Company site easy to navigate. Being kept up with progress. Beautiful shoes. Would be 5 stars except for the fact that I needed to put extra holes on the connecting strap. I do not have fat feet or a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The recipient of both pairs of boots loved them. They are very stylish and well made and of course, the ability to custom build them is not only fun but allows for a choice. Delivery is understanda... Toon meer
An absolutely excellent pair of shoes that are clearly made with care and a lot of skill. Great customer service throughout albeit it does take a few weeks to get them. That said they are bespoke, so... Toon meer
Specifically designed to match a dress and I couldn’t be happier with them. Love this service.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Handmade Custom Shoes
Contactgegevens
Verenigde Staten
- girotti.co.uk
4,4
Uitstekend
63 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very Questionable customer practice
After a delay in manufacturing and shipping, I tried to cancel these shoes, but was told they were already in production. I have now received them and they are a different colour to those I ordered......
I requested a refund and asked how to return them days ago and have been ignored since. Clearly they are avoiding refunds, which is completely at odds with their online marketing. I have complained to Facebook about their marketing and am about to raise a complaint to PayPal. I really question their commercial practices. So I would definitely avoid them
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Poor customer service, refund accepted
I ordered shoes for my wedding, I recieved updates quickly initially. However when they were shipped they got stuck in transit (I think customs blocked them). I contacted Girotti for support and had no reply within 1 week, so i contacted the transport company who said they couldn't help and it was being returned to sender.
I contacted Girotti again via email and got no reply.
I then started a Paypal claim against the order and got a reply within 1 day. It took around 6 back and forth messages providing them with lots of information for them to finally understand and accept there was a problem. I asked for information on what they could do differently if they were to resend, they didn't answer this and chose only to reply that they can resend and it will take 1 month.
I asked for a refund, and they accepted this immediately and i recieved it immediately. I never received the product so i can't comment on quality but i would recommend using a secure payment method that you can recall if they don't provide you with support.
20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.