Gls One Reviews 

Slechte service!
Slechte werkers!
Vertraging!
Nooit bellen ze aan u deur!
De pakket is nog altijd niet aangekomen!
Ik kijk uit de raam die vertrekt gewoon zonder te bellen! gelukkig heb ik een camera!
Zalando en shein moet stoppen met dit firma te werken!!!!!

Wacht al een maand op mijn pakket. Ze zijn niet te bereiken , niet telefonisch of per mail.
Moet steeds kleine bedragen van €1,50 tot €3. Betrouw het niet meer

Pakket op thuisadres laten leveren, GLS besliste er anders over en dropte de levering in een pakketshop op 6km afstand, zonder aanleiding of reden op te geven. Dit is de tweede keer dat me dit overkomt, gelukkig is GLS uitzonderlijk de koerier van dienst.

We kregen een digitale piano van Piano's Maene geleverd door GLS. De dozen waren duidelijk niet met zachtheid behandeld! Gelukkig was de inhoud niet beschadigd, maar het heeft niet veel gescheeld.

Bezorgen is op de eerste twee stenen komen staan en is dan terug naar de wagen gelopen heeft niet aangebeld of geklopt en krijg ik een mail dat ik zogezegd niet thuis was terwijl ik gewoon thuis was ik heb dit altijd als er iets geleverd word door gls
Doe aub iets aan u bezorgers voor wat worden deze anders betaald ?

Kan ik geen enkele ster geven voor dit bedrijf? Vandaag werd er een pakje geleverd, ik was thuis en stond toevallig voor het raam. Traag reed de bestelwagen voorbij. Ik ging vlug naar buiten en tot mijn verbazing zie ik hem 20 meter verder uitstappen en terug instappen en eventjes wachten. Ik ben er achteraan gerend, geroepen en geschreeuwd. En toen ik e vlakbij was reed hij door en sneed me de pas af door plots een straat in te draaien die verboden was in die richting. Kan dus niet dat hij me niet gezien heeft maar toch doodleuk "we hebben aangebeld maar u was niet thuis" op mijn mail. Ik denk dat ik dit ook eventjes moet aangeven aan de politie, ben per slot van rekening bijna aangereden door een zware bestelwagen die een verkeerd maneuver uitvoerde.

Heb duizende keer mail verstuurd omdat het adres fout vermeld is, heb een parcelshop aangeduid maar trekt op niks krijg altijd dezelfde “we hebben een pakje voor jou” mail. Het zit al 3 dagen op en af te gaan naar het leveringdepot. Schandalig!

Gebruik die bedrijf gewoon niet. Ze vertraging uw pakket zonder reden, slechte communicatie, niet volledig aflevering.

Pakket wordt naar een afhaalpunt gebracht omdat er niemand thuis zou zijn toen ze aanbelde, raar maar waar ik zit in de zetel en heb geen bel gehoord. Ook zou er een briefje in de bus gestoken zijn, niets te bespeuren. Wie kan er nu naar een afhaalpunt terwijl ze thuis is?!!

Ik schrijf niet snel een review maar deze koeriersdienst is ronduit slecht. Vandaag melding dat mijn pakket onderweg is. Plots krijg ik de melding dat het adres niet gekend is. Raar... De weg dat hij of zij aan het afleggen was, kwam hij uit een straat recht op ons huis. Er was iemand thuis, buren waren thuis,.. kunnen altijd eens aanbellen...

ONBETROUWBAAR
Pakket zou vandaag geleverd worden aan een adres van kantoorruimte waar minstens 30 man gedurende kantooruren aanwezig is, ikzelf ook.

Om 10:41 check ik de status en staat het volgende :
Jouw pakket wordt teruggestuurd naar ons depot omdat er niemand thuis was. We zullen de volgende werkdag leveren.

Dit is rechtuit liegen! Ik had genoegen genomen met een uitleg dat levertijden uitliepen wegens drukte, maar niet dit.

GLS phaalpunt Doelstraat 40 in Hoegaarden stinkt alles naar sigarettenrook wat je daar ophaalt. Totaal onacceptabel dat er op een ophaalpunt gerookt wordt en alles begint te stinken naar rook.

Gls, heel slechte transporteur!! Hoe kan dit bedrijf nog bestaan? De chauffeur voor regio Mechelen en Muizen levert de pakjes niet af bij je thuis, geeft in zijn systeem in dat je niet thuis bent en levert alle pakjes rechtstreeks in een afhaalpunt in Kampenhout, 10 km verder!!

Als je online besteld krijg je de keuze tussen dingen als "thuislevering, afhaalpunt, en andere opties..."

Maar als je koerierdienst GLS is maakt dit eigenlijk totaal niet uit. 🤷🏻‍♂️

Nu de dag v d levering is iedereen hier thuis aanwezig, de camera's draaien EN dan komt het... Ik krijg een email:

"Beste, we hebben geprobeerd je pakket bij je thuis te leveren maar je was niet thuis 🤔😕. Ook je buren waren niet thuis, we houden je op de hoogte van de volgende stappen."

Ook intresant te weten.. We wonen in een doodlopende baan en hebben op onze eigen staart maar twee buren. De dichtstbijzijnde (500meter) was weldegelijk thuis.

Dit is de laatste tijd eerdere de norm dan de uitzondering, vooral het laatste jaar en vooral de laatste 4 maanden.

Ik heb (na goed zoeken op de website van GLS) een manier gevonden om GSL te contacteren en heb dit alles effe toegelicht. In mijn mail stond ook het woord "klacht"...

Zeer snel reactie gekregen en ondanks dat er geen rechtstreekse antwoorden kwamen op geen enkele van mijn vragen, begonnen zei zelf vragen te stellen die ik één voor één heb beantwoord.

Op een moment kwam de reactie dat er helemaal geen thuislevering was gekozen 😕🤔 (na dit toch effe grondig te controleren) en na een screenshot van de chauffeur, met het adres v h afhaalpunt 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️
Heb ik 4 v.d. 5 screenshots die ik had (waarop zeer duidelijk stond dat ik weldegelijk voor een thuis levering had gekozen) doorgestuurd.

Toen (na verschillende mails heen en weer) kwam dit antwoord : we gaan zien wat we kunnen doen, we houden je op de hoogte. 👌👍

Dan krijg ik een mail, exact dezelfde mail als de aller eerste. Alleen was het uur van de poging tot thuis levering aangepast... 😂🤔👀🙃

En dan heb ik gevraagd of dit een antwoord was op mijn laatste mail.

En toen was er stilte. 👀🤫🤫🤫

~ THE END ~

Via de tracking code zie ik dat ons bestelde pakje al 6 dagen in het laatste sorteercentrum ligt. Klacht via klantenservice ingediend maar ze antwoorden enkel dat het druk is…

Ik wacht al enkele dagen op mijn pakketje van bol.com wat geleverd zou worden door GLS. Vandaag krijg ik een mail van GLS met de melding "Jou pakketje kon niet geleverd worden omdat bestemmeling verhuisd is". Bij mijn weten woon ik al 6 jaar op het zelfde adres en staat mijn adres duidelijk op het verzendlabel. Leer eens lezen en werk met mensen die de Nederlandse taal machtig zijn.

Schandalige koerierdienst, leveren niets, en zeggen dat ze het in het depot hebben geleverd, wegens adres niet gekend. Twee weken later, bericht "U pakje is geleverd" en er is niks geleverd. Snap niet dat hier nog geen wettelijke actie is tegen genomen!!!

Onze levering met boeken en dossierkast een paar huizen verder op het voetpad gedeponeerd zonder aan te bellen of te bellen. Echt triestig! Schandalig zelf en respectloos

Bestelling geplaatst voor thuis levering maar word ergens in dagbladhandel geleverd zonder iets te laten weten….
zelf maar opgezocht op GLS site waar mijn pakket zich zou bevinden
communicatie 0,0 en afspraken na gaan ook 0,0 waarom zou je thuis iets laten leveren als de post toch beslist van het in een drop punt te leveren echt nutteloos 🙄