Greenchoice Reviews 

Ik snap niks van alle negatieve reviews. Ik heb al jaren een contract voor in totaal drie woningen, en ben zeer tevreden. Ga toch eens kijken wat er dan mis is.

Net lid geworden, even telefonisch contact gehad. June gesproken en gewoon super geholpen. Eerlijk advies. Belde ook zeer snel terug na contactverzoek.

Het verschil in de eindafrekening en de berekening door greenchoice's eigen app bedroeg 35 % in het nadeel van de consument. Navraag naar hoe dit kon levert een onsamenhangend en onbegrijpelijk verhaal op. Ik zou Greenchoice niemand aanraden, of je moet van financiele verassingen houden...

Raar, al deze negatieve reviews. De meesten gaan ook over iets waar Greenchoice zelf niks aan kan doen, maar wat door onze overheid bepaald wordt.
Ik word netjes geholpen, serieus genomen en ik krijg de uitleg waar ik om vraag. De tarieven zijn, in vergelijking met andere aanbieders, prima. Ja, de saldering gaat er af, en dat is "£$%"@, maar daar kunnen zij niks aan doen.

Mijn vader van 90 is kwetsbaar en soms wat in de war. Goede vangst dachten ze aan de telefoon om hem 250 euro over te laten maken! Gelieve dit bedrag terug te storten want weet niet wat er hier is afgesproken en een misleidende verkooptechniek wordt hier gebruikt. Hij heeft al een hartprobleem en door dit voorkomen is hij nu van streek en kan dit er echt niet bij hebben .hoe kan je???

Zeer slecht die winst maakt over de rug van anderen. De teruglevering kosten zijn per kWh hoger dan de terugleverings prijs per kWh. Dit zou niet mogelijk moeten dat je moet betaken voor het terug leveren van zonne energie. Nu maken ze dubbel winst. Op jouw energie die ze vervolgens ook weer verkopen aan anderen.

Ik geef een ster maar dat zouden er 0 moeten zijn!! Wat een asociale medewerkers geen woorden voor. En ze blijven maar bellen. Ze dachten dat er al opgehangen was en gooide er nog even wat een idioot uit. Mensen denk aub nog een keer na voor je een contract aangaat met dit bedrijf.

Ben pas overgestapt naar een andere leverancier. Dat is prima verlopen. Geen problemen daarbij.
Meteen daarop een heldere en duidelijke nota van Greenchoice. Ben uiterst tevreden met de soepele overstap bij Greenchoice

Eerlijk gezegd snap ik de vele negatieve reviews niet. Ik ben al meerdere jaren klant bij Greenchoice, heb momenteel een driejarig contract en alles verloopt prima. Een enkele keer heb ik via de mail contact gehad met een medewerker en ook dat was positief. De jaarrekeningen kloppen op de cent nauwkeurig (ik reken het altijd zelf ook uit, zodat ik weet of de jaarrekening klopt). Als ik al de negatieve reviews lees, word ik bijna bang; wat zal er gebeuren als straks mijn contract afloopt? Maar op basis van mijn eigen ervaring ben ik niet bang en ga ik ervan uit dat Greenchoice dat weer prima zal regelen.

Telefonisch contact gezocht met Greenchoice over de hoge terugleverkosten tgv 21 zonnepanelen op ons dak.Ons was niet duidelijk dat dit zo hoog was. Gevraagd naar de mogelijkheden van openbreken van het vaste contract en dat was niet mogelijk. Ook niet nadat ik zei dat we al sinds 2002 klant waren. Toen ik noemde dat we in dat geval wilden gaan overstappen bleek een ander ( dynamisch)contract wel mogelijk. Ik had meer van dit bedrijf verwacht. Maar de sympathieke uitstraling van vroeger is Greenchoice wat mij betreft verloren.

was vroeger een fijn en redelijk bedrijf, zijn nu geld wolven geworden, claimen groen te zijn
maar je zoveel mogelijk te laten betalen is nu hun hoofddoel geworden, betaald te eigen scheel aan zo genoemde service kosten, ben blij dat ik van het contact af ben scheel me bijna de helft!

Slecht bereikbaar
Wachtwoord om in te loggen kan niet gewijzigd worden ,mails worden niet meer ontvangen bij mij .Terwijl hun emailadressen bij gewenste ontvangers staan en niet als ongewenst . Fout ligt in hun systeem maat ik moet maar ander mailadres aanmaken !
Wordt weinig gedaan om dit te veanderen .
Goede reden om binnenkort over te stappen !!!!

Altijd prima ervaring mee gehad als energieleverancier, maar ik ben per november overgestapt naar een nieuwe leverancier en zou begin december mijn eindafrekening van Greenchoice krijgen. Maar die bleek totaal foutief. Volgens hun berekeningen moest ik nog iets van €341 betalen, terwijl ik volgens mijn eigen (en later bevestigd, correcte) gegevens juist nog €296 + €300 korting terug zou moeten krijgen. Na een paar keer bellen en appen zagen zij ook dat ze een fout hadden gemaakt op de eindnota (ze hadden de vermindering energiebelasting niet meegerekend). Toen zeiden ze toe dat ze het rond 10 december zouden uitbetalen.

Dit gebeurde niet. Toen heb ik weer contact met ze opgenomen en gaven ze toe dat het inderdaad weer fout ging maar dat ze het nu echt rond 24 december zouden uitbetalen. Als kerstcadeautje voor positieve energie, zeiden ze er grappend bij. Inmiddels is december al bijna voorbij en heb ik mijn geld nog steeds niet.

Als je iets moet betalen weten ze je gelijk te vinden, maar nu ik €596 van hun zou moeten krijgen blijkt het keer op keer heel moeilijk allemaal.. heel jammer. Na Googlen zag ik dat jullie in het verleden ook al eens 7,2 miljoen euro boete hebben gekregen van de ACM voor precies zulke praktijken. Hoop dat het in mijn geval niet zo ver hoeft te komen en dat jullie gewoon uitbetalen waar ik recht op heb.

Stop met bellen! Jullie vallen mij continu lastig, terwijl ik heb aangegeven niet met jullie in zee te willen gaan en niet meer gebeld wil worden.
Het is gewoon stalken wat jullie doen! Stop ermee

Ik zag dat de 1.6 steren review wat ze hebben vind ik niet eerlijk het moet zijn 0 steren omdat deze bedrijf heb geen enkele manier om deze bedrijf te runnen ze zijn gewoon mensen zonder ervaring.

Na aanbieding van nieuw contract okt 2024 en deze op de website ingezien waren er gelijk 2 bevestigingingen een 1 jarig en 2 jarig contract.Heel veel gedoe met mails en telefoon om hier van afte komnen. Ook nog onder druk zetten voor 2 jarig contract. Uiteindelijk een 1 jarig contract met bonus korting van 210 euro. Maar bij einde contract geen betaling. Heel veel bellen en mails in dec 2025 maar Greenchoice komt zijn beloften en afspraken niet na. Zeer onbetrouwbaar en schaamteloos!!

Overgegaan naar een andere energieleverancier. Maar nog nooit eerder bij een energiemaatschappij meegemaakt dat het wekenlang duurt voor je de eindafrekening ontvangt.
Dat vind ik ronduit een verbeterpunt.

Zojuist een enorm onbeschofte medewerker gesproken. Ik werd gebeld terwijl dit niet uitkwam, maar wachtte op een belangrijk telefoontje, dus toch opgenomen. 'Meneer' noemde alleen zijn naam, maar niet de bedrijfsnaam. Hij begon over het niet meenemen van de saldering en terugleverkosten. Toen ik aangaf of dit gesprek op een ander tijdstip kon worden gevoerd omdat ik op mijn werk was kreeg ik de botte reactie: ja dan kan, maar dan weet u alvast dat u € 87,- meer gaat betalen. Toen ik vol verbazing vroeg waar hij van was, zei hij van Greenchoice, waarop ik zei dat ik geen contract heb bij Greenchoice. Na een soort kinderachtig wel/niet spel gaf ik aan dat ik bij Zonneplan zit. Hij: en waar denkt u dat Zonneplan bij hoort?
Echt een enorm botte hork dit, zeker niet geschikt voor klantenservice! Toen ik nogmaals aangaf dat de toon van het gesprek mij niet beviel en dat ik echt geen tijd had omdat ik aan het werk was, was de reactie: prima, maar dan weet u van de prijsverhoging, succes ermee!
Ik weet dus niks, want er werd gewoon een bedrag gegooid, of ik teruggebeld wordt weet ik niet, maar ik hoop niet door deze man, verschrikkelijk!

Was gewoon goed kreeg mij. Cashback en had ook geluk met t vastzetten toen de energie prijzen zo hoog gingen

saldering goed geregeld op papier 15cent/kwh.
maar dan terugleverkosten over alles 12cent/kwh.
krijg je dus +_ 3cent/kwh voor saldering