Genteau Reviews 162

Helaas las ik deze reviews pas nadat ik 14-november mijn bestelling had geplaatst en betaald. Geen levering en geen enkele bevestiging of antwoord om mijn vragen. Gewoon oplichting.

Ik had eerder de reviews moeten lezen!!! Ik ben dom!! Niets meer gehoord na betaling en alles is onbereikbaar. ! standaard mailtje zoals in andere reviews gemeld met een chinese link die niet werkt, verdorie. Niet hier bestellen! Als ik alsnog mijn trui ontvang, zal ik mijn review milder maken

Op 13/11 bestelde ik 5 truien. Deze werden direct betaald. Na de betaling heb ik helaas geen bevestiging ontvangen. Vandaag 13 dagen later en 10 E mails later nog steeds niks ontvangen. Na het versturen van een kopie van de betaling krijg ik de reactie dat men mijn bestelling niet kan terugvinden onder mijn gegevens. €180 kwijt 😡
Dan hebben ze nog het lef om op hun pagina te vermelden; wij antwoorden binnen de 24u.
Ik stuur dagelijks een mail maar geen reactie 😤

Waardeloze web site , men reageert niet op reacties omtrent leveringen.
Op 5 november iets besteld en betaald en nu op 25 november nog niets ontvangen of een bericht.!

Slechte communicatie ,3 week geleden iets besteld nog steeds niet binnen ,gooien je dood met reclame mail ,maar verder komt er niks uit .
Kortom waardeloos dus

Deze meid komt elke keer onder een andere webshopnaam op FB. Ze doet dit ook onder de naam Movena. Ze verkopen rommel.
Ze zou zich moeten schamen dat ze op deze manier haar geld verdient

Geen retour mogelijkheden!
Via mail geen antwoord

Let op!!!! Dit is niet PLUIS! Ik heb geen bevestiging gehad, tel.nr. is niet in gebruik en ook wordt er niet op mijn inmiddels 100 contactverzoeken gereageerd. NIET aan beginnen dus!

Producten besteld en niets ontvangen, ook niet na herhaaldelijk mailen. OPLICHTERS!

Artikel besteld en betaald. Artikel niet ontvangen! Er wordt niet gereageerd op mails. Best GEEN aankopen doen via deze webshop!!!!

Ik wou dat ik zo slim geweest was om de recensies op Trustpilot eerder te bekijken, of de website van de politie met bekende malafide ondernemers, waar dit bedrijf gewoon tussen staat. De trustpilot rating die dit bedrijf op de eigen website weergeeft is ook oplichting. Het is inderdaad een bedrijf dat goedkope meuk uit China aan jou doorverkoopt met dikke winst. Mijn bestelling was 3 weken onderweg (en toen rook ik al lont) en het leek niet op wat werd aangeboden. Alles 100% polyester met een slechte pasvorm. Retourneren ga ik niet eens proberen na onderstaande reacties gelezen te hebben (mensen die ook nog retourkosten moeten betalen en hun geld niet terugkrijgen). Wijze les geleerd.. Site van de politie kun je vinden door te zoeken op "bekende malafide handelspartijen" en "politie" (ik mag de link niet weergeven).

Na het plaatsen van mijn bestelling 3 weken lang niets gehoord of ontvangen. Een mail gestuurd en snel reactie gekregen: "ineens" bleek de bestelling onderweg.
Heb het product ontvangen, maar bleek helaas te klein. Inmiddels bijna 10 mails gestuurd over de retouraanmelding, maar ineens krijg ik geen reactie meer terug. Heel frustrerend, zeker omdat het gaat om een (te) duur artikel. Ik vrees dat dit dikke oplichters zijn.

Stink naar oplichters.
Bestelling geplaats op 11-11-2023 en zins dien geen enkel teken van leven. Telefoonnummer buiten gebruik en op mail wordt niet gereageerd.

Op Webchecker staat deze webshop als onbetrouwbaar!! Te laat gezien. Ik had pantoffels besteld voor € 39,95. Dit bedrag is ook afgeschreven van mijn bank rekening , hetgeen ik ook aan hun "klantenservice" Katja heb gestuurd. Maar het product niet ontvangen .Ze kunnen zgn de bestelling niet vinden en dat is raar want had een bevestiging met bestelnummer # 1428. En het geld is betaald. ONBETROUWBAAR DUS. Dank jullie wel Webchecker. Helaas voor mij te laat.

Een trui besteld na twee maanden nog niks gehoord. Twee mails gestuurd geen antwoord.......zo jammer en maar klagen die ondernemers zo trekken ze goede naar beneden.

Op 28 oktober een hemd besteld en nog altijd niks gekregen. Het track and trace formulier dat ik kreeg verdween plotseling. Zij reageren niet om mijn mails.
Af te raden!!

2e paar pantoffels nog steeds niet ontvangen!!!!
Op 7 oktober pantoffels bij Genteau besteld, 2 halen 1 betalen. De eerste pantoffels kwamen 23 oktober binnen. Direct contact gezocht met Genteau waar mijn 2e paar pantoffels bleven. Werd gezegd, die zijn onderweg en als u ze 16 november nog niet binnen heeft, kunt u weer contact met ons zoeken. We zijn inmiddels 21-11 en na mijn mail van 18-11 niets meer vernomen van Genteau. Ik wil mijn 2e paar pantoffels of €24.95 retour

Bestel alsjeblieft niks bij hun want het zijn vieze oplichters !!!! Ik had wat besteld in de hoop dat dit de zelfredzaamheid zou verbeteren voor mijn man wat betreft het zelfstandig aankleden.,bleek niet te gebruiken te zijn voor mijn man . (is lichamelijk gehandicapt) .Een email gestuurd waarheen ik het retour kon sturen. Kon het ,het liefst natuurlijk aangetekend ,naar Vierlingstraat 8 in Dordrecht sturen . Dit ook gedaan. Kreeg maar geen geld teruggestort terwijl mijn pakket weldegelijk aangekomen en ondertekend was . Tot 3x email gestuurd dat ik mijn geld nog niet had gekregen. 3x dezelfde email dat ze nog geen bevestiging hadden ontvangen dat het pakket is aangekomen en ik mijn track en tracecode door moest geven.Iedere keer gedaan en nu bij mijn laatste email totaal geen reactie meer vernomen . Het bedrijf in de vierlingstraat in Dordrecht opgebeld. Ik moest een app naar hun sturen ,zouden ze het desbetreffende bedrijf inlichten . Ook niets meer van vernomen ! spelen ze onder 1 hoedje ???? Dus ... koop niets en mocht je toch al iets gekocht hebben en het niet goed is : stuur het niet terug ,dan heb je in ieder geval iets ,anders ben je het pakket en je geld kwijt Grrrrr

Bestelling na enkele weken ontvangen, rechtstreeks uit China. Bedrijf blijkt een dropshipper.

Mail gestuurd om product te retourneren wordt eerst beantwoord met het aanbod voor 20% korting. Opnieuw aangegeven dat ik wil retourneren, toen kreeg ik een aanbod voor 30% korting. Nogmaals aangegeven dat ik wil retourneren, maar geen reactie meer.

Echte bedrijfsnaam is te achterhalen via sidn.nl, maar wat mij betreft riekt dit aan alle kanten naar oplichting, alleen is aangifte niet mogelijk omdat er wel iets geleverd is.