Unfortunatly the products I ordered were unavailable from the product manufacurers. Grafton contacted me soon after I placed the order and had already issued a full refund and an e-mail apology. F... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
the sales representative rest assure me that I am the first one being notified after I miss the first purchase due to the overseas payment delay. But the promise is broken again for the 2nd purchase.
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered these shields for my 80 yr old Mom. Totally messed the order up, rang in a panic, Rebecca missed my call, phoned straight back (on a Saturday afternoon!!) order was sorted. Then shortage in... Toon meer
very competitive prices (though the delivery is expensive for smaller orders), quick delivery and when I had a problem, they sorted it quickly and professionally. Would use again.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Grafton Optical is one of the UK's leading suppliers of ophthalmic instruments, equipping and servicing independent and larger chain opticians as well as Britain's universities and hospitals.
Contactgegevens
Unit 7 River Park Industrial Estate, Billet Lane, HP4 1HL, Berkhamsted, Verenigd Koninkrijk
- 01923 233980
- sales@graftonoptical.com
- graftonoptical.com
Spoke to a very helpful person several…
Spoke to a very helpful person several times who managed and resolved my query.
Goods arrived quickly and were priced competitively.
11 april 2024
Good and expert service received from…
Good and expert service received from the team in installing a new slit lamp in my practice.
2 april 2024
Excellent service as usual
Excellent service as usual; very knowledgeable and professional with always useful advice.
Highly recommend
29 februari 2024
Helpful and professional
Very quick response to initial query via the website, helpful staff and prompt shipment. I would definitely recommend Grafton Optical.
5 februari 2024
Good Customer Service
Accidentally ordered 2 of the same flippers and they sent me the correct one at no extra charge in exchange for me sending back the extra i had- this was very straight forward and sorted quickly
30 januari 2024
Very good and in time delivery
I received my Ruler very quickly and efficiently, thank you so much
22 januari 2024
Knowledgeable & helpful staff
Knowledgeable & helpful staff, we’ve used Grafton for many years.
22 januari 2024
Excellent Service
The order was delivered by next day with excellent follow up. Very pleased.
4 januari 2024
Very prompt service
2 januari 2024
Excellent service
2 januari 2024
The complete service and knowledge of…
The complete service and knowledge of what we require
6 december 2023
quick and efficient
19 december 2023
Great Service
24 oktober 2023
Good experience of communication and a job well done
Good communication and repair job done as per schedule. Was able to deliver and collect my repair myself as I was working locally. Informed me of the reason why the equipment wasn’t working and was repaired as per schedule. Thank you
28 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.