Golf123.nl Reviews 

354
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 121 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle afhandeling en levering, vaak binnen de verwachte termijn, met een uitstekende track en trace. De geleverde producten voldoen aan de verwachtingen qua kwaliteit en worden correct verpakt. De service wordt als adequaat en behulpzaam ervaren, vooral bij het oplossen van problemen. Echter, sommige klanten waren ontevreden over trage reactietijden op e-mails en het uitblijven van updates. Beloftes over snelle levering werden niet altijd nagekomen, wat leidde tot aanzienlijke vertragingen en onduidelijkheid over de orderstatus. Ook ontvingen enkele mensen een verkeerd of onvolledig product, waarbij de afhandeling van retouren soms moeizaam verliep.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij veel klanten de snelle afhandeling en... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product: sommige klanten waren tevreden met de snelle... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met orders op, waarbij sommigen een zeer snelle... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven teleurstellende interacties met de reactietijd, waarbij velen melden dat berichten via... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service over het algemeen positief, waarbij velen de snelle en goede service,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het hele proces via web bestelling verliep prima. Helaas gingen er wat dingen niet helemaal perfect, maar dit was buiten de competentie van 123Golf. Gelukkig was er een adequate prima service zodat al... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondanks dat er niet snel gereageerd werd op e-mail, is de afhandeling wel traag maar voldoende. De teruggave van het teveel betaalde geld werd wel heel snel afgehandeld.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Flexibele levering. Ik had abusievelijk de verkeerde maten doorgegeven golfclubs. Na een telefoontje is dit alsnog aangepast. Bedrijf is tussen de opgegeven uren goed bereikbaar.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kreeg exact de producten geleverd die ik besteld had. Ik had wel gevraagd om de levering niet vóór 8 maart te doen omdat ik niet thuis was… daar is geen rekening mee gehouden. Gelukkig was het een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #4 van de 5 beste bedrijven in Golfwinkel

Geschreven door het bedrijf

Golf123, uw ultieme bestemming voor alles op het gebied van golf, viert meer dan 30 jaar expertise en passie in de golfsport. Ontdek een wereld van topmerken zoals Titleist, Callaway, Footjoy, Under Armour en vele anderen op Golf123.nl, waar gemak en kwaliteit hand in hand gaan. Bij ons vindt u niet alleen een ongeëvenaard assortiment aan golfartikelen, maar ook een belofte van uitmuntende service en betrouwbaarheid. Onze focus ligt op het bouwen van langdurige relaties met onze klanten, door hen keer op keer met deskundig advies en superieure producten te bedienen. Ons aanbod omvat alles van Bennington Cartbags tot Ecco Golfschoenen, en van innovatieve golfaccessoires tot de nieuwste golfkleding. Bovendien beschikken we over een eigen reparatieafdeling voor golfclubs en -trolleys, bemand door een team van deskundige specialisten die altijd klaarstaan om u te ondersteunen. Of u nu op zoek bent naar de perfecte golfset, stijlvolle golfschoenen, praktische golftrolleys, of unieke golfcadeaus, Golf123 heeft het allemaal. Bezoek onze winkel en ervaar zelf het brede scala aan golfproducten die wij bieden - van golfschoenen en kleding tot golfballen en paraplu's, tot zelfs gepersonaliseerde golfballen en golfcadeaus voor Vaderdag. Kies voor Golf123 - waar kwaliteit, service en uw golfervaring centraal staan. Uw spel verdient het beste, en dat is precies wat wij bieden.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

354 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(354)

130 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel

Top assortiment, goede prijzen en doorgaans snelle levering! Als n product wat langer op zich laat wachten ontvang je keurig n bericht.

29 augustus 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

het duurde veel te land en uiteindelijk…

het duurde veel te land en uiteindelijk waren twee van dedrie polos van de verkeerde maat

3 september 2025
Logo Golf123.nl

Antwoord van Golf123.nl

Bedankt voor uw review. Uw bestelling is in het weekend geplaatst en binnen drie werkdagen geleverd, wat binnen onze standaard levertijd valt.

Wij zijn verrast om te lezen dat er twee shirts in de verkeerde maat zouden zijn geleverd, omdat wij daar geen melding van hebben ontvangen.
Mocht dit toch het geval zijn, neem dan alstublieft direc ons op

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet te bereiken

Geen track en trace, geen ophaal mogelijkheid en geen reactie op de mail en geen opname aan de telefoon

2 september 2025
Logo Golf123.nl

Antwoord van Golf123.nl

Bedankt voor uw review. Eén van de twee bestelde shirts was helaas niet direct op voorraad, waardoor de levering iets langer duurde. Uw bestelling is binnen 4 werkdagen verzonden, wat iets langer is dan standaard maar nog binnen een acceptabele levertijd.

Onze excuses dat de communicatie hierover niet duidelijk genoeg was. We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst beter te doen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levertijd langer dan beloofde 3 dagen

Levertijd langer dan beloofde 3 dagen. Geen communicatie hierover vanuit de webshop. Zelf gebeld, belofte dat volgende dag bestelling op de post zou gaan. Dat is niet gebeurd.
3 dagen later weer gebeld, toen weer de belofte van bezorging volgende dag. Dat was inderdaad wel het geval.

29 augustus 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Trage levering en slechte communicatie

Trage levering ondanks dat er op de site staat voor 16:00 besteld de volgende dag geleverd. Deze belofte komen ze zeer zeker niet na. Bij bellen valt men in excuus van vakantie en weinig personeel. Wellicht de tekst op de site aanpassen en geen valse verwachtingen scheppen. Ieder keer, ook bij verkeerde levering moet je als klant zelf bellen of mailen en dan nog is alles traag.

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afhandeling voldoende

Ondanks dat er niet snel gereageerd werd op e-mail, is de afhandeling wel traag maar voldoende.
De teruggave van het teveel betaalde geld werd wel heel snel afgehandeld.

31 juli 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Golftas niet geleverd

Golftas besteld op een maandag. Woensdag bericht van GLS dat hij die dag niet bezorgd kon worden. Daarna geen bericht. Meerdere keren zelf met Golf123 proberen te bellen. Nieuwe tas gestuurd, maar ook nog niet geleverd. Nu vrijdagmiddag en nog steeds geen info wanneer tas bezorgd gaat worden.

29 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer