Het hele proces via web bestelling verliep prima. Helaas gingen er wat dingen niet helemaal perfect, maar dit was buiten de competentie van 123Golf. Gelukkig was er een adequate prima service zodat al... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ondanks dat er niet snel gereageerd werd op e-mail, is de afhandeling wel traag maar voldoende. De teruggave van het teveel betaalde geld werd wel heel snel afgehandeld.
Flexibele levering. Ik had abusievelijk de verkeerde maten doorgegeven golfclubs. Na een telefoontje is dit alsnog aangepast. Bedrijf is tussen de opgegeven uren goed bereikbaar.
Ik kreeg exact de producten geleverd die ik besteld had. Ik had wel gevraagd om de levering niet vóór 8 maart te doen omdat ik niet thuis was… daar is geen rekening mee gehouden. Gelukkig was het een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Golfwinkel
Geschreven door het bedrijf
Golf123, uw ultieme bestemming voor alles op het gebied van golf, viert meer dan 30 jaar expertise en passie in de golfsport. Ontdek een wereld van topmerken zoals Titleist, Callaway, Footjoy, Under Armour en vele anderen op Golf123.nl, waar gemak en kwaliteit hand in hand gaan. Bij ons vindt u niet alleen een ongeëvenaard assortiment aan golfartikelen, maar ook een belofte van uitmuntende service en betrouwbaarheid. Onze focus ligt op het bouwen van langdurige relaties met onze klanten, door hen keer op keer met deskundig advies en superieure producten te bedienen. Ons aanbod omvat alles van Bennington Cartbags tot Ecco Golfschoenen, en van innovatieve golfaccessoires tot de nieuwste golfkleding. Bovendien beschikken we over een eigen reparatieafdeling voor golfclubs en -trolleys, bemand door een team van deskundige specialisten die altijd klaarstaan om u te ondersteunen. Of u nu op zoek bent naar de perfecte golfset, stijlvolle golfschoenen, praktische golftrolleys, of unieke golfcadeaus, Golf123 heeft het allemaal. Bezoek onze winkel en ervaar zelf het brede scala aan golfproducten die wij bieden - van golfschoenen en kleding tot golfballen en paraplu's, tot zelfs gepersonaliseerde golfballen en golfcadeaus voor Vaderdag. Kies voor Golf123 - waar kwaliteit, service en uw golfervaring centraal staan. Uw spel verdient het beste, en dat is precies wat wij bieden.
Contactgegevens
Erasmusstraat 15, 5216 HM, 's-Hertogenbosch, Nederland
- 0736230999
- info@golf123.nl
- golf123.nl
3,8
Goed
354 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfect geleverd datgene dat is besteld.
2 juli 2025
Geen update over vertraagde levering
1 juli 2025
Jullie doen wat jullie beloven
Jullie doen wat jullie beloven. Snel, klantvriendelijk en accuraat
30 juni 2025
Communicatie kan beter
Communicatie over vertraagde levering liet te wensen over. Geen reactie op email of chat. Alleen telefonisch was een antwoord te krijgen. Ook geen updates in het account overzicht van de bestelling.
3 juli 2025
Kwaliteit van product en levering
Prima verzorgde levering en prima kwaliteit van de aangeschafte golfballen.
2 juli 2025
Snelle reactie en bezorging
30 juni 2025
Golfparaplu (prima product) en under…
Golfparaplu (prima product) en under armour polo gekocht. Wat betreft het pol shirt betwijfel ik of het wel een origineel shirt is.
30 juni 2025
Kan niet minder dan 1 ster geven
Kan niet minder dan 1 ster geven helaas. Zelf 1 ster is nog teveel voor dit bedrijf. 4 weken geleden clubs besteld. Nog niets gezien, was op voorraad. Geen reactie op de whatsapp (meermaals geprobeerd) Telefonisch is paar dagen gelden aangegeven dat ze toen ik belde er net toevallig mee bezig waren en zie dag zouden versturen. Maar dat was 3 dagen geleden en nog steeds niets binnen. Laatste keer dat ik hier iets bestel. Update: Bestelling door Golf123 geannuleerd zonder opgave reden. Blijkbaar gelogen aan de telefoon dat mijn clubs binnen zijn gekomen
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Golf123.nl
Onze oprechte excuses voor het lange wachten op uw bestelling. Eén van de door u bestelde clubs bleek helaas niet direct leverbaar, waardoor de levering vertraging opliep. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer u geen reactie ontving op uw WhatsApp-berichten — dat had niet mogen gebeuren.
Om verdere teleurstelling te voorkomen, hebben we uw bestelling inmiddels geannuleerd en het volledige bedrag aan u terugbetaald. Nogmaals onze excuses voor het ongemak
Graag had ik een antwoord ontvangen op mijn e-mail, Chat bericht en mijn e-mail naar de klanten dienst van Golf123.nl
Graag had ik een antwoord ontvangen op mijn e-mail,Chat bericht, e-mail naar de klanten dienst.
Bij de levering van mijn bestelling 047496 was de GPS reeds stuk in de verpakking, ik heb dit onmiddellijk via e-mail gemeld met de nodige foto's
Top heden geen enkele info ontvangen.
2 juni 2025
Antwoord van Golf123.nl
Bedankt voor uw review en allereerst onze oprechte excuses voor het uitblijven van een reactie. We begrijpen heel goed dat dit voor frustratie heeft gezorgd, zeker gezien het feit dat u direct melding heeft gemaakt van de beschadigde GPS in uw bestelling 047496.
Deze situatie had inderdaad meteen opgelost kunnen worden, en het spijt ons dat dit niet is gebeurd. Om dit soort problemen in de toekomst sneller op te lossen, willen we u vriendelijk vragen om ons bij dringende zaken telefonisch te contacteren. Op die manier kunnen we direct schakelen en u sneller helpen.
We gaan uiteraard nu alsnog werk maken van uw melding
Onze excuses voor het ongemak
Golfschoenen
Bestelling geplaatst. Bleek niet op voorraad te zijn. Ben keurig geïnformeerd. Werd op toegezegde dag geleverd.
3 juni 2025
Eenvoudige bestelling uit ruime keuze
Eenvoudige bestelling uit ruime keuze. De volgende dag al bezorgd. Top!
3 juni 2025
Prima service
3 juni 2025
Snel en correct
2 juni 2025
Snelle service
30 mei 2025
Ik zou de zaak niet zo runnen
Een week geleden de bestelling geplaatst. Op hun site staat er dat de artikel de volgende dag wordt geleverd. Ik had niets ontvangen en daarom gebeld. Ze gaven aan dat ze de product niet hadden en gingen deze bestellen. Ik zou het uiterlijk vandaag krijgen. Ik heb niets van ze vernomen een mail naar ze gestuurd. Wat is terugkrijg is een mail dat mijn order is geannuleerd. Er is geen vervolg mail gestuurd waarom mijn order is geannuleerd en verontschuldigingen van de slechte service. Als iets niet op voorraad is, haal het van de site af en als jullie hierachter zijn gekomen mail de klanten dat jullie dit niet op voorraad hebben en bied excuses aan dat de levering wat langer zal duren. Tot slot als jullie de bestelling gaan annuleren, geef tenminste een belletje/stuur een mail waarom jullie het gaan annuleren.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Golf123.nl
Bedankt voor uw review. We begrijpen uw teleurstelling volledig.
Doordat het artikel niet direct leverbaar bleek, heeft het proces vertraging opgelopen. Omdat we merkten dat dit tot herhaald contact en begrijpelijke frustratie leidde, is uiteindelijk besloten om de bestelling te annuleren — juist om verdere ergernis te voorkomen
We begrijpen dat dit niet de ervaring is die u van ons had mogen verwachten en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Uw feedback nemen we mee om dit in de toekomst beter te doen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.