Wat goed! een merino wollen vest met een kapotte rits, wat verder nog goed was en daarvoor een nieuw vest ontvangen , grote klasse van dit bedrijf!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling gedaan. 1 shirt met gaatje. Contact met klantenservice gehad, vriendelijk behandeld en meteen opgelost. Goede service
Ik was altijd zeer tevreden maar de laaste T-shirts zij na wassen helemaal wijd geworden ze slobber gewoon om mijn lichaam zeer teleurgesteld

Antwoord van Girav
Met name de kwaliteit van de onderbroeken stelt teleur. De rek en dus de pasvorm gaat er snel uit. En ik krijg last van eczeem in mijn nek en bovenkant schouders. Krijg het gevoel dat ik niet tegen de stof van de T-shirts kan.

Antwoord van Girav
Slechte kwaliteitscontrole en onbeschofte medewerkers! De kwaliteit is zeer achteruit gegaan. Lengte maten komen niet overeen aan de totaal aantal cm waar het aan dient te voldoen.
Misverstanden bij het communiceren van kleuren (artikelen met verschillende tintkleuren van de zelfde kleur ligt daar ten grondslag). Omdat op het label van het artikel wel het modelnaam maar niet de kleurtint vemeldt. In het geval dat je 2 artikelen met verschillende kleurtinten van de zelfde kleur (bijvoorbeeld Ash-Green en Metal-Green). Wanneer dan één van die shirts niet in orde is, is het heel lastig om te achterhalen welk van die shirts bij de betreffende kleurtint hoort (in geval van communicatie met de webshop. Wanneer je dit probeert uit te leggen aan de medewerkers, die het vervolgens ook niet willen begrijpen en ook nog eens onbeschoft reageren en de telefoonverbinding verbreken dan is dit kenmerkend wat het lage niveau van Girav momenteel is.
Bij een ander review site reageren ze vervolgens met feitelijke onjuistheden inhoudelijk en gaan ze bewust totaal voorbij aan het GEDRAG van de betreffende medewerkers.

Antwoord van Girav
Prima polo's besteld, mooie stof, perfecte pasvorm en strijkvrij!
Ik had net een bodywarmer gekocht bij Girav toen de mail met actie mbt het gratis strandlaken binnenkwam.
Even gebeld met Girav, géén probleem, binnen 2 dagen ontving ik alsnog het strandlaken. Top service en heel erg klantvriendelijk ! Dit heet echt klantenbinding en op deze manier maak je reclame voor je goede naam.
Onlangs een Montana en Sheffield Merino overshirt gekocht in mijn standaard maatvoering bij Girav XL/SLF Dit is altijd de juiste maat geweest en nu blijkt deze maat niet meer overeen te komen, echt veel te strak terwijl armlengte wel goed is. Het lijkt dat er in het succes toch wat aan het veranderen is, het voelt ook net iets minder aan dan de vorige leveringen die ik nog wel met tevredenheid draag.

Antwoord van Girav
De kwaliteit van Girav producten zijn bij mij tot nog altijd erg goed geweest.
De Denver zip hoodie vest & de Harvard Hoodie sweater zitten erg lekker en blijven lang mooi, mag ook wel voor de prijs.
De Sidney shirts bevatten zeker geen Polyester, ze zijn gewoon jersey geweven. Wellicht dat de heavy kwaliteit wel satijn geweven is en daardoor dan extra zacht aanvoelt. Wanneer een shirt van 160 gram m2 satijn geweven zou worden dan wordt er weer geklaagd dat die wel erg dun is.
Dit jaar voor het eerst de standaard polo gekocht, ik vind ze erg mooi en alle boven kleding zijn er in veel mooie kleuren, die ook mooi blijven in de was.
Wellicht was er een batch serie producten niet goed waardoor de negatieve reviews kwamen.
Ik ben blij dat ik kleding kan bestellen voor lange man. Alleen merk ik dat dezelfde maat idere keer weer anders valt. Ik heb 2 koltuien en paar zelfde type polo besteld en dezelfde maat valt steeds weer anders. Vind het heel vervelend dat ik niet van de maat uit kan gaan!

Antwoord van Girav
Ik had tweemaal de t shirts retour gestuurd omdat maat niet paste. Ik stuurde klacht en klantenservice nam meteen contact op.
Ik kon alles retourneren en kreeg hulp bij 1 zending omdat ik retour ticket al had weggegooid, aankoopbedrag is netjes teruggestort en ik heb nu de juiste maat besteld en ontvangen.
Geweldige service, ik zal hier zeker weer bestellen.
Enige minpuntje is dat de shirts alleen in zwart en wit bestaan, die ik bestel. Navy en grijs zou welkome aanvulling zijn.
Nogmaals fantastisch bedrijf en goede kwaliteit!!!!
3 t- shirts besteld, deze werden snel geleverd. Na levering contact gehad met de klantenservice i.v.m. een klein weeffoutje bij 1 van de t-shirts. Werd zeer snel en heel vriendelijk geholpen. Girav kwam gelijk met een oplossing tot mijn volle tevredenheid. T- shirtjes zijn van goede kwaliteit. Mijn ervaring is dat je bij Girav met een gerust hart kunt bestellen. Compliment voor de klantenservice.
Superfijne printed shirts. Maar die zijn er niet meer?
Geloof dat ik ook verder ga zoeken, als ik de reviews hieronder moet geloven. Echt jammer want wij waren super fan van de prints op de t shirts!
Heel mooie kwaliteit shirts. Vrijdag 24/1/25 besteld en maandag 27/1/25 ontvangen. Bijzonder snelle verzending en vlotte levering. Keurig verpakt, ben heel content. Dank u.
Zie veel reviews mbt kwaliteit, klopt helemaal. Gebruik al jaren Girav shirts, maar de kwaliteit rechtvaardigt de prijs niet meer. Gaten in de oksels binnen 3 maanden, dunnere stof.
Net een broek gekocht, ben benieuwd 🤨
Bedankt voor de zeer late (meer als één jaar!) reactie, maar er is niets opgelost en ik ben niet benaderd door jullie
Intussen 2 t shirts gratis aangeboden, beter laat dan nooit😉

Antwoord van Girav
Ik ben al jaren trouwe klant. De kleding is goed en kan blind vertrouwen op de maatvoering. Ook de klantenservice is fantastisch. Ze reageren snel en hebben zelfs een zoekgeraakt pakket zonder kosten opnieuw verstuurd. Dank!
Na meerdere bestellingen wil ik graag mijn positieve ervaring delen. Het is ideal voor mijn lengte om hier te bestellen. Mooie, nette kleding. Ze willen staan voor hun kwaliteit en dag bleek uit de service achteraf. Ik hoop dat ze het assortiment uitbreiden. Top bedrijf!
Ik ben altijd tevreden met de leveringen van Girav. Ook als er wat misgaat, zijn ze goed bereikbaar. Vooral de t shirts zijn gewoon super!!
Girav biedt uitstekende producten, vooral voor langere mensen, maar er zijn enkele verbeterpunten in de klantenservice. Hoewel de kwaliteit van de kleding goed is en de levering snel en betaalbaar is, kan de informatie over retourzendingen op de website misleidend zijn. Desondanks, voor degenen die op zoek zijn naar goed passende kleding, blijft Girav een goede keuze met vriendelijke klantenservice en producten die de prijs waard zijn.
Bij het wassen is gebleken dat de kwaliteit behoorlijk achteruit is gegaan, er ontstaan nu bolletjes op het stof voorheen bleef de stof zeer lang glad.
De betere kwaliteit tov de andere merken was voor mij de reden om te kiezen voor Girav !
Een goede keuze als het gaat om de goede maat voor langere mensen.
Ook over de service niets dan lof.
Snelle afhandeling na retour.
Reageren snel en correct op vragen.
Voor mij blijft het een aanrader.
D.Stevens
Doetinchem
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.