Jeg bestilte feil gromedium. Jeg hadde kjøpt coco/perlite sammens med canna terra starterpakke. Men jeg leser at disse ikke burde kombineres. Så jeg har sendt mail om de kan sende meg Canna... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilt flere ganger fra de. Ingen problemer annet enn et med at jeg skrev feil nummer på bestilling så det ble litt forsinket. Men når jeg ringte var de super hyggelige og det ble fikset opp i. Sener... Toon meer
Svindel! Får ikke det som er avbildet og når man prøver å få de til å ordne opp så får man ikke svar. Sier også at de er norsk selskap og sender fra norge som bare er løgn og det kommer fra danmark.
Nu är det 6 veckor sedan jag la en beställning. Efter 2 veckor utan bokningsbekräftelse eller uppdatering om min leverans så kontaktade jag gg via Email. Det visade sig att dagen efter min bestäl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Idéen bag "GG – GorillaGrow" kom af sig selv, eftersom vi som tidligere Gorillagroerer havde enormt svært ved at finde den rette hjælp, som vi på det tidspunkt havde brug for. Derfor går vi meget op i at informere vores kunder bedst muligt, og lære vores kunder at gro effektivt, da dette tog os mange år at lære. Uden den rette hjælp, skulle vi lære af vores fejl, men vi kan nu tilbyde konstruktive råd, som ikke var tilgængelige da vi startede.
Contactgegevens
Bøgekildevej 7, 8361, Hasselager, Denemarken
- 31903318
- gg@gorillagrow.dk
- gorillagrow.dk
2,7
Slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg har ikke modtaget min ordre
Jeg har ikke modtaget min ordre, men bliver ved med at få denne til vurdering. Der må være sket en fejl, - og jeg har skrevet til dem. Venter på svar.
28 mei 2022
Korrekt at der bliver tilsendt en ny…
Korrekt at der bliver tilsendt en ny ballast men efter en kamp med at kunne få jer overbevist om at ballasten som skulle være støjfri som ikke er dette og den nye som i sender er heller ikke støjfri men det er stadig en kamp i sig selv at komme i kontakt med jer telefonisk hvilket er dårlig service i sig selv
24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Väldigt bra priser och snabb leverans…
Väldigt bra priser och snabb leverans men däremot otroligt dåligt packat. Jag lade en stor order som levererades till Sverige i två kolli på nästan 20kg per kolli. Transportföretaget hade fått tejpa kartongerna väldigt mycket eftersom de inte alls höll ihop då krukorna vägde mycket och inget stötdämpande material låg kring dem så de studsade sönder kartongerna. Tack å lov var inget trasigt eller saknades.
24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Det undrer mig
Det undrer mig, at jeg bliver bedt om en anmeldelse, når jeg ikke har modtaget min pakke.
Jeg har for mere end en uge siden fået besked, om at pakken er registreret hos GLS, men endnu ikke afhentet af chaufføren.
Pengene er blevet trukket fra min konto for en uge siden.
Det er ikke muligt at kontakte firmaet på tlf. Telefonsvarer anbefaler at man skriver mail.
Jeg har skrevet flere mails til firmaet - uden resultat
ER DET ET FUP-FIRMA?
24 mei 2022
Antwoord van GorillaGrow
Hej Merethe,
NEJ, vi er bestemt IKKE et fup firma. Vi har eksisteret i 8 år, og ALTID gjort vores bedste for at yde god service. Dette kan du også læse på vores TP, eller da vi er E-mærke godkendt.
Alle ordre sendes ud - Vi har aldrig IKKE sendt en ordre. Nogle gange hvis en varer er udsolgt eller i rest, så kantaktes kunden så de ved der er forsinkelse. Dermed kan kunden selv vælge om de vil vente eller have en refundering.
God sommer.
GorillaGrow
Antwoord van GorillaGrow
Hej Simon,
Det glæder os meget at læse.
Tak for at du tog tiden til denne feedback.
God sommer til dig og dine
GorillaGrow
Dejlig hurtig levering
21 mei 2022
Antwoord van GorillaGrow
Det er så glædeligt at læse - tak for at give feedback
Antwoord van GorillaGrow
Hejsa,
Mange tak for din feedback - det betyder utrolig meget for os.
Bedste Hilsner
GG
Jeg har ikke fået mine vare
Jeg har ikke fået mine vare. Fik en mail med at en GLS label var oprettet, men pakken er ikke afleveret til eller hentet af GLS, det er en to-tre dage siden, men siden er der ikke sket mere. Har skrevet til GG, men intet svar endnu.
Kommer med en update, hvis der sker noget.
18 mei 2022
Antwoord van GorillaGrow
Hej Nikolaj,
Alle ordre sendes ud - Vi har aldrig IKKE sendt en ordre. Nogle gange hvis en varer er udsolgt eller i rest, så kantaktes kunden så de ved der er forsinkelse. Dermed kan kunden selv vælge om de vil vente eller have en refundering.
Jeg har tjekket GLS Track - og kan se at din pakke er LEVERET.
Antwoord van GorillaGrow
Hej Carina,
Mange mange tak - Det betyder meget for os at vores kunder får en god oplevelse.
Tak for din feedback.
Bedste sommer hilsner
GG
Super og hurtig service 😉😉😉
15 mei 2022
Antwoord van GorillaGrow
Det er så skønt at læse, mange mange tak for din feedback.
Antwoord van GorillaGrow
Velbekomme - og selv tak for handlen :-)
Det er svært at svare på da jeg ikke…
Det er svært at svare på da jeg ikke har Ikke har modtaget min vare
13 mei 2022
De giver sig godt tid til at sende ens…
De giver sig godt tid til at sende ens bestilling, selv om man lige har snakket med dem i telefon, og få at vide at de har masser af det man skal bruge, så sender de alligevel først 2 dage efter.
9 mei 2022
Antwoord van GorillaGrow
Hej Michael,
Tak for din feedback.. Selvom du har snakket i telefon med en i firmaet og fået bekræftet at varen er hjemme, er dette ikke ens betydende med at vi pakker ordre hele dagen.
Vi har jo mange ting der indvolvere det at drive en virksomhed, pakkerne er bare en "del" af dette. Vi pakker ordre hver eneste morgen, alle ordre som er ankommet inden pakkestart kommer med på dagen, pakker der tikker ind efterfølgende pakkes først dagen efter, ellers kunne vi jo stå og pakke hele tiden. Ydermere kommer GLS kun en gang om dagen for at afhente pakker.
Hvis du kigger på vores anmeldelser så er den overordnede enighed blandt kunderne, at pakker fra os sendes hurtigt og leveres inden for få dage. Og når jeg kigger på din ordre bestilling, samt hvornår den er sendt og ankommet til pakkeshoppen så er det gået okay - 3 dage :-) plus din ordre ligger i shoppen, som du ikke har afhentet endnu :-)
Goddag GorillaGrow
Antwoord van GorillaGrow
Det er bare fedt - sådan skulle det helt gerne være jo :-)
Fra bestilling til levering.
Fra bestilling til levering.. 22 timer.
Det ville være dejligt, om GG betalte fragten når indkøbet var over ex 600 kr
6 mei 2022
Antwoord van GorillaGrow
Hey Jess,
Tak for din feedback - Den sætter vi stor pris på..
Din kommentar til fri fragt over et givent beløb, skal jeg gå videre med til min mand, og så må vi se om her kan gøres noget :-)
Bedste Hilsner
GG
En forkert str på en order men de er…
En forkert str på en order men de er hurtige til at rette problemet god service
6 mei 2022
Antwoord van GorillaGrow
Tak for din feedback :-) Det glæder os at læse at du er en glad kunde trods vores fejl som vi fik rettet op på.
Rigtig god dag
GG
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.