Gadero Reviews 

Vanwege wisselende reviews was ik enigszins bezorgd, maar alles in orde. Snel en compleet geleverd, met 1 balk extra gratis er bij omdat dat qua stapelen makkelijker was.

De bezorger heeft helaas de halve tuin kapot gereden, ik heb hem en zijn meeneem heftruck met de auto los moeten trekken... Maar zoals in de bezorg bevestiging stond: levering tot begin van de oprit, daarna op eigen risico dus dat risico lag bij mij.

Slechte service. Nemen telefoon niet op. Helpen niet met op te halen bestelling. Slechte communicatie.
Moest perse voor een minimum bedrag kopen anders verzendkosten. Lijkt mij dat je toch bestellingen kan combineren en zo dus geen verzendkosten hebt.
Niet duidelijk waar bestelling af te halen.
Boeren en schreeuwen waar de klant bij is.

Het is duidelijk en eenvoudig te begrijpen ook al heb je dit nog niet eerder onder handen gehad

Keurig op tijd geleverd tegen een scherpe prijs goed bedrijf

Wou graag 2 kunststof contructiebalken kopen bij Gadero. Via de app gevraagd waar ik 2 kon halen?! Eerst krijg je terug is onder de €150 oké prima als dat het beleid is dan maar paar balken extra maar toen kwam de aap uit de mouw.ruim op voorraad bij navraag ligt er niks. Wou wel naar Ede of Groningen maar lag er toch niet ja bij de fabrikant in Coevorden.

Ja ze halen dit eerst uit Coevorden en dan kun je het uit een vestiging halen. Mij paste Coevorden wel maar nee dat kon niet op z’n vroegst volgende week.

Gewoon een bedrijf waar je ver uit de buurt moet blijven. Heb een andere dealer gezocht aardig goedkoper en de service aardig beter voor elkaar. Ow ja hier vooraf betaald. gistermiddag gebeld en vandaag na 9 u uit Coevorden gehaald. Helemaal geen probleem.

Even verder kijken is mijn advies

Levering was een dag later dan gepland, zonder eenduidige communicatie hierover. Tevens moesten de planken handmatig worden uitgeladen vanuit de vrachtwagen. Levring vond wel relatief snel plaats na bestelling. Binnen dezelfde week.

Ook waren een aantal planken gebarsten of beschadigd. Niet geheel ongebruikelijk bij hout, maar wel meer dan bij andere leveranciers.

Ik heb een vervuilde levering ontvangen en direct telefonisch aan de bel getrokken. Foto’s verstuurd en diezelfde dag één reactie ontvangen met de vraag of ik de planken nog kon gebruiken. Daarna bleef het ruim twee weken volledig stil, ondanks meerdere e-mails. De klantenservice bevestigt de ontvangst van mijn mails, maar vervolgens hoor je niets.
Ondertussen ligt de overige bestelling blootgesteld aan regen, zon en kou. Tussentijds heb ik, naast de 7 bovenste planken, nog eens zeven planken gevonden, die aan de onderzijde lagen. Deze zaten onder het lepelsmeer van de shovel.
Er wordt geen enkele moeite gedaan om telefonisch contact op te nemen en samen tot een oplossing te komen. Ditmaal worden de planken omgewisseld, omdat mijn bovenste exemplaren onder zwarte voetzoolafdrukken zaten. Er stond daarbij expliciet beschreven, dat als de nieuwe planken opnieuw vervuild zijn ik deze, zoals gebruikelijk bij Gadero schijnbaar, zelf dien op te knappen door bijvoorbeeld te poetsen met WD-40 en indien nodig de vlekken er af te schuren.
Ik vind dit eerlijk gezegd onacceptabel. Je verwacht niet dat je gloednieuwe planken eerst zelf weer dient schoon te krijgen, voordat je ze überhaupt kunt monteren en oliën voor een mooi eindresultaat. Spijtig...
Afwachten of mijn volgende levering schoon zal zijn.

Snelle levering. Product is mooi en stevig. Mis alleen een handleiding voor het in elkaar zetten. Deze staat ook niet op jullie site.

Goede en zeer snelle levering en goede kwaliteit

prima kwaliteit Padouk, mooi met montage met clips

Goed verpakt en op tijd geleverd
Planken zij superstrak en eenvoudig in te korten. Na het afkorten kon ik de scherpe kanten afschuinen met een blokschaaf. Let wel op de richting van de houtnerf . Zeker als je kantplanken gebruikt die bepalen de richting .

Duidelijke informatie over het assortiment. Goed advies om materialen voor project compleet te bestellen. Snel en compleet geleverd. Materialen voldoen aan de verwachtingen.

6 maand geleden bij jullie besteld. Er was een fout en er ging een nalevering komen. Tot op heden nog steeds niet, ging deze week al 2 keer geleverd moeten worden.
Een kleine maand geleden ook een review geplaats waarop ik antwoord krijg dat ze bezig zijn en contact gaan opnemen. Nog steeds geen contact met me opgenomen en als we bellen telkens hetzelfde antwoord dat ze ze mee bezig zijn. Maar wij merken hier niets van zelfs geen mails!
Beloofde ook een financiële tussenkomst als ze hun leverdatum niet haalden maar hier weet ineens niemand iets van.
Ik raad het zeer zwaar af! Tenzij je en half rot tuinhuis wilt voor veel geld.

Goed materiaal, snelle bezorging. Alleen een drama van een chauffeur, geïrriteerd en alles behalve gemanierd. Ik vermoed dat hij toe is aan pensioen.

Na het lezen van de reviews waren we in eerste instantie wat huiverig, maar Gadero heeft alles uitstekend geregeld. We hadden aangegeven dat de schutting en de overkapping los van elkaar geleverd moesten worden en dit was geen enkel probleem. Daarnaast hebben we gebruikgemaakt van Zoofy; de verkoper met wie we contact hadden gaf aan dat Gadero hier sinds kort mee samenwerkt. Ook dit verliep volledig vlekkeloos.

Er kwamen kundige mensen langs die de hele tuin hebben uitgegraven, alles hebben afgevoerd en vervolgens alles netjes hebben opgebouwd. De overgebleven materialen konden we zonder problemen retourneren.

Al met al zijn wij zeer tevreden met Gadero!

Een hele goede ervaring met klantenservice van dit bedrijf! Echt een Aanrader.

Zeer tevreden met mijn nieuwe schutting van Gadero. De kwaliteit is uitstekend en alles ziet er strak en stevig uit. Daarnaast was de service top: duidelijke communicatie en snelle levering. Absoluut een aanrader!

Super goeie services gehad !!!
Wij raden iedereen deze top klantenservice aan.

Destijds een prettige en informatieve rondleiding gehad bij de organisatie Gadero. Vriendelijk ontvangen en een positieve herinnering aan overgehouden.

Wij hebben een schutting geplaatst in de tuin.
Super goed materiaal en makkelijk in elkaar te schuiven met beton palen ,schuiven zo de schutting hout er in !
Ook goed afgewerkt dmv afwerk platen bovenop de schutting zodat het mooi afgewerkt lijkt.
Bedankt !