GMX Reviews 

Hello , I ve created a mail on gmx 3 days ago as a company , I linked the mail with my social media account , I was trusting the site , after 2 days , I cant connect to my account , I sent an email to the suport and the answer I got was " we re sorry because we permanently disabled your account , we cant do nothing with that " . Dont trust them . I cant access to my Instagram company , to my facebook etc ...

utilisateur de GMX depuis une quinzaine d'année, j'ai été privé de mon compte il y a quelques mois suite à un problème de mot de passe qui ne vient pas de moi. J'ai suivi la procédure de récupération de compte mais je n'ai jamais eu de nouvelles. J'ai pensé pouvoir me tourner vers un autre fournisseur de ce type de services, mais j'ai parfois besoin d’accéder à mon mail GMX, ne serait-ce que pour confirmer un changement de mail de contact (c'est le cas pour TrustPilot, par exemple)... Donc, je demande aux service clients de GMX de prendre mon cas au sérieux et de me permettre de retrouver mon compte mail dans les meilleurs délais.

Impossible de se connecter. La clef secrète ne fonctionne pas. Impossible de réinitialiser son mot de passe. Pas de réponse du service client.
Je vais passer par un autre fournisseur car trop pénible.
A fuir donc.

Une boîte conviviale et saine, de nombreux spam sont filtrés, aucun mail corrompu ni effacé sans mon action. Plusieurs alias, aucun problème à ce jour après dix ans d'utilisation en tant qu'adresse mail principale.

Service client à chi...

Impossible pour moi de me connecter à ma boîte mail et même de réinitialiser mon mot de passe malgré TOUT les éléments nécessaires renseignés

Boîte mail ultra méga buggée, à fuir comme la peste et le choléra

Après 2 ans et demi d'utilisation pro, je peux dire que ça va, quelques beug de temps en temps mais rien de grave. Je vois dans les commentaires que certains garde les PJ sur leur adresse mail et qu'il se plaignent de les perdre. Toutes PJ et mails importants doivent être sauvegardés, c'est un peu la base.

Je n'ai jamais eu de problème particulier avec cette adresse.
Interface rudimentaire, simple, mais assez efficace.

compte bloqué suite à l'action d'un hacker
très mauvais service client, réponses toutes faites
soi-disant impossible de récupérer ma boite mail, alors qu'en informatique tout est possible
conséquence, perte de documents importants
je déconseille fortement cette entreprise

Bloque l'accès à mon compte sans raison !!

D'une part l'ergonomie qui date, pas de glissé/déplacé par exemple.

Fonction 2FA bugguée (le "remember the device" ne fonctionne pas)

Ensuite le support utilisateur : aucune connaissance technique formulant des réponses a coté du sujet pour se débarasser plus que pour résoudre le probleme. manque de respect dans leur réponse.

Bref un service mail A EVITER.

Après avoir reçu plusieurs messages d'hackers sur 2 boîtes mails GMX différentes s'affichant clairement mes mots de passe et tentant du chantage, j'ai fuis GMX !
Je comprends pourquoi plusieurs avis signalent ne plus avoir accès à leurs boîtes du jour au lendemain. C'est une vraie passoire en terme de sécurité où un hacker pirate les adhérents depuis l'intérieur de la société.
Fuyez ce prestataire !

Nul on commence un business en leur faisant confiance et d'un seul coup bloqué pour rien et tout le business est par terre, a éviter a tous prix.

blocage complet depuis avant hier (mot de passe incorrect alors que j'en suis sûr) incapacité de gmx à me rétablir ma boite (réponse de gmx: Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de réinitialiser les mots de passe manuellement.
Puisque l'assistant de récupération de mot de passe n’est pas une option dans votre cas (aucune autre d'adresse électronique ou de numéro de téléphone mobile valide dans le dossier) nous regrettons de vous informer qu'il n'y a rien que nous puissions faire.). ce qui est faux ils ont mes coordonnées courriel et téléphonique bref incapable de savoir ou sont mes courriels reçus depuis
bref je change de fournisseur

C’est la pire compagnie d’adresse mail qui existe pour commencer ça risque de se déconnecter sans raison , ensuite même si vous avez le mot de passe vous ne réussissez pas à vous reconnecter il faut souligner que j’ai eu un conseiller denomer Robert qui était très incompétent il m’a envoyé le même lien pour récupérer mon adresse mail pendant 1 mois alors que je lui ai dis que le problème venait d’autre part , j’ai finis par abandonner et demander la suppression de mon compte tres tres déçu , je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0

Sans prévenir plus d'accès à ma boîte mail en raison d'une prétendue "impermissible activity".... Je me demande bien d'où elle sort cette activité!
Bref, mes interlocuteurs n'ont aucun moyen de savoir que je ne peux pas lire leur message...
Une vraie galère !
A FUIR !!!!!

Dommage que je n'ai pas lu les avis avant...
Comme dis dans plusieurs commentaires, sur le papier tout à l'air top: messagerie d'origine allemande (enfin un prestataire autre que américain), qui ne lit pas vos courriels, qui ne fait pas de pub.
J'ai un jour reçu un message du service client de GMX comme quoi ma messagerie avait été piratée.
Service client absent, qui n'aide pas du tout.
J'avais changé tous mes comptes avec ma nouvelle adresse, ça m'avait pris un temps fou. Voilà qu'il faut que je recommence tout...je suis furieuse contre eux.

Sur le papier, GMX, ça a l'air bien.
C'est européen, et j'avais envie de choisir un service "bien de chez nous".
Hélas, beaucoup de problèmes du service qui a bloqué notre compte à plusieurs reprises car ils étaient incapables de ne pas se faire spamer par gmail, outlook, et j'en passe, de façon régulière.
Il ont fini par nous dire qu'il ne réactiveraient pas notre compte.
Du coup, nous avons migré vers outlook, et tout fonctionne sans soucis.
Nous avons aussi des adresses gmail, et tout est clean aussi.
Le constat est amer, mais les ricains font bien mieux que les européens.
Pour moi, GMX est un service à fuir si vous attendez un service fluide et non stressant.

Une messagerie non compétente,
Je n'ai plus accès à mon compte sous prétexte que je n'étais pas actif depuis un certain temps. Même pas de mail de confirmation de suppression de compte. J'ai perdu des mails très importants par leur faute.

GMX parfait !
Lassé de changer d'adresse mail à chaque changement de fournisseur (orange, sfr, etc)
là au moins vous gardez le même service tout
le temps.
10 adresses email (alias) disponibles en .fr en .com
et même en co.uk ; quand vous échangez souvent avec des Anglophones, ça les rassure ...
Pas de pub, à mon avis beaucoup moins de risques de piratage etc...
J'utilise depuis le début avec pleine satisfaction.

Je suis sur cette plateforme depuis 2 ans au début parfait et depuis un petit moment impossible de recevoir certain email important et donc obligé de passer sur une autre donc ce service d'email devient totalement inutile et a supprimé au plus vite !