gadero waarvan…
Blokhut besteld bij Gadero waarvan (apart en weken later) geleverde deuren veel te klein zijn. Sinds 13 april proberen we met Gadero een oplossing te vinden in de zin van passende deuren. We worden telkens door de klantenservice aan het lijntje gehouden maar ze komen hun afspraken gewoonweg niet na. Op de dag van vandaag nog steeds geen deuren of een leverdatum. Onze vakantie is nu verprutst door deze prutsers. Bestel maar ergens anders is ons advies. Nooit weer Gadero.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Wat jammer om te lezen dat het zo is gelopen met de levering van de deuren en dat de communicatie met onze klantenservice in dit geval niet naar tevredenheid is geweest. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer je al zo lang op een oplossing wacht.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie te verbeteren.
Als we nog wel iets voor je kunnen doen, neem dan vooral contact met ons op.
- Team Gadero
Kwaliteit en service
Ze geven duidelijke en complete informatie, waardoor je precies weet waar je aan toe bent. Je kunt rekenen op goede kwaliteit en service, en dat maken ze ook waar.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Dank je wel Wouter, dat is een mooie reactie!
Succes met je project.
- Team Gadero
Een tuinhuis via de webshop besteld
Een tuinhuis via de webshop besteld
Staat keurig bij wat je krijgt
Het tuinhuis is snel geleverd met goede beschrijving en materialen
Keurig verpakt
Al met al zeer tevreden
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Bedankt voor je positieve review Jan!
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen, van het bestellen in de webshop tot de levering en montage van het tuinhuis. Goed om te horen dat de beschrijving duidelijk was, de materialen aan de verwachtingen voldeden en alles netjes verpakt werd geleverd.
We wensen je veel plezier met je nieuwe tuinhuis!
- Team Gadero
GOEDE KWALITEIT SNELLE LEVERING
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Dank voor je review Armand en succes!
- Team Gadero
Van bestelling tot levering, Super Service!!
Van bestelling tot levering, Super Service!!
Alles verlopen zoals op voorhand gepland.
De levering verliep vlekkeloos! Chauffeur belde enkel minuten vooraleer hij er aankwam. Hij trachtte het pakket zo goed mogelijk af te leveren. Ik ben uiterst tevreden!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Hi Gerry,
Dat is hoe we het graag zien, elke dag weer. Daarom goed om te zien dat je deze ervaring ook echt hebt gehad.
- Team Gadero
Teleurstellende Service
een bestelling gedaan voor composiet planken etc
na levering 2 planken bij moeten bestellen en de teveel geleverde artikelen retour moeten sturen
na contact met klanten service geprobeerd om deze artikelen met de 2 de bestelling mee te geven aan de transporteur helaas totaal geen medewerking o.i.d.
ook bleken de 2 na geleverde planken diverse beschadigingen te hebben
kortom teleurgesteld in de gang van zaken en het klantvriendelijke meedenken
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je bestelling en het contact met onze klantenservice. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een retour niet gecombineerd kan worden met een nalevering en dat de nageleverde planken beschadigingen vertoonden. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren. Mocht er nog iets openstaan, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing. We wensen je ondanks deze ervaring veel succes met je project.
- Team Gadero
Weer een tevreden klant
Bezorgdienst: De bezorging van het hout voor de vlonder verliep goed. Alles werd netjes en volgens afspraak geleverd. De chauffeur dacht mee over de beste plek om het materiaal te lossen, wat erg prettig was.
Bestelling: Het bestelproces was overzichtelijk en eenvoudig. De informatie over de verschillende houtsoorten en benodigde materialen was duidelijk, waardoor ik makkelijk de juiste keuze kon maken voor mijn vlonder.
Kwaliteit: De kwaliteit van het hout is goed. Het meeste materiaal is recht, stevig en netjes afgewerkt. Enkele planken waren iets krom, maar dat hoort ook bij een natuurproduct en is in de afwerking niet storend.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Hi Dirk,
Dat is een fijne uitgebreide reactie, bedankt! Mooi dat de bezorging, bestelling en de kwaliteit van je order bij ons naar tevredenheid is gegaan.
Succes met je verdere project.
- Team Gadero
Leveren van hout
Het leveren van hout, maar het hout (balken) is nog te ruw. Als ik het wil beitsen en de houtnerf naar voren wil laten komen, moet ik toch behoorlijk schuren. 180 korrel of 200 is niet genoeg.
Ik zie ook teveel de afdruk van de cirkelzaag. Voor de rest was alles oké.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring, Kees!
Jammer om te horen dat de afwerking van de balken niet volledig aan je verwachtingen voldeed. De zichtbare zaagsporen en de extra schuurwerkzaamheden die nodig waren voor het gewenste resultaat begrijpen we goed. Tegelijkertijd waarderen we het dat je aangeeft dat de rest van de bestelling naar wens was.
Je feedback nemen we mee en delen we intern, zodat we onze producten en dienstverlening blijven verbeteren. Veel succes met het verdere afwerken van het hout en bedankt voor je bestelling!
- Team Gadero
Fijne (web) winkel
Fijne (web) winkel. Makkelijk online bestellen, ruime keus. Telefonisch goed en snel geholpen met een vraag over de levering. Super fijne chauffeur die met de pompwagen de pallets op de voor mij gewenste plek gezet. Heel behulpzaam. Gadero is zeker een aanrader.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Dat klinkt goed Patrick, dank voor je reactie!
Succes.
- Team Gadero
Kromme douglas balken? gratis en vlot nieuwe…
Een grote partij douglas balken besteld. Er bleken 2 ontzettend kromme en getordeerde balken bij te zitten. Heb dit gemeld. Ze kwamen de dag er op gratis 2 nieuwe (en rechte!) brengen. Gewoon super! Geen gezeik, goed en vlot geregeld.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Beste Brian,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het probleem met de kromme en getordeerde balken zo snel naar tevredenheid is opgelost. We vinden het belangrijk om klachten vlot en zonder gedoe af te handelen, dus geweldig dat je dit zo hebt ervaren.
Veel plezier met je douglas balken en bedankt voor het vertrouwen in ons!
- Team Gadero
De ganse bestelling was tip top in…
De ganse bestelling was tip top in orde. Op tijd geleverd aan de deur. Een zeer tevreden klant.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gadero
Dank Luc, wat een fijne reactie!
We werken dagelijks hard om een dergelijke beleving te creëren of om te herstellen wat eventueel niet goed is gegaan. Dit is daarvan een mooie bevestiging.
Heel veel succes!
- Team Gadero
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.