Gocase Reviews 5.524

Heel brede aanbieding.
Ik vindt de communicatie alleen wel jammer. Ik heb een hoesje besteld en tot vandaag nog altijd geen bevestigingsmail of hoesje geleverd.
Het geld is echter wel al van mijn rekening. Ik hoop dat ze contact met mij opnemen want als ik een mail naar hun stuur krijg ik geen antwoord.
Ik hoop gewoon dat ik mijn hoesje nog krijg.

Na de nodige communicatie met het trustpilot team van gocase heb ik de bestelling binnen gehad.
De communicatie verliep heel vlot en ze hebben een cadeautje toegevoegd aan de bestelling om zich te verontschuldigen.
Ik ben ze zeer dankbaar en ben ik blijde verwachting van mijn hoesje.

Voor het eerst hoesjes bij Gocase besteld en heel positief verrast! Snel geleverd en een goede kwaliteit. Het enige wat ik jammer vond is dat ik binnen de aangegeven tijd die je hebt om je bestelling aan te passen 1 hoesje heb geprobeerd aan te passen, maar mij werd verteld dat dit niet meer mogelijk was. Maar dit ene puntje is wel iets waar ik overheen kan komen ;)

Wacht al een maand op een bestelling en krijg amper antwoord op mijn mail. De status van de bestelling is nog steeds niet veranderd en ik krijg geen eens updates. Erg slechte service. Ik ben er niet over te spreken.

Erg tevreden!! Levering verkeerde maat was snel opgelost. Communicatie verliep heel plezierig! Probleem was snel opgelost. Service was prima!

Zo blij met de hoesjes voor de pro 3xiaomi toen ze er eindelijk waren... en nu ben ik weer over gegaan naar een andere merk ga ik ze zeker weer bestellen.. ze zijn ook snel met leveren... dus prima bedrijf is het

snelle en goeie service, prijs kwaliteit verhouding is ook goed!

Levering was snel voorzien. De post speelde echter mijn pakketje kwijt. Gocase heeft dit voor mij heel snel en correct opgelost door een nieuw pakket te sturen en dit binnen heel korte tijd. Super service!

Goeie service. Erg snel binnen. Mooi hoesje

Goeie kwaliteit en gepersonaliseerd zoals gewild. Top zeker een aanrader

Issue is inmiddels naar volle tevredenheid opgelost. Zelfs beter dan we mochten verwachten. Helaas was trust pilot nodig voor de afwikkeling. Nu ons enige minpunt.

Hoesje besteld voor samsung a32. Sticker klopte maar hoesje te groot (past op a71)
Contact gezocht, wordt aangegeven binnen 2 werkdagen reactie. Niets gehoord. Na een week gemaild. Week later nog niets gehoord. Wil graag mijn geld terug.

11juli een bestelling geplaatst en zou 16 juli geleverd worden. Tot heden geen mail gekregen dat het is verzonden. Sinds 18 juli contact opgezocht maar tot heden geen antwoordt. Ik wil weten wanneer me hoesjes binnen komen!!
De servies mag echt veel en veel beter!!

Nadat ik mijn bestelling had geplaatst was ik erg benieuwd hoe lang de levertijd was. Tot mijn verbazing waren mijn telefoonhoesjes ruim op tijd binnen. In eerste instantie was ik ook erg tevreden, het zag er goed uit en het zijn mooie stevige hoesjes. Uiteindelijk koop je je telefoonhoesje bij GoCase voor de leuke prints….. dit valt helaas heel erg tegen
De kwaliteit van de opdruk is erg slecht, na 1 dag begint de opdruk al los te laten….. erg slecht en erg zonde van mijn geld, vooral omdat de telefoonhoesjes niet goedkoop zijn

Ik heb spijt van mijn aankoop….

Snel geleverd, mooie unieke phonecase!

UPDATE:
Na contact te hebben gehad via de mail, heb ik de hoesjes met goede print mogen ontvangen. Fijn dat het opgelost is.

2 hoesjes besteld, na de betaling er achtergekomen dat de tekst op de beide hoesjes niet goed was. Meteen geprobeerd dit te wijzigen dot lukte niet. Daarna meteen een mail gestuurd, een dm via insta en Facebook, geen reactie. Inmiddels de verkeerde hoesjes ontvangen maar nog altijd geen reactie van de klantenservice, vreselijk slechte communicatie als het aan komt op de klantenservice.

Gocase trustpilot team heeft contant met me opgenomen en mij helemaal geholpen op een heel vriendelijke manier ondertussen is het juist item toegekomen.

Super tevreden ☺️ Hartelijk bedankt!!

Ik heb een verkeerde bestelling gekregen. Ik bestelde de oplader voor mijn vriend zijn verjaardag nu krijg ik een kabel met een andere naam en print..

You can find here the best personalized cases.

Inmiddels diverse mails verder alles goed gekomen. Prima service Gocase

Inmiddels weer paar dagen verder en nul reacties....niet in contact te komen met Gocase....erg jammer

Hoi,

Door eigen fout verkeerde telefoon hoesje besteld. Deze zeer snel ontvangen prima service. Maar.... probeer nu al dagen contact op te nemen om dit te overleggen en om te ruilen ( deze is namelijk voor mijn dochter die bijna jarig is ).......maar contact gegevens zeer moeilijk te vinden en die ik vindt krijg ik nergens een reactie. Bij hoesje die ik heb ontvangen zaten ook helemaal geen gegevens en dus ook niet om te spullen terug te sturen! Hoop dat dit nog goed komt.

Bestel hier niets geld weg
Geen ordernummer gekregen geld wel direckt van de rekening