Gofo reageerde snel op mijn review en heeft het ook snel opgelost
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Veel negatieve dingen gelezen over gofo maar gelukkig zelf alleen nog maar positieve ervaringen gehad. Mijn pakketjes die met gofo kwamen zijn, tot nu toe, allemaal gewoon netjes geleverd. En tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het pakket werd op de aangegeven dag bezorgd. Het vooraf aangeven van een, eventueel up-to-date, tijdstip zou ook nog een heel goede verbetering zijn !
Bedrijf heeft geantwoord
Bezorger doet prima zijn/haar werk. Het zou fijn zijn wanneer er een afhaalpunt is. Of duidelijkheid over de bezorgtijd. Dhl of postnl hebben een track zo kun je toch de kleinkinderen naar sport bre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,4
Gemiddeld
3K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke info en correcte aflevering
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Wat een onbeschoft bedrijf
Wat een onbeschoft bedrijf! De bezorger heeft mijn pakket tussen de deurklink gedaan wat bij thuiskomst er niet was omdat ik in Almere woon kan dat natuurlijk niet! Woon je in het gooi zelfs dan blijft het risico.. Heb het gewoon moeten betalen omdat ze je gewoon laten zitten dat je je pakket gehad hebt! Gelukkig was het maar 20 euro... MIJN ADVIES LUID NEEM EEN ANDERE BEZORG SERVICE ZOALS POST NL DIE BRENGEN JE PAKKET WEL NAAR EEN AFHAALPUNT OF BIJ DE BUREN OF EEN KLUISJE...GOFO IS TOTAAL SUPER SLECHT!
Nog slechter dan dit kan bijna niet wat doen ze ze doen bij iedereen hetzelfde bericht met een zogenaamde Spijt.. In plaats van dat je je aanhalen bellen of mailen om het probleem op te lossen want met hetgeen waar ze nu mee komen had ik natuurlijk al gedaan...
Eerst hoopte ik op een oplossing nu kan iedereen lezen wat ze dus doen totaal niks dus voor iedereen die dit bedrijf wil gebruiken lees dit en haal er je voordeel uit
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste Klant,
Sorry dat u het gevoel heeft dat we niks doen met uw feedback. Wij willen graag helpen alleen moeten echt eerst uw trackingnummer hebben. Met deze informatie kunnen wij zien welke koerier wij moeten aanspreken hierop.
Wij zullen de zending opnieuw intern beoordelen om duidelijkheid te krijgen over de actuele status. Kunt u het trackingnummer (beginnend met GFNL + 14 cijfers) met ons delen? Dan pakken wij dit met prioriteit op.
Wij willen u erop wijzen dat wij als vervoerder een verliesverklaring kunnen opstellen wanneer een zending als vermist of beschadigd wordt beschouwd.
Deze verklaring is bedoeld voor de verkoper. De verdere afhandeling, zoals een eventuele vergoeding of het annuleren van de factuur, verloopt via de verkoper, aangezien zij de contractpartij zijn. Zodra wij meer duidelijkheid hebben, komen wij bij u terug met een update.
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Keurige meneer
Keurige meneer, vriendelijk en hij kwam het pakje keurig op de 1e verdieping bij mij brengen en dat gebeurt bij andere postorderbedrijven zelden
Dus erg blij en tevreden
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
slechtste track-trace systeem in de markt
Bij levering geeft het bedrijf iets wat in de verste verte op een track-trace lijkt. HET DOEL van een track-trace is als consument kunnen achterhalen wanneer een pakketje bezorgt gaat worden Deze functionaliteit ontbreekt bij het track-trace systeem van Gofo. Het enige wat daar te vinden is is het tijdstip waarop de bezorger vertrokken is ( vaak ergens vroeg in de ochtend (6-8 uur) Verdere updates ontbreken en pakketje kan op elk moment zonder aankondiging geleverd worden. persoonlijk 2 keer geluk gehad met levering in vroege middag , maar ook laat in de avond is voorgekomen. ( tekenend voor werkomstandigheden van de bezorgers.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. We hebben uw feedback ontvangen en zullen uw suggesties gebruiken om onze dienstverlening continu te verbeteren. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn met onze logistieke diensten en stellen uw waardevolle input zeer op prijs.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Alles perfect geregeld
Alles perfect geregeld, en verlopen keurig bezorgd.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
DEZE BEZORGDIENST IS ZEER ONDER MAAKTS
Zeer slecht bezorging organisatie
Maken van hun producten mijn probleem
Ze hebben parketten bij mijn thuisbezorgd zeggen ze ik heb een groene deur
Geen pakketje gezien en ik heb OOK GEEN groene deur
Van mijn huis is de deur nog steeds blauw
Nu moet ik maar de door de beurt gaan kijken en zoeken of ik wat kan vinden ik ben gekkehenkie niet
Ik ga NOOIT VAN HUN PROBLEEM MIJ PROBLEEM MAKEN
DEZE BEZORGDIENST IS ZEER ONDER MAAKT
Aliexpress bezorgd NOOIT MEER MET zakken met deze organisatie
Anders kost het klanten en veel geld
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste Klant,
Hartelijk dank dat u dit probleem bij ons hebt gemeld. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie rond uw recente levering. Wij begrijpen uw bezorgdheid dat u een bezorgbevestiging heeft ontvangen zonder het pakketje in ontvangst te hebben kunnen nemen.
Om ons te helpen dit snel te onderzoeken en op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk uw trackingnummer (beginnend met GFNL + 14 cijfers) te verstrekken.
Zodra wij uw gegevens hebben, zal ons team de situatie direct controleren bij de koerier waarmee wij samenwerken en rechtstreeks contact met u opnemen. Voor een snellere oplossing kunt u ook rechtstreeks e-mailen naar cs@mail.gofoexpress.nl of bellen naar +31 30 249 2200.
Het spijt ons zeer dat dit heeft plaatsgevonden en wij zetten ons in om dit voor u op te lossen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
1 ster is nog teveel
UPDATE 27 MEI: WEDEROM BERICHT IN TRACK EN TRACE DAT ER OM 17.32 UUR NIEMAND THUIS WAS!!! DAT HOEFT OOK NIET ALS JE DEZE OP AFGESPROKEN PLEK LEGT!!!🤬🤬🤬🤬🤬
1 ster is nog teveel. In de track en trace bericht dat ik vrijdag niet thuis was...uhhh dat was ik wel. Gisteren op 2e pinksterdag bericht dat ik niet thuis was! Net aan telefoon met Derek de bevestiging gekregen dat chauffeurs gisteren niet gereden hebben. OK, maar wanneer wordt mijn pakket bezorgd. Algemeen antwoord op de mail; binnen 3 werkdagen. Exacter kunnen ze niet zijn. Hopelijk mijn eerst en enige pakket die via deze waardeloze bezorgdienst wordt bezorgd.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste Klant,
Het spijt ons zeer dat dit heeft plaatsgevonden en wij zetten ons in om dit voor u op te lossen. Zal u alsnog uw trackingnummer kunnen delen zodat wij kunnen achterhalen wie deze koerier is. Wij willen hem hier graag op aanspreken en voorkomen dat het fout gaat.
Zodra wij uw gegevens hebben, zal ons team direct controleren bij de koerier waarmee wij samenwerken en rechtstreeks contact met u opnemen. Voor een snellere oplossing kunt u ook rechtstreeks e-mailen naar cs@mail.gofoexpress.nl of bellen naar +31 30 249 2200.
Het spijt ons zeer dat dit heeft plaatsgevonden en wij zetten ons in om dit voor u op te lossen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Goede bezorgdienst
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Het is altijd dezelfde bezorger en…
Het is altijd dezelfde bezorger en altijd vriendelijk en correct
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Ze hebben het netjes afgeleverd!
Ze hebben het netjes afgeleverd!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Zeer goede service en vriendelijke…
Zeer goede service en vriendelijke bezorger
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Vriendelijke bezorger
Vriendelijke bezorger, op tijd, hele fijne klantenservice. Blij met Gofo
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Nog niet eens 1 ster waard
Nog niet eens 1 ster waard. Ze moeten hun sterren inleveren. Wat een waardeloos bedrijf. 14 dagen lang een pakket in hun magazijn gelegen. Dagelijks contact gehad. Was succesvol ontvangen en moest nog even geduld hebben.na 14 dagen ineens een mail ontvangen dat de koerier een vals ontvangstbewijs had geupload en dus geen pakket. Wat een oplichters. NIET DIT BEDRIJF IN DE ARM NEMEN!!!!!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat het verwarrend en frustrerend is wanneer er tegenstrijdige informatie over een zending wordt gedeeld.
Wij zullen de zending opnieuw intern beoordelen om duidelijkheid te krijgen over de actuele status. Kunt u het trackingnummer (beginnend met GFNL + 14 cijfers) met ons delen? Dan pakken wij dit met prioriteit op.
Wij willen u erop wijzen dat wij als vervoerder een verliesverklaring kunnen opstellen wanneer een zending als vermist wordt beschouwd. Deze verklaring is bedoeld voor de verkoper. De verdere afhandeling, zoals een eventuele vergoeding of het annuleren van de factuur, verloopt via de verkoper, aangezien zij de contractpartij zijn. Zodra wij meer duidelijkheid hebben, komen wij bij u terug met een update.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
16-05-26 een pakketje van Temu…
16-05-26 een pakketje van Temu afgeleverd, maar de bezorger maakte een foto van ons huisnummer, vroeg dit aan hem waarom hij dat deed, opdracht van de baas zei hij. Trouwens het logo op die oranje auto's van hun zijn zeer onduidelijk en als je hun site wilt bezoeken, dan zegt KPN veilig schadelijke website, dus maar niet gedaan.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Ja dit klopt bezorgers moeten dit doen voor afleverbewijs.
En ons logo is inderdaad een oranje G.
Met vriendelijke groet,
Gofo Nederland
GOFO houd zich niet aan de wet
GOFO houd zich niet aan de wet
2 pakketten, beiden voor de deur neergelegd, ondanks expliciet te hebben aangeven en bij de eerste pakket al te hebben gebeld hierover met klacht, dat wij dit absoluut niet willen. Ze doen er blijkbaar niets aan. Het ligt nu weer voor de deur, maar als het weg is als ik thuis kom, dan volgt een volgende klacht. Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb gekregen.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank dat u dit probleem bij ons hebt gemeld. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat het gedrag van de koerier heeft veroorzaakt. Om ons te helpen dit snel te onderzoeken en op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk uw trackingnummer (beginnend met GFNL + 14 cijfers) te verstrekken.
Zodra wij uw gegevens hebben, zal ons team direct controleren bij de koerier waarmee wij samenwerken en rechtstreeks contact met u opnemen. Voor een snellere oplossing kunt u ook rechtstreeks e-mailen naar cs@mail.gofoexpress.nl of bellen naar +31 30 249 2200.
Het spijt ons zeer dat dit heeft plaatsgevonden en wij zetten ons in om dit voor u op te lossen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Laten weten wanneer iets bezorgd is
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Pure hoofdpijn pakketje is zogenaamt…
Pure hoofdpijn pakketje is zogenaamt bezorgd aan huis maar de ring heeft niets gezien. Bellen mailen zelfde tekstje wat je even moet doen. Nee helemaal klaar mee.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Hartelijk dank dat u dit probleem bij ons hebt gemeld. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie rond uw recente levering. Wij begrijpen uw bezorgdheid dat u een bezorgbevestiging heeft ontvangen zonder het pakketje in ontvangst te hebben kunnen nemen.
Is er een mogelijkheid dat u de ring beelden kan opsturen van de leverdatum?
Om ons te helpen dit snel te onderzoeken en op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk uw trackingnummer (beginnend met GFNL + 14 cijfers) te verstrekken.
Zodra wij uw gegevens hebben, zal ons team de situatie direct controleren bij de koerier waarmee wij samenwerken en rechtstreeks contact met u opnemen. Voor een snellere oplossing kunt u ook rechtstreeks e-mailen naar cs@mail.gofoexpress.nl of bellen naar +31 30 249 2200.
Het spijt ons zeer dat dit heeft plaatsgevonden en wij zetten ons in om dit voor u op te lossen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Deze bezorgd correct!!
Bel gaat , ik hoe niet naar beneden of te rennen door appartementen complex, maar pakket ligt voor de deur!! Geweldige bezorger!!!!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOFO Netherlands
Beste klant,
Goed nieuws! Uw pakket is succesvol bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen in onze bezorgservice. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
GOFO Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.