We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Donderdag pakket besteld, gekozen voor Gls parcel locker op 300 m loop afstand Vrijdag bericht van verzending gekregen. Zaterdag,maandag en dinsdag morgen bericht van GLS vandaag wordt u... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als men van een slechte service wil spreken zou ik zeggen zeker en vast gebruik maken van GLS. Wij zitten met 2 personen te wachten op levering, niemand gezien toch krijg ik mail dat pakket niet kon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

te beginnen met de levertijd. Gaat van maandag 4 mei 2026 tussen 11 en 2, via dinsdag 5 mei 2026 tussen 11 , later aangepast tussen 2 en 5, verder naar woensdag 6 mei 2026 tussen 11 en 2 en wordt uite... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb bericht gekregen dat ik mijn paket kon opalen bij een pakketautomaat met een code Bij het intoetsen van de code ging de deur open maar box was leeg Heb de hele ochtend geprobeert om in contact te... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mijn hele dag naar de verdommenis ik…

mijn hele dag naar de verdommenis ik werd aan het lijntje gehouden eerst zou het pakket om 12.30 uur komen daarna tussen 13.30 en 16.30 nu is het half negen in de avond om 19.oo uur zou het pakket na 6 stops geleverd worden nu is het nog steeds 6 stops van mij verwijderd en het is bijna 9 uur in de avond

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pakje 30km verder leveren duurt 1 week

pakje 30km verder leveren duurt 1 week, liegende chauffeur die zegt 3 maal langs geweest te te zijn bij een handelszaak terwijl deze open is en toch beweert niemand aan te treffen, slechte ervaring met dringend pakket.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen pakket...

Geen pakket...

Op vrijdag 13-2 zou ik een pakket krijgen van Bol.
Dat werd aangekondigd en inderdaad om 11.45u. melding dat de bezorger en bijna is, nog 6 stops te gaan en tussen 12.20 en 12.36u zal hij er zijn.
Om ca. 12.50 nieuwe melding: Pakket komt tussen 11.15 en 13.15u. Om 13.50u. de melding dat pakket niet afgeleverd kon worden omdat we niet thuis waren!
Dat is vreemd: We waren er, de bel werkte perfect, en de camera's laten ook geen auto of persoon zien die een poging doet een pakket af te leveren. Dus graag opheldering hoe dat toch kan? Helaas geen reactie!
Waardeloos die GLS ik snap niet dat Bol hier zaken mee doet! En waar blijft het pakket?

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket zou aan huis geleverd worden.

Pakket zou aan huis geleverd worden.
Speciaal thuisgebleven, om het pakket te ontvangen.
Niemand heeft aan de deur gebeld, maar kreeg wel een mail dat het pakket niet kon geleverd worden omdat we niet thuis waren.
Het zou afgegeven zijn in het GLS afhaalpunt.
Dat is gemakkelijk, niet bellen maar gewoon aan het afhaal punt bezorgen.
Reeds de 2e keer

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte leverdienst

Zoals de meeste reviews hier - ze zijn niet te vertrouwen. Het pakketje is al op de juiste plaats geleverd en van wat ik hier lees is dat al een wonder! Je geeft dan 2 veilige locaties weer die gemakkelijk te bereiken zijn. Maar nee we zetten de pakketten met toch wel wat waarde, aan het straat. Ongehoord! Andere pakjes lever diensten zoals DHL, Bpost en zelfs PostNL zijn mijlenver beter. Mss moeten ze op de leer gaan en nee bij die andere lever diensten spreekt of leest ook niet iedereen Nederlands maar de instructies worden wel gevolgd.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakje moest op een afleverpunt geleverd…

Pakje moest op een afleverpunt geleverd worden. (Automaat) Maar blijkbaar was dit niet mogelijk. Andere leveranciers brengen het pakje dan naar een alternatieve locatie in de buurt. Niet bij GLS, terug naar het depot, terug naar de afzender.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog te veel

1 ster is nog te veel. Komen niet, zijn pakket kwijt. Reageren niet. Geen info. Volgens live-tracking wordt pakket binnenkort bezorgd. Zie busje 2 huizen verderop staan. Rijd weer weg. Nu geen info meer van pakket. Klantenservice onvriendelijk, beloofd info maar niet gekregen. Waar is mijn pakket?

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht.

Reeds 3 maal besteld bij een bedrijf dat werkt met GLS.
3 maal op een verkeerd adres geleverd. Zelfs 1 ster is teveel.
Kan vervoerder geen Nederlands lezen of doen ze geen moeite. Hopelijk kiezen de firma's voor een andere vervoerder.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Decemberdrukte half januari nog???

Zit al een week op een pakket te wachten. Elke keer wordt het pakket vandaag bezorgd, en vervolgens veranderd 's avonds de leverdag naar de volgende. Heb de vwrzendwe gebeld, die hebben GLS gebeld, zou vandaag bezorgd worden. Weer niks! T&t code levert niks op, geen aflevermoment te zien. Een transporteur die half januari de decemberdrukte nog niet heeft verwerkt is geen knip voor de neus waard. Enige troost is te weten dat ik niet de enige ben. Helaas

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

/////

bijna gebotst met camionzet van GLS
vlieht als gek op een rondpunt nummerplaat 1 lev 425

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf levert niet

Bedrijf levert niet, zet op de bon gesloten maar waren de gehele dag geopend. Waardeloos bedrijf. Contact moeilijk en al zou je een klacht indienen, komen ze niet op terug.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levering van mijn pakket zou…

De levering van mijn pakket zou gebeuren rond 12:10u. Ik was thuis en ook eventuele buren. Dan kreeg ik een mail dat mijn pakket niet kon geleverd worden omdat er niemand thuis was. Ook niet bij de buren. Dit is een grove leugen. De chauffeur heeft gewoonweg niet aangebeld en geen moeite gedaan om het pakket te leveren. Dit is reeds de 2de maal dat GLS zoiets doet.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uur van levering, tijdslot

Nooit een deftige uitleg wanneer mijn pakket geleverd wordt. Zelf de vraag gesteld wanneer chauffeur gaat langs komen. Hun antwoord: Het zit in de bestelwagen en is op komst. Het zal ergens tussen 8 en 18 uur geleverd worden. Op mijn vraag om tijdsloten in te stellen blijft het oorverdovend stil. Hebben ze blijkbaar nooit van gehoort.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer