Goede begeleiding door Marjolein ( interieur styliste) naar het zoeken van meubels die wij mooi vinden met daarbij een geschikte kleur om op de muren toe te passen. Duidelijke communicatie m.b.t. de l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Netjes geholpen in de winkel en kast binnen een paar dagen geleverd door de eigen bezorgdienst. Wel een nadeel dat je op voorhand niet zelf een tijdvak op de bezorgdag kan kiezen
Bedrijf heeft geantwoord
Na lang wachten werden conform afspraak 2 relaxstoelen afgeleverd. De levering vond plaats door 2 medewerkers van Gooossens Veghel (Jeroen en Andy) die tevens tekst en uitleg gaven omtrent gebruik v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Medewerkers van de aankoopwinkel, de telefonistes en de bezorgers verdienen allemaal een 9. ( de telefoniste een 10, want die verplaatste zich in mijn situatie……ik had 2 bestellingen. 1 voor oktober e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontdek woonwinkel Goossens met een ruim aanbod woon- en slaapkamer meubels! ✓ Kwaliteit voor een verrassend scherpe prijs! ✓ Vakmanschap sinds 1954
Contactgegevens
Doornhoek 3865, 5465 TB , Veghel, Nederland
- 0413-212855
- klantenservice@goossens.nl
- goossenswonen.nl
4,3
Uitstekend
25K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen in de winkel en spullen…
Goed geholpen in de winkel en spullen snel geleverd volgens afspraak. Goede ervaring!
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in de winkel en dat de spullen snel en volgens afspraak zijn geleverd. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Team Goossens
Jullie hebben vriendelijke verkopers in…
Jullie hebben vriendelijke verkopers in het filiaal in Amsterdam, de bezorgers waren heel vriendelijk zo alles is tip top.
Goede service
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze vriendelijke verkopers in het filiaal in Amsterdam en de bezorgers. We zijn blij dat alles tiptop was en de service goed!
Team Goossens
Zeer goed geholpen door verkoopster aan…
Zeer goed geholpen door verkoopster aan de telefoon.
27 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze verkoopster aan de telefoon. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Team Goossens
Poef werd snel bezorgd en was keurig…
Poef werd snel bezorgd en was keurig verpakt.
Gezien de maat vind ik het product wel behoorlijk aan de prijs. Maar de poef ziet er goed uit en heeft de door mij gewenste kleur en stof.
27 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
We zijn blij te horen dat de poef snel en netjes verpakt is bezorgd. We begrijpen uw opmerking over de prijs en waarderen uw eerlijke feedback. Fijn dat de kleur en stof naar wens zijn!
Team Goossens
Prima geholpen
Netjes geholpen in de winkel en kast binnen een paar dagen geleverd door de eigen bezorgdienst.
Wel een nadeel dat je op voorhand niet zelf een tijdvak op de bezorgdag kan kiezen
21 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de hulp in de winkel en de levering goed zijn verlopen. We begrijpen dat het ongemakkelijk is om geen tijdvak te kunnen kiezen en we zullen dit intern bespreken.
Team Goossens
Onze ervaring is top!
Prettig personeel in de winkel, goed geholpen.
Vervolgens de aankoop gedaan en de afspraak voor bezorging ingepland.
Bezorging uitermate correct en exact op tijd. Dit werd gecommuniceerd via een van tevoren ontvangen tijdslot en op de dag zelf met een sms.
De eetkamerstoelen “passen” precies zoals bedoeld!
26 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, van het vriendelijke personeel in de winkel tot de correcte en stipte bezorging. We zijn blij dat de eetkamerstoelen precies passen zoals u voor ogen had! Bedankt voor uw positieve feedback.
Team Goossens
Zijn goed voorgelicht en de bezorgers…
Zijn goed voorgelicht en de bezorgers waren zeer behulpzaam
26 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u goed bent voorgelicht en dat onze bezorgers zeer behulpzaam waren. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Team Goossens
Medewerkers van de aankoopwinkel
Medewerkers van de aankoopwinkel, de telefonistes en de bezorgers verdienen allemaal een 9. ( de telefoniste een 10, want die verplaatste zich in mijn situatie……ik had 2 bestellingen. 1 voor oktober en 1 voor eind november. Nu kwam het toeval dat beide items op dezelfde dag afgeleverd werden (23 sept) Bankstel via Goossens en poef via post.nl……zij belde mij later terug dat zij beide bestellingen bij elkaar had gezet in de auto. Ik had geluk dat de bezorgers om 8 uur al aanbelden. Veel dank voor alles, zeer tevreden klant☺️
26 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze medewerkers en de bezorging! We zijn blij dat de telefoniste zo goed met u heeft meegedacht en de bezorgers de bestellingen efficiënt hebben afgeleverd. Het is ons doel om elke klant een uitstekende service te bieden, en we waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. We zijn verheugd dat alles naar wens is verlopen en dat u een tevreden klant bent.
Team Goossens
Keurig op tijd en afgesproken dag
26 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat alles keurig op tijd en op de afgesproken dag is geleverd. Wij waarderen uw positieve feedback enorm!
Team Goossens
Goede ervaring bestelling Fauteuil
Bestelling ging goed en het ophalen bij het magazijn ook. De fauteuil zit heerlijk en we zijn erg blij.
25 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat het bestellen en ophalen zo goed is verlopen. We zijn erg blij dat u zo tevreden bent met de fauteuil en dat deze heerlijk zit!
Team Goossens
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat de levering goed is verlopen en dat u tevreden bent over ons vriendelijke personeel. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Team Goossens
Snel en netjes een kledingkast opgezet…
Snel en netjes een kledingkast opgezet en geleverd
25 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat de kledingkast snel en netjes is opgezet en geleverd. We wensen u er veel plezier mee!
Team Goossens
Op tijd bezorgd
Op tijd bezorgd, netjes uitgepakt en rommel opgeruimd. Meubels gemonteerd en op zijn plaats gezet.
Vriendelijke bezorgers!
25 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat de bezorging zo vlot is verlopen en alles netjes is afgehandeld. We zijn blij dat onze bezorgers vriendelijk waren en alles keurig hebben gemonteerd en opgeruimd. Bedankt voor de mooie waardering!
Team Goossens
Goede service ,fijne uitleg
25 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u onze service en uitleg als goed heeft ervaren! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Team Goossens
Hele vriendelijke en leuke bezorgers
Hele vriendelijke en leuke bezorgers! Bank Dallas stond in klein half uurtje op zijn plek en ziet er geweldig uit! Top service!
25 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat de bezorgers zo vriendelijk waren en dat de bank Dallas zo snel op zijn plek stond! We zijn blij dat u zo tevreden bent met de service en het resultaat.
Team Goossens
Snelle correcte levering.
25 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Dank voor uw review
Team Goossens
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Team Goossens
Onze aankoop bij Goossens Breda
Onze aankoop bij Goossens Breda begon fijn met goed advies, maar de levering na 13 weken liep helaas mis. De montagematerialen ontbraken, waardoor de loodzware tafel niet in elkaar gezet kon worden. Het naleveren ging vervolgens twee keer mis (niet verzonden en daarna incompleet).Hoewel dit erg frustrerend was, wil ik wel mijn complimenten geven aan de klantenservice. Iedereen die ik aan de lijn kreeg was enorm vriendelijk en betrokken. Uiteindelijk heb ik in overleg de specificaties gemaild gekregen, zelf de ringen gekocht en de tafel na anderhalve week in elkaar gezet. De service aan de telefoon is top en heel menselijk, nu de interne logistiek nog!
Jan Z
Barendrecht
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We vinden het vervelend dat de levering van uw tafel zo is verlopen en dat de montagematerialen ontbraken. Het is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We begrijpen de frustratie die dit heeft veroorzaakt, vooral omdat het naleveren ook niet direct goed ging.
Het doet ons echter goed te horen dat u de klantenservice als zeer vriendelijk en betrokken heeft ervaren. Uw complimenten over de menselijke benadering aan de telefoon zijn waardevol voor ons team.
We nemen uw opmerkingen over de interne logistiek zeer serieus. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze processen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Uw feedback helpt ons hier enorm bij.
We hopen dat u nu, ondanks de opstartproblemen, veel plezier zult hebben van uw tafel.
Team Goossens
We zijn vriendelijk en kundig geholpen
We zijn vriendelijk en kundig geholpen. Goede adviezen.
23 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw mooie woorden! Wij zijn blij te horen dat u vriendelijk en kundig geholpen bent en goede adviezen heeft ontvangen.
Team Goossens
Super tevreden met alles !
24 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met alles! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Team Goossens
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.