GoFundMe Reviews 24.009

TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht bedrijf stelletje oplichters ik wacht al 4 maanden en ze geven nu aan dat ik nog 80 dagen moet wachten had beter tikkie gebruikt . bahh zeg wat een rot bedrijf enige wat ze zeggen is we ga... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deze crowdfunding is een fijne organisatie om mee samen te werken. Ze reageren snel en de website werkt goed. Ze komen hún afspraken na en het geld wordt correct overgemaakt. Slechts één ding vind ik... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Als je iemand die ernstig ziek is financieel wil helpen, moet je ook nog eens geld betalen aan de organisatie, dit gaat mensen afschrikken 3,50€ transactiekosten op een bedrag van 20€ vind ik erg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk platform om geld in te zamelen voor een goed doel. Houd er wel rekening mee dat er administratieve kosten aan verbonden zijn. Ergens in mijn ogen ook logisch, anders kan het platform natu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vereniging of organisatie

Geschreven door het bedrijf

The #1 and most trusted free fundraising platform, empowering people to help people. Over $5 Billion raised for personal causes!


Contactgegevens

  • 855 Jefferson Ave, 94063, Redwood City, Verenigde Staten

  • gofundme.com

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

24K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gedoneerd voor de kat Thor....

Gedoneerd voor de kat Thor....
Nu net een update via mail gehad dat hij is overleden.erg verdrietig natuurlijk, heb gelijk een berichtje teruggemaild maar helaas kreeg ik terug dat dit niet word gelezen.
Grote oplichterij of ?

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht contact en lax

Er is geen telefonisch contact mogelijk, en email gaat langzaam en moeizaam, het geld wat de is in gezameld binnen krijgen is een moeilijke zaak, en er is geen mogelijkheid dat ze je stap voor stap begeleiden in het traject.

Zou dit ook nooit meer via deze weg doen slechte zaak.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zo goed geholpen het lukte mij…

Ik ben zo goed geholpen het lukte mij niet om iets toe te voegen aan mijn account men heeft dat voor mij gedaan en alles werd netjes uitgelegd hoe ze dat zou doen. Het nadeel vind ik persoonlijk de chatbot ook al weet die heel veel heb ik toch liever direct een persoon op de chat.

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede dienstverlening

De chatbot van GoFundMe werkt prima, ook is de doorschakeling hierbij goed geregeld wanneer de chatbot je niet verder kan helpen.

Fijne ervaring mee, goed geregeld!

Daarnaast zijn de mails met tips en stappen om je verder te helpen met het opzetten van je GoFund pagina super geregeld!

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster nog teveel!

Al verschillende malen een actie gehouden voor buitenlandse asielen. Nu wil men ineens privégegevens als naam bank, exact adres en geboortedata van ontvangers hebben. Nooit van privacy wetgeving gehoord?! Voor ons geen GoFundme meer !

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonder akkoord geld van rekening gehaald

Op frauduleuze wijze is er geld van mijn rekening afgehaald door dit bedrijf. €245 zonder toestemming. Nooit geen akkoord gegeven of contact over gehad met als gevolg kaart geblokkeerd. De volgende dag is hetzelfde bedrag teruggestort door hetzelfde bedrijf. Worldline laat weten dat ik dit zelf heb moeten doen omdat er met een kaartlezer of een Itsme account was ingelogd maar ik was zelf op vakantie en heb mijn kredietkaart die avond helemaal niet gebruikt zelfs. Contact proberen opnemen met dit bedrijf maar kan enkel via chatbot. Hier zit zeker een luchtje aan!

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enorme kosten en terugstorten lukt niet

De site rekent op storting van 50 euro 18 euro kosten aan die onder geen beding kunnen gekwalificeerd worden als "vrijwillig". Bovendien wilde ik nadien als beheerder het geld terugstorten op mijn rekening wat na 10 pogingen nog niet lukte "omdat mijn rekeningnummer onbestaand zou zijn". Dit is puur misbruik en oplichting!

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het is geen vrijwillige fooi

Het is geen vrijwillige fooi. Er wordt inderdaad 18% extra belast.
Ik had een vraag aan de klantenservice, maar omdat ik niet de organisator ben kon de bot geen antwoord geven. Wel 10x geprobeerd hopende dat ik een mens online zou krijgen, maar helaas.

8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen gehoor

Dag, Al een tijd probeer ik de hulpdesk te benaderen, maar krijg geen gehoor.
Ik heb een dringende vraag over terugstortingen. Ik heb een GoFundMe pagina geopend, maar krijg nu mails over het terug betalen aan donateurs. Waarom is dit?

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoFundMe

Antwoord van GoFundMe

Het spijt ons om dit te horen, als je nog steeds geen contact hebt met ons Customer Care team kun je ons bereiken via trustpilot@gofundme.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

18% toeslag = oplichterij!

Ik heb €100 gedoneerd en er wordt €118 in rekening gebracht. Dat is dus een toeslag van 18%. Echt belachelijk. Als ik dat had geweten had ik mijn donatie op een andere manier geregeld. Dit riekt naar oplichterij.

10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoFundMe

Antwoord van GoFundMe

Het spijt ons voor het misverstand, Chris. We brengen geen toeslag in rekening. De toeslag die je ziet is onze vrijwillige fooi. Een vrijwillige fooi kan tijdens het uitchecken aan je donatie worden toegevoegd. Maar omdat het een vrijwillige fooi is, kan deze op elk moment door ons team worden terugbetaald als deze per ongeluk is toegevoegd. Je kunt contact met ons opnemen via ons helpcentrum: https://support.gofundme.com/hc/nl-nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

18% opslag?

Klopt het nou dat Gofundme 18% bovenop de giften incasseert voor het regelen en de admin? Als je 50€ geeft betaal je daarbovenop 9€ aan GFM? Persoonlijk zou ik dan eerder een open tikkie en een persoonlijk bericht opzetten en mijn eigen funding regelen.

9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoFundMe

Antwoord van GoFundMe

Nee, dit klopt niet, Patricia. Bij het doneren heb je de optie om een vrijwillige fooi toe te voegen.
Als je €50 wilt doneren, kun je dat gewoon doen zonder fooi te geven, omdat het vrijwillig is, zoals al is gezegd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze betalen niet alles uit. De site blijft hangen.

Ze betalen 2x uit, daarna vragen ze om een identiteit. Het uploaden is niet mogelijk. Niet omdat mijn id niet klopt, maar de site blijft keer op keer hangen. Ik vrees dat ik naar het geld kan fluiten. Contact met klantenservice gaat via een chatbox en de antwoorden zijn keer op keer hetzelfde.

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoFundMe

Antwoord van GoFundMe

Onze betalingsverwerker kan je om aanvullende documenten vragen om een veilige levering van het geld te garanderen. Maar het spijt ons te horen dat je problemen hebt met het afronden van je bankoverschrijving.

Als je in onze Supportchat bent, raden we je aan om te vragen om met een mens te spreken, zodat je direct wordt doorverbonden met een lid van ons team. Zij kunnen je meteen verder helpen.
Neem contact met ons op via trustpilot@gofundme.com en we helpen je graag verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede persoonlijke hulp

Goede persoonlijke hulp! Geen chatbot

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoFundMe

Antwoord van GoFundMe

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. Als we nog meer van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wel!

Wel, ik ben het eigenlijk niet gewoon om zoveel feedback en raadgevingen te krijgen. Ben echt overweldigd.

Dankuwel

Peggy & Eddy

30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GoFundMe blokkeert donaties voor GAZA

GoFundMe maakt onnodige obstakels en vertragingen bij het vrijgeven van donaties voor de allerarmsten, ondanks dat alle vereiste informatie is verstrekt. Deze tegenwerking belemmert het bereiken van cruciale hulp voor degenen die het het hardst nodig hebben. Dit omdat de donaties voor GAZA bestemd zijn!

GoFundMe maakt onnodige obstakels en vertragingen bij het vrijgeven van donaties voor de allerarmsten, ondanks dat alle vereiste informatie is verstrekt. Deze tegenwerking belemmert het bereiken van cruciale hulp voor degenen die het het hardst nodig hebben

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraude via GoFundMe

VIa GoFundMe is er fraude gebeurd met mijn MasterCard. Ik heb nooit gedoteerd, nooit op geen enkele mail van hen (of anderen) geantwoord maar er is geld van mijn creditcard afgegaan, zogezegd naar GoFundMe. Gevolg, kaart geblokkeerd, betwisting aangegeven en klacht over GoFundMe gerapporteerd bij FOD Economie.

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoFundMe

Antwoord van GoFundMe

Erg vervelend om te horen dat dit jou overkomen is. Wij nemen dit soort situaties erg serieus en ons betalingsrisico team zal dergelijke situaties verder onderzoeken. Als je contact op zou kunnen nemen via trustpilot@gofundme.com dan zullen we je hier verder meer kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nooit aangemeld

nooit aangemeld, toch (spam)mails krijgen? waar slaat dat op? ik kan me niet eens afmelden....

29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GoFundMe

Antwoord van GoFundMe

Bedankt voor het schrijven, en vervelend om te horen dat je ongewenste mails krijgt. Ons team zal je kunnen afmelden voor deze mails als je hier contact met ons op zou kunnen nemen: trustpilot@gofundme.com

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer