Bonjour, Je suis Nathalie Martins, et je tiens vraiment à féliciter le côté humain et commercial de l'équipe. J.ai eu Florine au tel qui m’a aidé et solutionné mon problème, et sincèrement je ne m'y... Toon meer
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Alors déjà envoi super rapide, commande passée le mardi matin et reçue vendredi midi! Ensuite à l'ouverture du paquet, c'est l'émerveillement : tout est beau, les étiquettes,le sac pour offrir et la... Toon meer
Attention ce site est une arnaque : J’ai commandé un bracelet homme Savile Bleu en taille M, mais il s’avère que cette taille correspond davantage à un poignet enfant. Pour information, mon conj... Toon meer
Relation client, rapidité d’envoi, qualité des produits, packaging : tous ces points sont parfaitement exécutés par la marque. Toujours une belle idée de cadeaux pour Noël ou anniversaire !
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
3 rue de stockholm, 75008, Paris, Frankrijk
- 0188401760
- hello@graazie.com
- graazie.com
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Une très belle découverte...
Graazie a su répondre à toutes mes attentes. Etant en constante recherche de cadeaux pour mes proches et pour moi-même, je me tourne à présent continuellement vers cette magnifique marque qui ne me déçoit jamais. J'y trouve toujours mon bonheur et le service est impeccable. Du choix des bijoux jusqu'au packaging, tout est soigné et réfléchi. Une marque qui sait faire plaisir !
Je pourrais mettre 6 étoiles ⭐️
Je pourrais mettre 6 étoiles ⭐️
Une commande passée et taille trop petite un super geste geste commercial et surtout une réactivité du service client que l’on n’observe plus beaucoup!
Bravo et merci
Je recommande les yeux fermés
Bracelet diamant
J’ai passé commande d’un bracelet diamant pour mon mari et franchement, je suis plus que satisfaite ! Le packaging était juste magnifique avec les petits boutons de roses, ça fait vraiment une belle expérience client. On sent que la marque met du soin dans chaque détail, et en plus le service client est hyper réactif et chaleureux, je recommande sans hésiter !
Mauvaise qualité
La qualité du bijoux, le medaillon, est clairement mauvaise, la gravure n'est pas gravée en entier, la dernière lettre n'est faite qu'à moitié, alors que je n'ai pas dépassé le nombre limité, la photo ne tient pas dans la porte, alors que je leur avais posé la question avant de graver une inscription, payante, non visible si on doit mettre la photo devant...
Le medaillon est très fin, on peut l'écraser rien qu'en appuyant un peu dessus.
Ne vaut pas 134€.
Modification: le medaillon m'a été entièrement remboursé.
Le service client est efficace et réactif.

Antwoord van Graazie
Fan de Graazie depuis ses débuts
Fan de Graazie depuis ses débuts, j’ai converti famille et amis, et fait de nombreux cadeaux !
Les bijoux sont magnifiques, la collection se renouvelle, mais la marque garde ses irremplaçables tout de même : je porte un médaillon gravé depuis 4 ans et il a séduit plusieurs collègues de travail, mais aussi ma maman et ma tante.
Les bagues sont toutes extra, si seulement je pouvais avoir 4 mains :D
Le service clients est exceptionnel. J’ai renvoyé une bague gravée abîmée (avec forte valeur sentimentale) avec une facture de plus de 4 ans. Graazie me l’a changée sans hésitation, rapidement, et en pleine période de Noël. Le tout, toujours accompagné d’un petit mot gentil et personnalisé. C’est une marque qui gagne à être connue, je leur souhaite de conserver leurs valeurs et la qualité du service clients qui font toute la différence, le cas échéant.
Ravi de toutes mes commandes
Ravi de toutes mes commandes
Service rapide au top
Emballage et produits magnifiques
Merci graazie
Super satisfaite
Super contente du service
Tres efficient
Produits a la hauteur de mes attentes et plus encore
Magnifiques
Très belle expérience
Très belle expérience, de la commande à la livraison, tout s'est déroulé parfaitement et dans les délais annoncés. C'est une marque qui sait vraiment comment combiner style, qualité et satisfaction client. Je recommande vivement Graazie à tous ceux qui recherchent des produits élégants et fiables.
Bijoux très jolis et de bonne qualité.
Bijoux très jolis et de bonne qualité.
Equipe très sympa et réactive !
Mention spéciale pour l'emballage et le bel écrin pour une bague.
Longue vie à Grazzie !!!
Mike
Parfait !
Parfait !
Que ce soit la qualité du produit, le packaging de folie, la relation client, la personnalisation proposée ou l'originalité... tout était parfait !
C'est ma première commande et certainement pas la dernière. Bravo et merci de proposer des produits de cette qualité à prix raisonnable et made in France. Impossible de ne pas adorer Graazie.
Commande de deux bracelets « mon…
Commande de deux bracelets « mon premier diamant » très satisfaite de la qualité et de la rapidité d’expédition, petit souci avec Colissimo que le service client à su résoudre avec beaucoup de bienveillance et surtout de rapide malgré le pont du 15 août .
Je recommande pour la qualité et le service client .
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé, le bijou est magnifique et le SAV a été très réactif et aidant lorsque j’ai eu besoin de faire un échange. Merci !
Livraison très rapide
Livraison très rapide , j’adore le concept et ma bague est magnifique merci beaucoup :)
Bijoux de superbe qualité et le service…
Bijoux de superbe qualité et le service client est très réactif. Les bijoux sont présentés dans un magnifique emballage✨
Je recommande fortement cette marque pour faire une petite attention à une personne chère !!😍
Une expérience client parfaite
Une expérience client parfaite !
Des produits de très bonnes qualités !
Je recommande ! Nous effectuons toujours nos cadeaux de Noël chez graazie.
J’adore ce concept et les produits !
Des bijoux originaux, d’excellente qualité à un prix très accessible. J’ai adoré passer commande, le site est très bien fait, on peut tout personnalisé c’est génial! Hâte de la prochaine occasion pour repasser commande 😊
Des bijoux et un packaging minimalistes…
Des bijoux et un packaging minimalistes et de qualité !
Merci GRAAZIE pour nous permettre de…
Merci GRAAZIE pour nous permettre de chérir les gens qu’on aime.
Très bon packaging, beaux bijoux pour toutes les bourses,. J’ai adoré les petites cartes avec le mot personnalisé.
Personnel compètent et réactif et surtout livraison très rapide.
Site : à recommander
Je suis très satisfaite !
Je suis très satisfaite !
De superbes bijoux, de très beaux packagings, une livraison rapide, très bonne expérience chez Graazie.
Je recommande !
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