Gläser und Flaschen GmbH Reviews 113

Schnelle Lieferung, umweltfreundliche Verpackung, tolle Ware - immer wieder gerne!

Toller Kundenservice! Der Sprühschlauch für eine der Flaschen war zu kurz. Mir wurde sofort eine Rückerstattung oder der Versand einer neuen passenden Flasche angeboten. Und dies wurde super freundlich und schnell kommuniziert. Daumen hoch und vielen Dank für einen super Kundenservice :)

Super schnelle Abwicklung, perfekt verpackt. Der Artikel kam einen Tag nach der Überweisung
Als ein fehlendes Glas angezeigt wurde, kam direkt eine Rückmeldung, dass sich gekümmert würde. Am nächsten Mittag hatte ich das Glas in den Händen. Wirklich ein super Service! Klasse

Superschnell gliefert. Traumhaft sicher verpackt. Gerne immer wieder.

Super Qualität, schneller Versand, bin sehr zufrieden

Habe zum ersten Mal bestellt und war überrascht über die blitzschnelle Lieferung.
Das Päckchen war mit Liebe gepackt 😊
Leider hatte ich eine kleine Reklamation die sehr freundlich, unkompliziert und schnell geklärt wurde. Hier nochmal lieben Dank dafür.
Wenn ich mal wieder was brauche, ist dieser Shop meine erste Wahl

Es ist bereits meine 2. Bestellung !!
Die Ware wurde "blitzschnell" geliefert und auch meine Sonderwünsche wurden uneingeschränkt berücksichtigt. Von der sehr ! freundlichen Frau Habibi wurde ich per E-Mail auf dem Laufenden gehalten.
Eine kleine Reklamation hatte ich, weil etwas am Deckel defekt war....... es wurde s o f o r t positiv reagiert. Ich bin begeistert !!
Also, mein Fazit:
Ein zuverlässiger toller Online- Handel .... absolut empfehlenswert!

Vor zwei Tagen bestellt und heute wurde meine Ware sehr gut verpackt geliefert. Alle Gläser sind in Ordnung und auch bei den Deckeln ist nicht einer verkratzt. Ich werde sehr gerne wieder bestellen. Das Messlineal für Deckel und Gläser habe ich sehnsüchtig erwartet. Jetzt ist es super einfach, bei Gläsern die passende Deckelgröße zu bestimmen und umgekehrt. Klasse.

Entsprach komplett meinen Ansprüchen. Einzig und allein, dass ich keine Bestellbestätigung bekommen und auch keine weitere Kommunikation zum Versand, kann ich kritisieren. Das war auch der Grund, warum nach der Firma gegoogelt habe - und auf die negativen Bewertungen hier gestoßen bin. Das als Verbesserungsvorschlag für die Firma, falls sie hier liest.

Ich habe 6 identische Flaschen, 4 Sturzgläser und passende Deckel bestellt. Der Preis war gut, die Ware exakt wie gewünscht und auch sehr gut verpackt. Versand erfolgte innerhalb 1 Woche.
Ich gebe dennoch nur 3 Sterne da jedes Glas Schönheitsfehler hat. Die 4 Sturzgläser haben sogar rundherum immer 3 Punkte/ Dellen in einer Linie - als hätte dort bei der Produktion ein Greifer in das noch warme Glas gegriffen.
Die 6 Flaschen haben im unteren Drittel eine Verdickung/ Wölbung. Nicht außen sondern im Glas.
Meiner Meinung nach ist beim Glas alles B-Ware. Im Laden hätte ich das so nicht gekauft. Die Deckel waren ok.
Für den Hausgebrauch ist das für mich noch in Ordnung, zum verschenken würde ich hier jedoch keine Gläser bestellen.

Ich bin schon seit Jahren gewerblicher Kunde bei Gläser und Flaschen. Die Preise sind sehr günstig, am Telefon wurde ich immer kompetent und freundlich beraten. Dass die Lieferung mal ein paar Tage dauert liegt auch oft an der beauftragten Spedition, man sollte eben nicht erst auf den letzten Drücker bestellen.

Man bestellt. Bekommt tagelang keine Bestellbestätung. Antwort drauf. Die Anfrage ist so groß, deshalb kommt es zu Verzögerungen. Hab extra dort bestellt, weil der Versand schnell sein soll. Jetzt steh ich mit meinen Zutaten da, und kann alles wegschmeißen. Wäre toll, wenn auf der Seite angezeigt wird, wie lang der Versand wirklich dauert

Lieferzeiten von 1-3 Werktagen...nicht so. Habe vor über einer Woche eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch in Bearbeitung. Ich werde nie wieder von hier bestellen

Wieso gibt man eine Lieferzeit von 1-3Tagen an wenn man das nicht einhält,? Manche Leute so wie ich bestellen deswegen. Als Einkäufer für mich nicht nachvollziehbar.
Aber mit falschen Versprechen kann man ja Kunden gewinnen, und es zählt ja wohl hier jeder Einkauf.

Eine super nette Kontaktaufnahme. Sehr schnelle Antwort bekommen. Das Paket wurde sehr schnell und super nett Verpackt. Da bestellt man sehr gerne wieder

Bisher ist alles zügig und gut verpackt angekommen.(Dieses Mal habe ich es nicht eilig, ich möchte nur Weck helfen.)
Sehr netter Kontakt, großes Sortiment.
Kommentare zur Lieferung werden gelesen :)

update nach Bewertung :
Meine Bewertung habe ich auch Flaschen und Gläser zukommen lassen. Daraufhin erhielt ich zeitnah einen sehr freundlichen Anruf aus dem 2. Level. Ein Umtausch sei selbstverständlich (klar 14 Tage Umtauschrecht), es täte ihr leid, was die Kollegin gesägt habe usw. Alles würde von der Post abgeholt, die Rückabwicklung läuft und ich erhielt Probengläser (die eine gute Quali hatten) von anderen Vorratsgläsern. Ich würde hier weiterhin bestellen, aber nur Kleinstmengen, um die Qualität der Gläser zu prüfen. Leider ist das Porto dann überproportional hoch.

ursprüngliche Bewertung:
Habe eine sehr große Bestellung für neue Vorratsgläser und Kleinkram aufgegeben. Die 4 riesigen Pakete kamen in 2 Tagen bestens verpackt. Hier endet die Freude, denn beim Auspacken hatte jedes (!) der Gläser Makel wie Lufteinschüsse oder grobe Nähte. Der Kundendienst meinte „Bei den beschriebenen Mängeln handelt es sich um produktionsbedingte "Schönheitsfehler", die jedoch nicht die Funktionalität des Glases beeinträchtigen und kein Reklamationsgrund sind.“ Nun soll ich alle durchsehen wie viele betroffen sind. Ich finde das eine Frechheit, denn ich habe keine 2. Wahl bestellt oder bezahlt. Meine IKEA Vorratsgläser hatten das nicht. Offensichtlich findet keine Kontrolle der importierten Chinaware statt. Ich bestelle hier nicht wieder!

Blitzschneller Versand.
1A Ware.
Selten so sorgfältige Verpackung gesehen.
Chapeau!

Bin mit der Qualität der Gläser zufrieden.
Schnelle Lieferung und die Gläser waren auch sehr gut verpackt.
Sobald ich weitere Gläser oder Zubehör brauche, werde ich auf jeden Fall wieder bei glaeserundflaschen.de bestellen.
Vielen Dank für den guten Service.

Ich war erst abgeschreckt davon mir die Deckel zu meinen Gläsern selbst raus suchen zu müssen. Allerdings ging das so einfach, dass die Angst völlig unbegründet war. Auch der Service ist top! Zwei der Gläser kamen defekt an. Kurze Email an den Kundenservice und keine zwei Tage später war Ersatz in der Post.