Gobrush Reviews 304

Terrible service! My toothbrush has broken within the warranty, and they are not replying to my emails. Furthermore they took my money for a brush head subscription, but never sent any brush heads. They are completely unresponsive.
DO NOT BUY!
Also their whole marketing campaign was: "we trust our product so much that we give you 5 years warranty" but now after two years and it is already broken, there is just no response.

Vi har sendt 3 mails og har stadig ikke fået svar.
Jeg sidder lige nu i telefonen og har indtil nu ventet i 37 minutter; jeg tænker ikke at der er nogen der svarer.
Enten har I lukket firmaet ned eller så er I gået på ferie uden at få nogen til at passe biksen imens.
Det er rigtig ærgerligt at få dårlige oplevelser og dermed og anmeldelser, da jeg gerne vil støtte et dansk start-up selskab.
Kom nu ud af busken, og få styr på kundeservice eller luk ned for nye ordrer indtil der er styr på allerede eksisterende ordrer.

Bestilte nye børstehoveder for en måned siden. Pengene er trukket, men har stadig ikke modtaget noget. Har skrevet til deres kundeservice flere gange, men intet svar. Meget synd da tandbørsten er super god, men meget værdiløs uden nye børstehoveder

1 star is the best I can give. I am beginning to believe this company has gone bankrupt. They do not answer emails or give delivery date for prepaid products. I would like to return everything but they are utterly unavailable. I did receive the the electric toothbrush, but the brushes are 2 weeks overdue. This company should be blocked from doing business in Danmark.

Jeg bestilte børstehoveder til min Tony tandbørste først i maj måned. Pengene er trukket på min konto og nu d. 20.06 har jeg ikke fået min vare. Jeg har ringet til firmaet, men blev sat på ventemusik i ca 20 minutter.
Hvad skal jeg gøre for at få mine børstehoveder? Min Tony børste har jeg pakket væk da den er ubrugelig uden børster.
Anna Rosager.
Ps.
I FIK MAX STJERNER HER PÅ TRUSTPILOT DA JEG MODTOG MIN NYE TANDBØRSTE, NU VILLE I FÅ 0 STJERNER HVIS JEG KUNNE GIVE JER DET.

Jag beställde 6 st borsthuvuden den 3:e maj 2023, och har fortfarande inte fått paket.

I mejlet som jag fick, står det att "Din försändelse är redo att skickas", inga uppdatering på 1,5 månader.
Dessutom har jag försökt kontakta kundtjänst via mejl ett par gånger, inget svar tillbaka.

Jeg skrev til jer for over 3 uger siden, men hørte intet. Så skrev jeg igen for ca. 2 uger siden, da I jf. jeres egen hjemmeside skulle svare inden for 12 timer. Har stadig intet hørt vedr. mit problem med tandbørsten. Så prøvede jeg at ringe, og efter 20 min ventetid ingenting. Dybt useriøst firma, der åbenbart er ligeglad med kunderne, når de har købt hos dem.

Elendig service, svare ikke og sender heller ikke vare som var bestilt.

For er stykke tid siden prøvede vi at bestille nye tandbørstehoveder men det kom aldrig og der gik lang tid inden de svare på vores mail.
Og har taget kontakt til dem igen nu men der svare de heller ikke igen.

Jeg lavede en bestilling den 11. Maj på nye børstehoveder og modtog en ordrebekræftelse på e-mail. Jeg har stadigvæk ikke modtaget bestillingen per dags dato.
Jeg har skrevet til dem og ringet til dem, men der er ikke hul igennem nogle steder.
Jeg har tidligere modtaget varer fra gobrush uden problemer, men det er som om de er gået under jorden nu.

Manglende ordrelevering på trods af at ordren er betalt. Ingen svar på mails. Jeg bestilte ordren for en måned siden.

Jeg har købt og modtaget en el tandbørste, som jeg sendte retur, da et familie medlem ikke ønskede sig den alligevel. Har ikke fået mine penge. Har sendt flere mail, men ingen respons og jeg mangler mine 700 kr.

Har ellers været glad for produktet, men har nu en reklamation. I skrive så flot at I svarer inden for 12 timer på jeres hjemmeside - der så snart 16 x 12 timer siden det løfte blev brudt. Ingen reaktion overhovedet!
Kom nu igang!

Bedste elektriske tandbørste jeg nogensinde har haft

Køb aldrig noget fra gobrush.dk, de svarer aldrig på dine henvendelser!!!

Min tandbørste som er købt for 4 mdr siden, virker ikke mere. Jeg fik svar første gang jeg sendte en mail om jeg troede det var laderen (så der er hul igennem) men derefter får jeg intet svar! Svindel!!!

Der bør slet ikke være 1 stjerne overhovedet. Bestilte nye tandbørster for 2 md siden. Pengene er trukket for længe siden, ( ca 500 kr)men endnu har jeg ikke modtaget varen. Nu har jeg bedst om at få pengene retur, men har selvfølgelig ikke fået svar. Rigtig ærgerligt for tandbørsten er fin, men ikke firmaet. Kun sure smiler fra mig 😠😠

Svindelvirksomhed. De sender ikke deres varer men opkræver pengene, hold jer langt væk.

De har en rigtigt god tandbørste som jeg fik i gave. Men når man bestiller nye tandbørstehoveder i medium, og får leveret soft tandbørstehoveder med et medium klistermærke på, og der bliver et ikke svaret på ens henvendelser, ja så falder min tillid til dette firma.

Super hurtig levering!
Varen fin og som forventet.

Hurtig ekspedition. Ind til videre er jeg meget glad for min nye tandbørste. Den har et flot design og 3 forskellige børste funktioner som medfører en effektiv tandbørstning. Prisen er rimelig og der er 5 års garanti. Fuld tilfredshed herfra.