GMX Reviews 

ce site bug et aucun SAV, un enfer !

Ce mail est à éviter absolument, il m'a bloqué mon compte, et c'est tout en anglais, j'ai trouvé l'adresse en France, mais il ne sont pas pressé de résoudre mon problème, et ce sans aucune raison valide, j'ai des courriers important que je ne peux même pas récupérer, alors allez plutôt sur Proton Mail, c'est beaucoup plus sûr !!!

Sa me supprime mon mail pour 6 mois d’inactivité… j’ai perdu tout mes jeux play store a cause de eux je peux plus accéder à mon compte de la play

Merci d'avoir contacté le service d'assistance de GMX.

Nous avons le regret de vous informer que l'adresse que vous mentionnez a été désactivée en raison d'une inactivité du compte supérieure à 6 mois, conformément à nos Conditions générales :
Le compte de messagerie est actuellement en cours de suppression, raison pour laquelle vous ne pouvez plus y accéder. Malheureusement, cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de restaurer le compte ni de récupérer les données qu'il contenait (historique des e-mails, contenu des messages, contacts, etc.). Veuillez noter que, même après la suppression, nous ne pouvons garantir que vous serez en mesure de créer un nouveau compte GMX en utilisant la même adresse e-mail. Par conséquent, nous vous recommandons de créer un nouveau compte de messagerie avec une adresse différente de votre choix.

Nous comprenons qu'il ne s'agit pas de la réponse que vous attendiez et nous vous présentons nos sincères excuses pour la frustration occasionnée.

Cordialement,
Service d'assistance internationale GMX

Bonjour ,

Idem compte bloqué pour une activité inhabituelle,j ai relancé avec beaucoup de mails et rien ne se passe j avais des mails très importants sur ma boîte mail...
Sans retour de leur part je vais faire un signalement de cette pratique.
Bien cordialement,

Compte bloqué (ouverture il y a 6 mois environ) en début de semaine, envoi d'un mail qui a reçu une réponse non explicative mais demandant des informations transmises immédiatement et depuis, malgré plusieurs autres courriels de relance, plus aucune réponse et compte assurément toujours bloqué. Je pensais que la qualité allemande était gage de sérieux, je constate qu'il n'en est rien !

Fuyez .
Je vois que je ne suis pas le seul à avoir mon compte - initié il y a 2 mois - bloqué - depuis 3 jours- sans avertissement et sans explications...
Plusieurs mails envoyés à 2 adresses mails
,tous restés sans réponses .
Ils ne sont même pas polis.
Je suis extremement embeté car un dossier et des PJ tres importants.UNE TELLE FACON DE PROCEDER MERITE UN SIGNALEMENT A LA COUR EUROPEENNE DES DROITS DE L'HOMME (CEDH) et au DEFENSEUR DES DROITS.
N.B. Sur conseil d'ami ,je viens d'ouvrir un mail chez proton.me

Est ce que quelqu'un a trouvé comment récupérer ses e-mails? bloquée depuis deux jours pour utilisation "abusive", aucune explication, aucun mail même en écrivant en anglais car ils refusent de prendre en compte le français (explication donnée le mois dernier quand mon compte avait été bloqué pour??????) et, désolée, mais je ne parle pas allemand!

Impossible de passer le test du capcha. J'ai essayé avec plusieurs navigateur, mais ça échoue systématiquement.

Impossible de lire les mails en pleine page je vais laisser tomber ce site

Leur captcha qui donne la nausee comme si on a que cela a faire de deplacer des objets qui ne sont Pas valides pauvre monde va !

Compte bloqué après 6 mois d'utilisation. Cela fait 22 jours exactement que je relance le service client sans réponse.
Aucun téléphone pour appeler, aucun mail où écrire, la même réponse automatique , j ai perdus tout mes contactes pros et perso je peux même pas récupérer mes contactes ni mes emails important

Fuir Gmail est bon, mais en tout cas pas pour GMX. Adresse bloquée par ces gens le lendemain de sa création pour un motif forcément faux (hameçonage). Et aucun moyen de mobiliser le service (pas de téléphone, pas de réponse au formulaire de contact). Entre temps j'ai diffusé cette nouvelle adresse à tous mes contacts : je n'ai plus qu'à leur faire savoir ce que je viens d'écrire ici.

Impossible de créer un compte . Blocage au niveau du chapca . A fuir

Compte associatif gratuit bloqué après 6 mois d'utilisation. Cela fait 10 jours que je relance le service client sans réponse.
Aucun téléphone pour appeler, aucun mail où écrire, une adresse postale en allemagne.
Client par ailleurs à titre privé depuis des années je n'ai eu par contre aucun problème.Au regard des autres messages j'ai le sentiment que le site déteste que plusieurs utilisateurs différents puissent se connecter.

Je suis, hélas, obligé de mettre une étoile. Mais quand on crée une nouvelle adresse, avec laquelle on n'a rien fait, ni envoyé ni reçu aucun émail et quand on se connecte on découvre " Dear GMX member, our system has detected irregular activity related to your account. As a precautionary measure, we have blocked your account."il y a de quoi s'interroger sur le sérieux de ce service.
Je ne suis pas le premier et pas le dernier.
A EVITER! au pire restez sur gmail!

Ça fait au moins dix ans que j'utilise GMX mail en boite principale. Tant qu'il n'y a pas de problème ça va, mais lorsqu'on contacte le service clientèle pour un souci de connexion, ça devient une entreprise fantôme. Aucune réponse, résultat, je n'ai plus accès à ma boite depuis mon PC. Heureusement, je peux encore y rentrer par mon mobile.
J'ai décidé de prendre comme boite principale Outlook. Je vais bientôt supprimer le compte GMX.

J’ai créé une adresse chez Gmx pour un concours photo associatif. J’ai été bloqué et ils refusent maintenant de me débloquer. Mes contacts, mes photos sont bloqués chez eux. Je n’ai reçu aucun motif, qu’ai-je fais de mal? Accusé de quoi? Une paranoïa extrême règne chez Gmx, ils bloquent votre accès pour des raisons qu’ils ne vous disent pas. Vous connaissez Kafka? Heureusement j’avais noté les contacts à la main et extrait les pièces jointes. Imaginez la tournure de mon concours photo avec la perte totale des contacts et des fichiers!

Bonjour,
J'aurais dû vérifier les avis, ça m'aurait évité de perdre mon temps, j'étais séduite par la capacité de stockage et de pouvoir avoir plusieurs adresses tout pareil comme sur Orange, ben finalement c'est une belle "m***e", même pas pu me connecter après la création de l'adresse mail, et pas eu de réponse après les avoir contacté. A fuir !

une seule étoile car "sans étoile" n'éxiste pas.adresse crée et bloquée 48h plus tard. A priori c'est quelque chose de récurrent chez eux. Et bien sur pas de sav ni de vrai dépannage. A fuir.