Geekmarket Reviews 

One of the worst experiences ever. They sell refurbished products that do not correspond to the description. They pass off damaged products as "perfect". They have no assistance and the only telephone number is answered by a recorded voice which warns that they do not provide any telephone assistance and that all contact will only be via email. Afterwards there is only absolute silence. Avoid, don't trust.

esta empresa son estafadores!!! no comprar ni tf ni nada sobretodo porque no os van a contestar.
menudos impresentables.un burofax que les va a caer

Hace una semana hice un pedido a través de MediaMarkt de un IPhone 13 reacondicionado y en teoría llegaba entre antes de ayer y hoy. A día de hoy no me ha llegado ningún correo ni absolutamente nada. He intentado comunicarme por todos los medios a través del correo y con MediaMarkt y sigo sin respuesta. Espero que me llegue el pedido porque son 360€… tampoco sé cómo solicitar el reembolso porque se me ha cobrado por supuesto. Actualizaré a ver qué pasa.

COMPRO UN IPHONE 14 MORADO Y ME LLEGA AMARILLO. EL CARGADOR NO FUNCIONA. NO CONTESTAN A LOS CORREOS POR LO QUE RECIBIRÁN UN BUROFAX DE PARTE DE MI ABOGADO .EDITO. LEEN MI RESEÑA Y ENSEGUIDA ME MANDAN CORREO ELECTRÓNICO PARA OFRECERME UNA COMPENSACIÓN ECONÓMICA DE 10€ LA CUAL ACEPTO . Y AUN SIGO ESPERANDO LA COMPENSACIÓN, UN CARGADOR QUE FUNCIONE Y MI FACTURA DE COMPRA . SIGUEN SIENDO UNOS IMPRESENTABLES

Malísima atención, no hay forma de contactar con ellos ..pedí iPhone a través de MediaMarkt y ni llega el teléfono ni responden al correo ..18 días sin saber nada después de haberlo pagado..mal por MediaMarkt y por Geekmarkt ya ni te cuento..impresentables ..a ver cómo acaba esto
Rechazo el pedido tal como ellos me indican y GLS lo anuncia como entregado, después de una semana no puedo contactar con ellos que son los que deben de reclamar a Gls..al final tocará denunciar ..

Compré un teléfono móvil en GeekMarket y, pocos días después de recibirlo, detecté fallos intermitentes en la carga, lo que impide un uso normal del dispositivo.
Intenté gestionar la devolución siguiendo sus indicaciones, pero el formulario de devolución no funciona y el enlace da error. He contactado por correo electrónico solicitando el reembolso dentro del plazo legal (enviando 4 correos) pero no he recibido respuesta hasta el momento.

Experiencia poco satisfactoria y atención al cliente mejorable. A la espera de que resuelvan la incidencia.

Llevo cuatro días intentando contactar con ellos para una devolución y nadie me dice nada. El formulario de contacto no funciona y nadie contesta a mis emails. Me parece increíble que no haya ninguna otra forma de contacto directa con atención al cliente para poder informar de un problema

Compré un iPhone 14 Plus en estado EXCELENTE, el más caro. A los dos meses de uso, el teléfono se queda de repente sin batería y está constantemente apagando y reiniciandose, todo el rato. Se apaga, se enciende, se apaga, se enciende... no se puede usar.
MediaMarkt, que és la web donde lo compré, se lava las manos y te da el numero de teléfono de GeekMarket: Cuando llamas, un contestador te dice que no atienden llamadas, que envíes un mail. Llevo 6 días sin teléfono, lo uso profesional y personalmente, y contiene datos, fotos y medidas que necesito para trabajar.
He consultado con otros técnicos especialistas, que me aseguran que este tipo de empresas le ponen una batería falsa a los iPhone, ya que con la original no tendrían tanto margen de beneficio, y un "chip" para que el teléfono crea que la batería es original, sin serlo.
Muy mal, tardan muchos días en responder los emails y aún no me han dado solución alguna, solo me han pedido que les pase foto del teléfono por delante y por detrás, y aquí sigo esperando.
Desde luego no volveré a comprar a GeekMarket a través de MediaMarkt, una pesadilla, te sientes abandonado y estafado. Una lástima que este tipo de prácticas no se controlen y se castiguen, ya que incumplen lo prometido y no disponen de medios y/o ganas de responder ante averías que son culpa del vendedor.
450€ tirados a la basura, casi la mitad de mi sueldo.

Compré el iphone 16 pro, calidad impecable y todo en orden, envío rapidísimo, tengo el móvil 2 meses y no ha dado ningún tipo de problema

Buenos días,

Tras casi 1 semana, seguimos sin respuesta.
Entendemos que esto ha sido un fraude y por lo tanto lo denunciaremos como tal por los canales adecuados

Un saludo,

No llega le pedido.
Hice una compra de un iphone 14 reacondicionado en geekmarket desde la web Mediamarkt el dia 1 de Diciembre. En la compra ponia entrega entre el 5 y 10 de diciembre. Al dia siguiente de hacer la comora,y por supuesto de pagar el importe total ..llega un mensaje de que tienen restraso con los pedidos,,...estamos a dia 15 y el pedido sigue en "preparacion". Me parece que engañan , ofrecen una fecha de entrega que no es real, y luego no informan exactamente de la entrega del pedido....contestan ;proximamente,,,,,esta en preparacion, y cosas asi,..... Tampoco veo la manera de reclamar el dinero que ya he pagado, si no quiero ya el movil por no entregalo a tiempo cuando lo necesito....es un abuso

Peor imposible. Tras 2 semanas de espera nos llega el móvil (iphone 13 rosa de 256gb) mal embalado, arañado y picado pese a haber pedido el de mejores condiciones, las lentes de las cámaras arañadas, sucias, con huellas y manchas, como el resto del móvil y, encima, nos han enviado otro color, rojo! en lugar de rosa. Cuando tratas de ponerte en contacto con GeekMarket en el 960255554 es un teléfono que te salta una centralita para decirte que no atienden vía telefónica y solo email (al último ya ni me han contestado). Mediamark se lava las manos diciendo que ellos no lo han vendido, que solo median. Un desastre. No volveré a compraros nada. Me siento engañado y muy mal atendido

Compre un móvil en condiciones excelentes mediante mediamark, pague un poco más por eso y me llego todo lo contrario a lo que pedí, llevo días escribiéndoles para la devolución y no tengo respuesta, necesito comprarme otro móvil, su atención es nefasta, solo espero que no sea estafa.

Los iphone 15 pro max que vaig comprar, están perfectes de carcasa, cámaras y pantalla, la salud de la batería es bona.
Es reacondicionat categoriamolt bona..
Estem molt contents, entrega rápida. Recomano el vendedor Geekmarket.

Ecomprado un ipon 12y todavía lo estoy esperando y e mando ya 5 eimei y ni respuesta no me dan ninguna solución y llamas y nada lastima de mediamak por qué por la página de ellos e conocido a estos espero recibir el móvil o la devolución del móvil por qué sino .....

ALERTA ESTAFA

Llega producto diferente y roto.

No hay manera de devolver ni comunicación. PERDIMOS 600 EUROS.

ALERTA ESTAFA

Hice un pedido que debería haber llegado el 4 de diciembre y finalmente lo recibimos ayer. El teléfono que hemos recibido no es el que compramos. Lo pedimos púrpura y nos ha llegado en negro. Hemos enviado 2 emails y también he escrito directamente a través de la página y pasadas 24 horas no hemos recibido respuesta. Un timo en toda regla, pagas por una cosa y te envían otra y no contestan ni te dan solución. .

Compré un móvil y no es del color que pedí y además de que ya no me interesa , intento devolverlo pero no hay forma de contactar con ellos , al correo no responden y el teléfono dice que no tiene servicio de llamadas

Mi experiencia es nefasta, y digo que es, porque aún no me han resuelto el problema.
Me enviaron el Iphone12 que pedí, y decidí devolverlo porque se calentaba mucho, hasta ahí, bien. Me dieron las indicaciones de como hacerlo y lo hice, pero nose que problema tuvieron en la entrega los de GLS, que se lo rechazaron.. Rechazaron un móvil que me habían enviado ellos, es algo incomprensible, pero bueno. El caso es que ellos no me contestan los "100' mensajes que les he enviado para reclamar explicaciones de dicha situación, pues no sólo nose donde está el paquete, sino que además pasan de mi. No me contestan los emails, no devuelven llamadas, leen los WhatsApp y pasan también. No se quieren hacer cargo de algo que por derechos del consumidor, puedo devolverlo sin problema alguno. Así que pensar antes de comprar a estos impresentables.

Ottima collaborazione nel servizio di reso e sostituzione del cellulare . tutto perfetto complimenti.