Goede begeleiding door Marjolein ( interieur styliste) naar het zoeken van meubels die wij mooi vinden met daarbij een geschikte kleur om op de muren toe te passen. Duidelijke communicatie m.b.t. de l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Netjes geholpen in de winkel en kast binnen een paar dagen geleverd door de eigen bezorgdienst. Wel een nadeel dat je op voorhand niet zelf een tijdvak op de bezorgdag kan kiezen
Bedrijf heeft geantwoord
Na lang wachten werden conform afspraak 2 relaxstoelen afgeleverd. De levering vond plaats door 2 medewerkers van Gooossens Veghel (Jeroen en Andy) die tevens tekst en uitleg gaven omtrent gebruik v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Medewerkers van de aankoopwinkel, de telefonistes en de bezorgers verdienen allemaal een 9. ( de telefoniste een 10, want die verplaatste zich in mijn situatie……ik had 2 bestellingen. 1 voor oktober e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontdek woonwinkel Goossens met een ruim aanbod woon- en slaapkamer meubels! ✓ Kwaliteit voor een verrassend scherpe prijs! ✓ Vakmanschap sinds 1954
Contactgegevens
Doornhoek 3865, 5465 TB , Veghel, Nederland
- 0413-212855
- klantenservice@goossens.nl
- goossenswonen.nl
4,3
Uitstekend
25K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service in de winkel en met de…
Goede service in de winkel en met de levering! Super mooie bank.
29 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service in de winkel en de levering. En natuurlijk geweldig dat u de bank zo mooi vindt!
Team Goossens
Goed geholpen in de winkel
Goed geholpen in de winkel, bezorging bijzonder vriendelijk.
29 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in de winkel en dat de bezorging bijzonder vriendelijk was. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Team Goossens
Heel fijne service en top afgeleverd
Heel fijne service en top afgeleverd. Heel vriendelijke en deskundige medewerkers. We zijn super tevreden
29 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de levering! Het doet ons goed om te lezen dat u onze medewerkers vriendelijk en deskundig heeft ervaren.
Team Goossens
Nette jongens die keurig werk hebben…
Nette jongens die keurig werk hebben afgeleverd. Erg gelukkig met kijk aankopen. Thanks Goossens!
29 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw positieve feedback.
Wat fijn om te lezen dat u zo gelukkig bent met uw aankopen en dat onze jongens keurig werk hebben afgeleverd!
Team Goossens
Aankoop bij de outlet
Heb super 2 mooie eetkamerstoelen gekocht voor een heel mooie prijs. Erg super.
29 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met de twee mooie eetkamerstoelen en de prijs. We wensen u er veel plezier mee!
Team Goossens
Bij de opties van bestellen
Bij de opties van bestellen, staan de volgende opties:
- ik woon op een etage
- er zijn levering belemmeringen (bijv. verdieping zonder lift, smalle ingang)
- ik heb een materiaal lift of liftwagen nodig.
Uit geen van de opties blijkt dat ik moet aangeven dat de kast naar een eerste verdieping moet. Nergens kan ik een opmerking plaatsen. Daarnaast wilde ik gebruik maken van de montageservice, wat € 69 kost.
Helaas was het niet mogelijk om de kosten, vanwege de omvang naar de eerste verdieping te brengen. Ondanks dat het een ruime trapdoorgang was, die recht is en sprake is van een ruime overloop.
Ik had juist voor montageservice gekozen, zodat ik zelf niet meer hoefde te monteren. Ik ging er, ook gezien het bedrag, vanuit dat de kast uit kleinere delen bestond en de montage dus op verdieping plaatsvond. Dat bleek niet het geval.
Wat mij met name tegenvalt is dat ik blijkbaar voor 8 schroefjes monteren € 69 moet betalen.
Inmiddels wel de oplossing geboden dat ik de € 69 terugkrijg, maar eerlijk gezegd vind ik dat te simpel. Ik heb nu zelf de kast naar boven moeten tillen.
*1-10-2026 de reactie op deze review snap ik eerlijk gezegd niet. De gegeven opties bieden naar mijn mening een omissie, dat ik iets accepteer is niet het geval. Ik had immers geen keuze, want de bezorgers konden de kast niet naar boven brengen. De enige oplossing was dat ik extra kosten moest maken en weer een aantal dagen moest wachten, omdat dan een lift geregeld moet worden. Dat is naar mijn mening onredelijk, omdat die kosten niet voor mijn rekening moeten komen.
24 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Hartelijk dank voor uw feedback.
We begrijpen uw teleurstelling over de levering en montage van de kast.
De bezorgservice is o.a. voor het monteren en naar de juiste verdieping te brengen en het karton en plastic mee terug te nemen de kosten hiervan zijn €129.
We waarderen het dat u de geboden oplossing van de teruggave van de €50 heeft geaccepteerd, hoewel we begrijpen dat dit de fysieke inspanning die u heeft moeten leveren niet wegneemt. Wij willen voorkomen dat we schade maken aan het meubel of uw woning dus hebben de bezorgers ervoor gekozen het niet naar boven te brengen.
Helemaal geweldig blij ermee
29 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw review.
Wij zijn blij om te lezen dat u zo enthousiast bent over uw order. Veel woonplezier er van!
Team Goossens
Behulpzaam,goede afspraken en alles…
Behulpzaam,goede afspraken en alles netjes afgehandeld
29 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw feedback.
Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als behulpzaam heeft ervaren en dat alles netjes is afgehandeld volgens afspraak.
Team Goossens
Nieuw interieur gekocht bij Goossens…
Nieuw interieur gekocht bij Goossens Zevenaar. Goed geholpen. Mooie meubels. Bezorgers denken met je mee. Wij zijn zeer tevreden
29 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw review.
Wij zijn blij te horen dat alles goed is verlopen en dat uw nieuwe interieur naar wens is. Veel woonplezier ervan!
Team Goossens
Goede service
Goede service, bezorgdienst ruim op tijd en oplossingsgericht met het trapgat dat te klein was.
22 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw feedback.
Goed om te lezen dat de bezorgers de levering alsnog hebben kunnen voltooien. Veel plezier met uw aankopen!
Team Goossens
Werd goed op de hoogte gehouden van…
Werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling.
Levering en betaling ging vlot via de mail.
Geleverde stoelen zijn top!
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden van uw bestelling en dat de levering en betaling vlot verliepen. We zijn erg blij dat u zo tevreden bent met de geleverde stoelen!
Team Goossens
artikel opgehaald in Veghel en het…
artikel opgehaald in Veghel en het stond klaar op de afgesproken tijd.
26 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat uw artikel in Veghel op de afgesproken tijd klaarlag. We waarderen uw positieve feedback!
Team Goossens
Super goede service
Telefonisch bestelling geplaatst omdat het online niet lukte.
Super goed geholpen door de verkoopster.
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat onze verkoopster u zo goed heeft geholpen met uw telefonische bestelling! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Team Goossens
Snelle levering!!
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Dank voor uw review.
Team Goossens
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
We zijn blij te horen dat de kwaliteit en onze bezorgers naar wens waren. Bedankt voor de mooie woorden!
Team Goossens
We zijn prima geholpen in jullie zaak…
We zijn prima geholpen in jullie zaak door Sandra.
Ze was vriendelijk en gaf goede voorlichting.
Onze vragen werden naar tevredenheid beantwoord.
Ook de stagiaire was zeer vriendelijk en behulpzaam
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in onze zaak! We zijn blij dat onze medewerkers vriendelijk waren en al uw vragen naar tevredenheid hebben beantwoord.
Team Goossens
Prettig en correct
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Dank voor uw review.
Team Goossens
Perfecte service
Perfecte service. Vriendelijke jongens die alles keurig en snel hebben neergezet. nadat ze nog wat tips gaven vertrokken ze met al het afval. Heerlijk perfecte service Dank
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat onze service zo goed bevallen is! We zijn blij dat onze medewerkers alles netjes en snel hebben afgehandeld, inclusief het afval. Bedankt voor de lovende woorden!
Team Goossens
Goed geholpen in de winkel en spullen…
Goed geholpen in de winkel en spullen snel geleverd volgens afspraak. Goede ervaring!
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in de winkel en dat de spullen snel en volgens afspraak zijn geleverd. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Team Goossens
Jullie hebben vriendelijke verkopers in…
Jullie hebben vriendelijke verkopers in het filiaal in Amsterdam, de bezorgers waren heel vriendelijk zo alles is tip top.
Goede service
28 september 2026
Antwoord van Goossens Wonen & Slapen
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze vriendelijke verkopers in het filiaal in Amsterdam en de bezorgers. We zijn blij dat alles tiptop was en de service goed!
Team Goossens
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.