Geekmarket Reviews 

Pedí iPhone 12 color malva y lo recibí blanco, con desperfectos. No me contestasteis a mis correos, ni me disteis opción de cambiarlo.

Le doy un uno por qué no puedo darle menos. Hace 1 mes y medio compré un iphone 14 reacondicionado en calidades supuestamente excelentes, la batería en teoría debería de venir al menos con un 90% de salud, me ha venido con un 80% que eso ni la característica más básica que da al menos un 85%. Vamos a ver qué solución dan, sino habrá que tomar medidas legales

Compré un iPhone 13 rosa y me lo enviaron negro, no contestan a los correos para hacer la devolución, no hay otro medio de ponerse en contacto con ellos. Son unos estafadores.

Ayer me llegó el pedido  XXXXXX. He intentado por todos los medios contactar con vosotros y no hay ningún tipo de respuesta.

Día 9 de diciembre hago pedido online a través de Mediamark el cual tenía que llegar entre el 16 y 18 de diciembre.
15,16,18 y 22 de diciembre intento contactar con vosotros vía telefónica sin éxito. Os envío email y no contestáis. Tampoco contestáis a través de la web.
Contacto con Mediamark por teléfono para cancelar pedido ya que a fecha 18 de diciembre no hay ningún movieento del envió. Llamo en reiteradas ocasiones y siempre me dicen lo mismo. Que será reportado y se hará a devolución.
A fecha 21 de diciembre recibo email de GLS de que se envía. El 22 de diciembre voy a GLS en Huelva que es donde tendría que llegar y me dicen que el producto está en Valencia sin etiquetar ni nada. Que es como si se hubiera perdido.
Es un regalo para Navidad y compro otro móvil en otra tienda porque no confío en el servicio y ya tramité todo para que se devolviese el dinero.
El 31 de diciembre me llega otro email que máximo llegará el día 2 de enero. 15 días de retraso sin tener ningún tipo de noticia por vuestra parte.
Llega el móvil a Huelva el día 2 (vivo en Barcelona). Abren el paquete y es un móvil negro. La compra fue un móvil Blanco y la factura pone que es blanco.
Intento hacer la devolución a través de vuestra web y no funciona.
Entro en internet para ver las opiniones de otros usuarios y muchísimas son pésimas.

NO COMPRÉIS
Leyendo el resto de reseñas creo que es el mejor consejo que se puede dar a alguien....
Yo he comprado un iPhone 15 reacondicionando Excelente y ha llegado de otro color y la batería defectuosa....
Tardan mucho muchísimo en contestar y dar soluciones...
Lo peor, es la mal imagen que dan a MediaMarkt, si no lo hubiera visto en su web no lo habría comprado.
Es evidente que a nadie le recomendaría utilizar esta empresa y que si no recibo un terminal pronto tendré que pedir el reembolso ( que también veo que dan problemas)
Una pena

Mi experiencia ha sido nefasta!
He comprado un iphone 14 plus hace dos meses, reacondicionado excelente, que pagué 496 euros, y ahora no funciona. Indica que el telefono tiene piezas desconocidas que no son de Apple.
Al intentar contactar con Geemarket varias veces, tanto por telefono como por email, no he obtenido respuesta. Esta empresa es una estafa, no compreis!
Ademas Mediamark, que compré a traves de su plataforma online, tambien se lava las manos.
No compreis en Geemarket!

Teléfonos en perfecto estado y recibidos en tiempo comprometido. Volveré a comprar.

He cogido un Iphone 14 desde la página de MediaMarkt y despues de 6 meses, no funciona la bateria. Intento contactar con vosotros desde hace más de dos semanas y no obtengo ninguna respuesta. Es un tema urgente y no estáis dando la cara. Me parece una vergüenza vuestra atención al cliente. Solo por email, ningún teléfono. Me siento totalmente estafada.

Mi número de pedido es: 01119_290346408-A

Compré un móvil a través del Marketplace (vendedor GeekMarket) y la experiencia ha sido pésima.
El producto llegó tarde, del color incorrecto y con problemas de batería que no corresponden a un móvil reacondicionado decente.

He escrito tres veces al vendedor y no he recibido ninguna respuesta.
Intenté solucionarlo en una tienda física de MediaMarkt y me dijeron que no podían ayudarme, que tenía que hablar con Marketplace y con el vendedor… pero el vendedor no responde y Marketplace no ofrece ninguna vía clara de contacto.

Ahora mismo estoy con un producto incorrecto, sin respuesta del vendedor y sin ayuda real por parte del Marketplace.
Solo quiero hacer la devolución dentro del plazo legal, pero el proceso está siendo imposible.

Muy decepcionada con la falta de soporte y transparencia. Si no me contestan me veré obligada a ir a consumidores y formalizar una reclamación.

Lamentable, iphone 13 pedido en blanco, llega azul, después de contactar con ellos via formulario web y mail, a los 10 días contestan ofreciendo dos opciones, contesto y llwvo esperando 4 días.

Abierta disputa con paypal y arreando, un desatre

Pedí, pagué y recibí la factura de un IPhone 13 por 357 euros. La previsión de entrega no se ha cumplido. Imposible contactar, teléfono no atienden y email no responden. Mandan número seguimiento GLS que permanece sin cambios desde hace una semana, con lo que pienso que el paquete ni siquiera se ha entregado al mensajero. TOTALMENTE DESACONSEJABLE. Compré a través de la web de Mediamarkt, confiando en su prestigio, pero finalmente Geekmarket es la empresa que te da este pésimo servicio. Culpa también de Mediamarkt por compartir en su web empresas de tal incompetencia.

Entrega rápida, producto bueno bueno. Al limite de la categoria pedida, habia un par de marcas en el marco, notables al tacto, lonjusto como para no devolver el producto.

Servicio postventa muy lento en la respuesta y reparaciones

IPHONE ORDINATO E PAGATO IL 22 NOVEMBRE 2025 E MAI ARRIVATO!! SIAMO STATI TRUFFATI DA LORO OPPURE DAL LORO CORRIERE GLS SPAIN. NON FIDATEVI!!

Hace un mes que pedí un móvil, no ha llegado y no hay teléfono de contacto y no responden a los emails, PARECE QUE ES UNA ESTAFA

Todo ha ido bien. Gracias!

Una vergüenza. Llevo una semana intentando procesar una devolución de un IPhone 14 Pro y nadie responde. Los enlaces no funcionan y la atención telefónica o virtual es inexistente. UNA ESTAFA!!!

Compré un iPhone 13 Rosa en la página de media Mark pero el vendedor era Geekmarket. Me enviaron el iPhone de otro color, no contestan a los correos para devolver el pedido (no hay otro medio de contactar con ellos) me puse en contacto con media Mark y me dicen que las devoluciones tienes que hacerlas con Geekmarket (otros que se lavan las manos). Voy a denunciar a Geekmarket.

No cumplen con los plazos de entrega. No tienen servicio post venta por teléfono y no contestan mails. Para colmo me enviaron un móvil diferente al que había pedido.
Evidentemente venden móviles que no tienen en stock.
Nada recomendable.