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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich muss ein dickes Lob aussprechen, egal ob das Ärzteteam oder der Kundendienst , bin mit allem rundherum mehr als zufrieden. Ich bin nun bereits seit 3 Monaten Kundin, ganz gleich welche Fragen, Pro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Everything went really fast and smooth from the very beginning. I received comprehensive and detailed information about the medication, the process was very professional and they were extremely cons... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wirkung ist mäßig, aber die Nebenwirkungen stark. (Magenschmerzen an 2 folge Tagen & Rückenschmerzen). Ich werde sie mit diesem Wirkstoff nicht wieder bestellen. Lieferung & Kontakt waren sehr gut!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extrem schnelle Lieferung trotz bevorstehendem Feiertag. Versand erfolgte tatsächlich wie angekündigt vor dem Feiertag (01.05) und das Produkt kam gut gekühlt und schneller als erwartet an. Ich bin se... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Online voorschriftgeneesmiddelen verkoper
  2. Arts

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

503 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Beratung

Gute Beratung, preiswert, wirkungsvoll. gerne wieder

20 april 2023
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

schnell / quick delivery

29 maart 2023
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Lieferung schnell erhalten haben.

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meine erste Bestellung

Meine erste Bestellung. Schnell, unkompliziert und zügig. Bin zufrieden.

27 maart 2023
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderbare Service!

28 maart 2023
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service wunderbar finden!

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens gelaufen.

23 maart 2023
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Antwoord van Kapsel

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles besten für Sie gelaufen ist.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die bestellten Medikamente kamen innerhalb von 2 Tagen

Die bestellten Medikamente kamen innerhalb von 2 Tagen. Die online Beratung war professionell, gründlich und unproblematisch. Ich fühle mich hier in guten Händen auch hinsichtlich der Betreuung bei der Beratung/Auswahl. Auch meine Anfrage über das Servicecenter bzgl einer weiteren Detailfrage wurde zeitnah geklärt.
Alles perfekt!

16 maart 2023
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Antwoord van Kapsel

Thank you for the review

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der reinste Müll bringt überhaupt…

Der reinste Müll bringt überhaupt nichts kein Gramm abgenommen! Eher das Gegenteil habe noch genommen und mein Geld ist weg

18 maart 2023
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Guten Tag Frau Schröder,

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Bei Medikamenten zur Behandlung von Übergewicht kann es leider länger dauern, bis diese ihre Wirksamkeit erzielen. Dies hängt jeweils von individuellen Umständen ab.

Falls Sie weitere Fragen haben, würden wir Ihnen gerne anbieten, sich mit unseren Ernährungsexperten in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen weitere Unterstützung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Habe am 10.03 bestellt und mit…

Habe am 10.03 bestellt und mit SOFORTÜBERWEISUNG gezahlt.
Im Anschluss bekam ich die Nachricht, dass es bei dieser Zahlart bis zu 14 Tage dauern kann bis das Geld auf dem Konto eingegangen ist. Somit wird meine Bestellung erst dann bearbeitet.
Ich finde das sehr bedenklich, denn jeder andere Online Shop akzeptiert diese Zahlart und eine Bestellung wird SOFORT bearbeitet. Die Zahlart SOFORT ÜBERWEISUNG kann nämlich nur dann genutzt werden, wenn eine ausreichende Kontodeckung gegeben ist. Im Anschluss wird der entsprechende Betrag auf dem Konto des Bestellers geblockt. Somit eine sichere Zahlung. Ich bin ehrlich, nochmal bestelle ich hier nicht. Es gibt gute Alternativen! 14 Tage auf ein Medikament warten zu müssen ist absolut inakzeptabel! Ansonsten ist der Bestellprozess übersichtlich und gut aufgebaut.

10 maart 2023
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Bezahlmöglichkeiten nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns anzuzeigen, dass die Bearbeitung der SOFORT Bezahlungen leider länger dauern können. Wir entnehmen Ihrem Feedback, dass dies nicht sichtbar genug ist und werden uns bemühen, dies klarer ersichtlich zu machen.

Viele Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles ging schnell und reibungslos

7 maart 2023
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Guten Morgen Helen,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön zu hören, dass alles schnell und reibungslos für Sie geklappt hat. Die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns am Herzen, daher sind wir froh zu hören, dass Sie unseren Service mit fünf Sternen auszeichnen.

Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Danke für die rasche Hilfe

Hier in Berlin ist es ein großes Problem, einen Hautarzttermin zu bekommen. Die Praxen sind überlaufen und schicken die Patienten einfach weiter. Ist man endlich dort beim Arzt, muß es oft sehr schnell gehen.
Deshalb war ich sehr erleichtert, von Ihnen das gewünschte Medikament zu bekommen. Allerherzlichsten Dank.
Den Preis fand ich o.k.
Eine Bezahlungsmöglichkeit über PayPal wäre schön

7 maart 2023
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Guten Tag Cornelie,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen rasch helfen konnten und Sie Ihr gewünschtes Medikament von uns erhalten haben.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Postnummer fehlte

Meine Postnummer fehlte. Ich wurde angerufen. Auf unkomplizierte Weise wurde schnell eine Lösung gefunden.
Der ganze Ablauf wurde durch Emails transparent gemacht.

3 maart 2023
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Guten Tag Kai,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der ganze Ablauf für Sie unkompliziert und transparent geklappt hat, und dass wir Ihre Bestellung für Sie zufriedenstellend bearbeiten konnten.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aller super

Aller super, gerne wieder

24 februari 2023
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Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und umso schöner zu hören, dass Sie auch in Zukunft bei uns bestellen werden.

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

schneller diskreter Service

wie Überschrift , alles gut

23 februari 2023
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Guten Tag Siegfried,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles gut für Sie geklappt hat. Wir bemühen uns, unseren Service für unsere Kunden stets zu optimieren und die Diskretion ist ein wichtiger Teil davon. Schön zu hören, dass Sie damit zufrieden sind!

Viele Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung ging wirklich sehr schnell…

Lieferung ging wirklich sehr schnell und ich konnte mir an meinem Urlaubsort den Arztbesuch sparen. Vielen Dank

21 februari 2023
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Guten Tag Nicole,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass für Sie alles gut geklappt hat und dass Sie die Ware schnell erhalten haben.

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr große Auswahl zu einem gutem…

Sehr große Auswahl zu einem gutem Preis. Leider nur 4 Sterne, da die Lieferung der Ware meines Erachtens doch zu lange dauert wie eigentlich versprochen. Wenn dieses sich noch verbessern würde, dann definitiv 5 Sterne! Ich werde auf jedenfall wieder bestellen.

20 februari 2023
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Guten Tag Tibay,

Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Auswahl und dem Preis zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Ware zu lange gedauert hat. Wir werden dieses Feedback mitnehmen und versuchen, die versprochenen Lieferzeiten einhalten zu können.

Viele Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schneller Versand

Top!!!!!!!!

9 februari 2023
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Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Paket schnell erhalten haben und uns als top bezeichnen.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Service ist gut und schnell

Der Service ist gut und schnell . Gerne wieder .

8 februari 2023
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Guten Abend Gia,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als gut und schnell wahrnehmen, da wir stets bemüht sind, unseren Patienten den bestmöglichen Service zu bieten. Toll auch zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen werden!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

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