Huijausfirma, älä missään nimessä tilaa tai et saa tilausta irtisanottua ilman että suljet kortin. Rahat lähtevät tililtä aina uudestaan vaikka saisit ilmoituksenkin tilauksen perumisesta. Asiakaspalv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tuotteet ovat kivoja ja laadukkaita. Jaan boksin tyttäreni kanssa ja kaikki tuotteet menevät aina käyttöön. Ihana lahja itselle joka kuukausi 🤩 Boksin saapumisen kanssa on hiukan ongelmia. Ilmoitu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilasin joulukalenterin glossyboxilta. Oli hiukan vaikeuksia saada tilaukseen early bird-hintaa, vaikka olin kirjautunut sisään glossy-tunnuksilla. Joskus muulloinkin on sattunut samanlaista. Melkein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
On ollut todella laadukas ja kiva boksi, vain muutamia kertoja on ollut tuotteet ei-mieluisia. Ainut mikä harmittaa, on se, että kun tein tilauksen niin unohdin laittaa mukaan koodin, jolla olisi saan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,3
Gemiddeld
268 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Näinkö tämä jatkuu? Ala-arvoista!
Olen uusi tilaaja ja odotan ensimmäistä boxiani saapuvaksi näinä päivinä. Joulukalenterin tilaaminen alennushinnalla ei onnistu, vaikka olen kirjautunut sivustolle. Pyytää vahvistamaan tilausta hintaan 129€, eikä päivity.
Tiedätte, että monella on sama ongelma, mutta miksi ette suostu vastaamaan kyselyyn niin, että muutkin näkisivät vastauksen, eikä kaikkien pitäisi kysyä samoja kysymyksiä. Ketään ei saa vastaamaan asiakaspalvelusta miltään kanavalta, chatti on aina poissa, sähköpostilla saa automaattivastauksen, mistä ei ole hyötyä ja Messengeristä ei edes lueta viestejä. Kutsuin ystäväni mukaan, mutta sekään koodi tai linkki ei toiminut, eikä tilausta voinut tehdä.
Minusta taitaa tulla heti aloitettuani toisen toimijan asiakas.
Todella surkeaa palvelua! Olisin antanut 0 tähteä, jos olisin pystynyt. Tähän mennessä mikään ei ole toiminut.
28 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Marika,
Olen pahoillani tästä asiasta aiheutuneesta turhautumisesta.
Ratkaisen mielelläni tämän asian puolestasi. Anna tilausnumerosi tai ota yhteyttä tilisi kautta, niin voimme ratkaista asian välittömästi.
Ystävällisin terveisin, Glossybox
Webshop shows wrong pricing repeatedly
Webshop gives incorrect pricing and charges more for the order than promised. Webshop refused to show the correct price for the item I tried to buy. Instead it showed the more expesive price no matter refreshing/ waiting/ retrying/ contacting the service via messages… At the same time the webshop shows my on-going order (which is required for the reduced price) registered as active. Resulting having to pay more than the offered price on the page and email campagn. This makes it difficult to trust the service, and given the chance to buy the item elsewhere I would have.
26 september 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hi,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you?
I will be able to get this sorted.
Kind Regards,
Stephen
En pysty tilaamaan joulukalenteria
En pysty tilaamaan joulukalenteria, vaikka pitäisi pystyä. Luin kyllä, että muillakin on ollut samoja ongelmia. Olen rekisteröitynyt.
Mille online-tilille haluatte että rekisteröidyn? Glossybox, trustpilot? Tilaajan pitäisi pystyä ostamaan joulukalenteri hintaan 99€ mutta se ei onnistu. Voitteko kirjoittaa ohjeen tähän? Tai vastata kysymiksiin FB-sivulla? Teidän chat on kiinni ympäri vuorokauden.
Vastaus, jossa kerrotaan miten sivuston pitäisi toimia ei auta jos sivusto ei kuitenkaan toimi oikein.
27 september 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Pettynyt
Olen pahoillani kuullessani tästä asiasta aiheutuneesta turhautumisesta.
Olen ratkaissut tämän ongelman puolestasi ja lähettänyt sinulle viestin online-tilillesi.
Voisitko kirjautua online-tilillesi nähdäksesi viestin viestikeskuksessa?
Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, niin autamme sinua.
Ystävällisin terveisin
Some problem in finding the coupons…
Some problem in finding the coupons that are working, but overall very good!
25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to write a review! We're happy to hear that you were satisfied with our service.
If you need more information in the future, please feel free to contact our customer service team from your online account.
We wish you a wonderful day!
Quite many discount codes
Quite many discount codes, which made it hard to understand which ones were still available. Otherwise the purchase was made easy.
20 juli 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Sue
Tilausta tehdessä
Tein tilauksen ja se oli huono juttu että mistään ei selvinnyt koska saan ensimmäisen boxini,että saanko heinäkuun boxin vai vasta elokuun. Muuten ei mitään ongelmaa
19 juli 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei,
Olemme todella iloisia nähdessämme tämän palautteen sinulta ja kiitämme tästä arvostelusta.
Jos tarvitset apua tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme käyttäjätilisi kautta ja me autamme sinua.
Mukavaa päivänjatkoa.
Palautetiimi
Antwoord van Glossybox Finland
Hei No,
Olemme todella iloisia nähdessämme tämän palautteen sinulta ja kiitämme tästä arvostelusta.
Jos tarvitset apua tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme käyttäjätilisi kautta ja me autamme sinua.
Mukavaa päivänjatkoa.
Chris
Palautetiimi
Tetszik
Tetszik, hogy havonta megújuló az előfizetés. És az is remek, hogy meglepetés mi lesz a dobozban. Ez az első alkalom, hogy érkezni fog. Csak bízok abban, hogy megéri kifizetni ennyi pénzt.
17 juni 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Köszönjük, hogy időt szánt véleményének megírására.
Nagyra értékeljük észrevételeit. Mindig arra törekszünk, hogy javítsuk és javítsuk vásárlási élményét, és ezt nem tudnánk megtenni az Ön értékes visszajelzése nélkül.
Ha bármilyen kérdése vagy kérdése van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, és szívesen segítünk.
Üdvözlettel,
Amy
En voi suositella mitenkään ko yritystä
En ole ikinä saanut yhtä surkeaa asiakaspalvelua, kun glossyboxilla. Jokainen tilaukseni "hukkuu postissa" ja saapuu yli kuukauden myöhässä. Sisältö ollut joka kuukausi todella huono, ja useimmiten samaa tuotetta laitettu monta kertaa eri kuukausina, eikä asiakaspalvelu ymmärrä kysyttyjä kysymyksiä. Ikävä kyllä olen jumissa 12 kk tilauksen kanssa, mutta tämän loppuessa, en voi enää ikinä suositella k.o tuotetta kenellekään.
15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Henna,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. Koska emme näe tilausnumeroasi, emme valitettavasti voi tutkia asiaa.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelutiimi.
Antwoord van Glossybox Finland
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Charlotte
Antwoord van Glossybox Finland
Hello
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact our Customer Services Team, and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Kayleigh
Huijausta!
Huijausta! Tilausta ei saa peruttua, veloittavat kuukausimaksuja loputtomasti ja asiakaspalvelu surkeaa! Älä vain tilaa tätä. Myös tuotteet huonolaatuista krääsää.
2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei,
Kiitos, että käytit aikaa jättääksesi arvostelun!
Olen pahoillani asiasta, ja haluan saada tämän tutkittavaksi. Ota yhteyttä käyttäjätililtäsi lisätutkimuksia varten.
Mukavaa päivänjatkoa.
Palautetiimi
Missään ei selkeästi lue miten lopettaa…
Missään ei selkeästi lue miten lopettaa tilin. Tiliä on veloitettu vaikkei ole voimassa olevaa aktiivista tilausta. Aspan puh.nro ei ole. Vain kuulemma sähköposti toimii. Live chattia ei ole käytössä.
Ihan pska!
1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei A P,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. GDPR-sääntöjen vuoksi emme voi jakaa tietoja tilauksestasi. Tämä on sinun yksityisyytesi suojaamiseksi.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi.
Hankalat ja epäselvät huonosti toimivat…
Hankalat ja epäselvät huonosti toimivat sivut. Ei kerrota selvästi kuinka käytät pisteitäsi. Kassalla ei näy oikeaa summaa mikä tulee maksettavaksi. Omissa tiedoissa ei näy selvästi kuinka kauan tilauksesi on voimassa. Tilaukset, voimassa olot ja peruutukset hyvin epäselviä.
19 mei 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Soile,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. Koska emme näe tilausnumeroasi, emme valitettavasti voi tutkia asiaa.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi.
Ihania kauneusboxeja
Ihania kauneusbokseja ja laadukkaita tuotteita! Toukokuun boksia pakko kehua, kauniit värit jotka sopivat tuotteiden kanssa ja tuoksu heti kun boksin avasi.
Oli pakko tilata boksi myös lahjaksi äidilleni.💗
13 mei 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Eveliina,
Olemme todella iloisia nähdessämme tämän palautteen sinulta ja kiitämme tästä arvostelusta.
Jos tarvitset apua tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme käyttäjätilisi kautta ja me autamme sinua.
Mukavaa päivänjatkoa.
Palautetiimi
Huono kokemus.
Huono kokemus.
Tilini on veloitettu 17.99 aiheettomasti vaikka ei voimassa olevaa tilausta.
Kokoan kaikki tiedot niiltä, jotka ovat kokeneet epäoikeudenmukaisuutta yhteen ja teen rikosilmoituksen. Koska yksi on syyttäjän mielestä liian vähän. Yhdessä on voimaa.
osoitteeseen voi ottaa yhteyttä
pilkku123@mailiboxi.
Olen ottanut ennen arvosteluani tänne yhteyttä asiakaspalveluun liikaveloituksesta.
Minun asiakaspalveluun laittaamaani viestiin ei ole reagoitu mitenkään.
Siksi jaoin kokemuksen ja halukkuuteni ratkaista asia Suomenlain puitteissa, koska muuten ei teitä kiinnosta, kuin julkinen puinti/maine
2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glossybox Finland
Hei Pilkku,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. GDPR-sääntöjen vuoksi emme voi jakaa tietoja tilauksestasi. Tämä on sinun yksityisyytesi suojaamiseksi.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi.
Antwoord van Glossybox Finland
Hi Anni,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Feedback team
Helppo tilata ja kauniit sivut
23 april 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei
Kiitos, että jätit aikaasi arvostelun jättämiseen.
Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi. Pyrimme aina parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja hyvää päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Ihan helppo tilata
16 april 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei
Kiitos, että jätit aikaasi arvostelun jättämiseen.
Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi. Pyrimme aina parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja hyvää päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Ei saanut poistettua liikaa mennyttä…
Ei saanut poistettua liikaa mennyttä tuotetta, piti aloittaa alusta.
16 april 2022
Antwoord van Glossybox Finland
Hei
Kiitos, että jätit aikaasi arvostelun jättämiseen.
Arvostamme ja arvostamme kommenttejasi. Pyrimme aina parantamaan ja parantamaan ostokokemustasi, emmekä pystyisi tähän ilman arvokasta palautettasi.
Jos sinulla on kysyttävää tai kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme mielellämme.
Pidä huolta ja hyvää päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.