Genteau Reviews 162

NIET DOEN! betreft een oplichters (fake) webshop.
Zijn goedkope artikelen van Ali express en als je een retourbon vraagt reageren ze niet!

Helaas kloppen de reviews.
Het lijkt erop dat ook ik me geld kwijt ben. Wel een mailtje eenmalig.

Update:
Meerdere mails gestuurd. Verzocht om geld terug te storten. Uiteraard eerst geen reactie. Vervolgens een vrage reactie met verwijzing naar voorwaarden.

Uiteraard, geen geld terug en geen product. De postieve reviews schrijven ze zelf. Bestel hier niet! Je bent je geld kwijt.

Update 6-12-2023:
Ze blijven onzin terug sturen. Zojuist ontving ik dit bericht:

Beste Martijn,

We hopen dat deze e-mail u goed bereikt. We willen u persoonlijk informeren over een update met betrekking tot uw recente bestelling bij ons.

We hebben onlangs een technisch probleem ondervonden in ons bestelsysteem. Dit heeft geleid tot vertragingen in de verwerking en verzending van sommige bestellingen. Door deze systeemfout hebben we momenteel geen inzicht in welke bestellingen al verwerkt en verzonden zijn, waardoor het mogelijk is dat u uw pakket al heeft ontvangen, of dat het nog onderweg is.

We willen u geruststellen: als u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, is deze nu zeker onderweg. We werken met man en macht om ervoor te zorgen dat alle resterende bestellingen zo snel mogelijk worden verwerkt en verzonden.

Zodra het probleem volledig is opgelost, ontvangt u van ons een track & trace code, zodat u de status van uw pakket kunt controleren.

Wij begrijpen dat deze onzekerheid en vertraging frustrerend kan zijn en waarderen uw geduld en begrip enorm in deze situatie.

Mocht u vragen hebben of extra hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te assisteren en eventuele zorgen weg te nemen.

Groetjes,
Genteau Amsterdam

Het heeft even geduurd en ook ik was bang dat ik de 2 bestelde polo shirts met lange mouwen niet zou ontvangen, maar afgelopen woensdag zijn ze dan toch alsnog geleverd.
De kwaliteit is boven verwachting en ze zien er chique uit.

NIKS kopen daar! Zijn flink aan het harken rondom Black Friday, Duits rekeningnummer. Rabobank is er ook mee aan de slag. Volgens mij is er alles mis met dit bedrijf. Bloezen besteld, zag dat ze 827+ positieve reviews zouden hebben op Trustpilot, maar dat blijkt dus een regelrechte leugen. Reageren nergens op. En gekoppeld aan dit bedrijf hangen nog vele tientallen soortgelijke oplichtingswebshops. Aangifte gedaan, politie kent ze al (er zijn al meerdere aangiften gedaan). Staan in database Landelijk Meldpunt Internet Oplichting (LMIO). Snel weg daar!

Volgende dag verzending?nou echt niet!!heb 18 dagen moeten wachten tot ze binnen waren,had ze voor verjaardag besteld dus zeker niet op tijd,na 3 mails waar blijven ze,slechte service zal hier never en nooit meer bestellen...via tiktok voor bij zien konen daarna gewoon op site besteld...twas echt 1 malig...en never nooit meer!!!

Het enige wat verkeerd ging, was de toezegging " vandaag bestellen, morgen in huis". Na de nodige twijfels van mijn kant ben ik gaan mailen en ik kreeg zowaar direct een correcte reactie; mijn bestelling was onderweg. Toen ik na enige tijd nog niets had ontvangen heb ik hen gemaild dat zij waarschijnlijk oplichters waren en dat ik mijn geld kwijt zou zijn. Ook nu weer de reactie dat de bestelling onderweg was. Vandaag, 3 weken na de bestelling heb ik het product t ontvangen via DHL en zowaar, het kwam overeen met wat in de advertentie had gestaan. Alles bij elkaar, de info op de site moet duidelijker, voor de rest alles prima.

Ik had twee broeken besteld, wat er binnen kwam was betreft kwaliteit niet zoals ik had verwacht. Ik wil graag mijn spullen retourneren, echter krijg ik maar geen bericht op mijn e-mails en is het telefoonnummer onbereikbaar.

Daarbij constateer ik dat de website vol met leugens zit. Waaronder de trustpilot weergave zelf.

Oplichting!!

Ik heb een trui besteld voor de recensies te lezen. Ja ik weet het STOM met hoofdletters! Geen trui en geld kwijt. Wordt ook niet op mails gereageerd.

Oplichting!
Ze hebben verschillende accounts, ze veranderen regelmatig van naam. Alles komt van China. Retourneren zou 38 euro kosten.

Let op! Het zijn oplichters die via chinese dropshipping zeer goedkope en slechte kleding sturen. De kleding komt totaal niet overeen met dat op de foto’s. Retourneren is praktisch onmogelijk. Eerst worden 10 voorstellen gedaan om korting te krijgen, waarna je uiteindelijk het pakket terug kunt sturen naar een chinees adres. Geheel in overtreding met de Nederlandse consumentenwet

Slechte Chinese namaak waar ik 3 weken op heb gewacht.

Ze zijn geen ster waard
Wat een oplichters
ik wacht nu al bijna 3 weken op een paar sloffen.
Ik ben met mijn klacht bij NietBezorgd.nl uitgekomen en zij zullen het oplossen.
Kijk uit met deze site want zelfs bellen baat niet want nummer is niet in gebruik. Op trust pilot veel klachten terwijl op hun site er goede recensies staan van Trustpilot. Stelletje grapjassen!

Het lijkt als je besteld alsof het een NL webshop is, maar het is gewoon dropshipping uit China. Ze incasseren wel meteen je betaling bij de bestelling, maar daarna blijft het stil. Als je dan verzoekt om info word je aan het lijntje gehouden. Je krijgt een verzendcode die als je er op klikt ook dagen later alleen aangeeft dat de bestelling is ontvangen. Er gebeurt NIETS. Trap hier dus niet in. Goeie marketing, maar het is gebakken lucht..

5 Sterren voor wat betreft oplichting! Bestelling gedaan, betaald, nooit bevestiging gekregen en ook op mails wordt niet gereageerd. Het op de site vermelde nummer is ook niet in gebruik!
Pure oplichters, niets kopen dus ... laat mijn leergeld jullie behoeden

Op hun website staat een TrustPilot score van 4,7 terwijl ze (06-11-2023) slechts een score van 2,8 hebben. Misleidende reclame.

Pantoffels besteld, de maat die je kiest bijvoorbeeld 39 komt niet overeen met wat je krijgt, namelijk een 38/39 tussenmaat (staat ook op product, dus waarom niet vermelden op website).
Gekozen voor 2e paar en dan kun je voor het 2e paar de kleur en gewenste maat doorgeven, maar je krijgt als nog een 2e paar gelijk aan het 1e, ondanks gekozen afwijkingen.

Op de site staat dat bestellingen voor 23:00 uur besteld dezelfdr dag nog verzonden worden met Premium Track & Trace verzending van (DHL).
Vergeet het maar, ze komen hun afspraak niet na en reageren niet op vragen via mail.
Oplichtersbende. Koop hier niks!!!

(Update) Inmiddels twee weken voorbij en nog niets ontvangen. Track And Trace pagina is dood (under construction).

oplichters, bestel er niet. wacht al weken op mijn product.
inmiddels is de site offline en reageren ze niet op hun mail

Slechte kwaliteit! Gelukkig heb ik mijn trui na 2 weken nog gekregen. Las de reviews pas nadat ik besteld had... stom! Zie nu dat website, mail, etc allemaal uit de lucht is. Dit neigt naar oplichting! Duitse organisatie.

Ik had de slechte reviews eerder willen zien.

Bestelling gedaan en meteen het gevoel dat het niet in orde was.
Website is inmiddels onbereibaar en dat geldt ook voor hun telefoonnummer.
Trap er niet in mensen!