Update 8.5.2026: Nach meiner Beschwerde hat sich GreenSolar umgehend gemeldet und meine Lieferung priorisiert. Nach 3 Tagen war meine Bestellung daraufhin da. Danke für das dazugegebene Geschenk.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gute Qualität des Balkonkraftwerks. Allerdings war die Beschreibung auf der Website etwas verwirrend. So z.B. ob man zum Anschluss des Sets nun einen Elektriker braucht oder nicht. Auch die Anlieferun... Toon meer
Die Befestigungen der Paneele sind äußerst schmal. Bei einem österreichischen Produkt haben mein Elektriker und ich uns mehr erwartet. Der Zustelldienst hat die Lieferung einfach über den Zaun geste... Toon meer
Profesionelle Auskunft vor Kauf. Lieferung war , wie angegeben, innerhalb 14 Tage bei mir. Ware sehr gut verpackt. Die Ergebnisse des Balkonkraftwerkes im ersten Monat haben meine Erwartung übertro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Contactgegevens
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Oostenrijk
- +43 4242 39991
- support@greensolar.at
- greensolar.at
3,8
Goed
439 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Antwoord van Green Solar
Danke für Ihr Feedback!
Ihr Green Solar Team ☀️
Produkte sind top
Produkte sind top! Ein besserer Konfigurator auf der Homepage insbesondere für Kabel und Montagezubehör wäre wünschenswert!
Preis Leistung ok!
Versand etwas träge ansonsten Problemlos!
19 januari 2026
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Den Hinweis zum Konfigurator nehmen wir gerne mit.
Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann es beim Versand vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann aber unsere Logistik arbeitet auf Hochtouren.
Vielen Dank!
Ihr Green Solar Team ☀️
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Bis jetzt alles in Ordnung,ein Traum…
Bis jetzt alles in Ordnung,ein Traum für die kleine Anlage
29 december 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Anlage so zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lieferfrist wurde nicht eingehalten und…
Lieferfrist wurde nicht eingehalten und es fehlte Ware im Paket, die dann nachgeliefert wurde. Nach 5 Wochen ( und nicht 7-10 Tagen) kam die Spedition. Keine Vorankündigung oder Terminabsprache. Am Morgen kam eine SMS, zum Glück war jemand zu Hause, da der LkW am Vormittag vor der Tür stand. Fehlende Ware dauerte dann nochmal eine Woche, also insgesamt 6 Wochen Wartezeit und von Green Solar immer nur die Bitte um Geduld. Dafür fast 100€ Liefergebühr ist def. zu viel. Insgesamt keine gute Erfahrung - leider.
9 januari 2026
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und einer Nachlieferung gekommen ist.
In diesem Zeitraum kam es aufgrund einer Lagerumstellung leider zu Verzögerungen im Versand. Auch für die kurzfristige Zustellankündigung der Spedition möchten wir uns entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, sie hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr Green Solar Team ☀️
habe lange ueberlegt, aber dann ...
habe lange ueberlegt, ob ich mir ueberhaupt ein balkonkraftwerk kaufen soll. bedeutet ja auch ordentlich arbeit die module an die wand zu schrauben.
hab dann doch eine bestellung abgesendet. ich bekam dann zwar eine bestellbestaetigung, aber dann lange keine infos. erst als ich selber nachfragte wurde mir der liefertermin mitgeteilt.
der zusteller hat da auch eine seltsame praktik: eine sms, dass heute die zustellung erfolgt und dann eine std steht er vor der haustuere, wie soll ich da hilfe organisieren?
leider stellte sich ein paar tage nach der lieferung heraus, dass die falschen pv-module geliefert wurden. diese wurden dann aber sehr rasch und unkompliziert ausgetauscht - danke dafuer.
diesesmal konnte ich zur hilfestellung dabei meinen nachbarn ueberzeugen.
die lieferung war genau wie beim ersten mal: sms und dann hats schon geklingelt. so passt das fuer mich ueberhaupt nicht, wer ist schon immer zu hause und wartet.
das balkonkw-set ist umfangreich und es ist alles dabei was man fuer die inbetriebnahme braucht. "alles top" moechte ich dazu sagen.
ein "danke" auch an die dame im service bei der reklamation, ich bekam immer umgehend die notwendigen infos und der austausch hat reibungslos geklappt.
fazit: "gerne wieder!"
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu unserem Balkonkraftwerk sowie zu unserem Service bei der Reklamation – das freut uns sehr.
Gleichzeitig möchten wir uns für die fehlenden Informationen zum Liefertermin sowie für die kurzfristigen Zustellankündigungen der Spedition entschuldigen. Wir verstehen gut, dass dies bei der Organisation der Annahme und beim Tragen der Module schwierig sein kann.
Umso mehr freut es uns, dass der Austausch der Module schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie mit dem Set insgesamt zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Anlage.
Ihr Green Solar Team ☀️
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, Produkt entspricht dem Angebot. Einfache Installation, Anlage liefert bereits PV Strom.
31 december 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lieferdatum war für mich besonders wichtig!
Bei der Lieferung war alles in Ordnung, ich habe eine Dachkonstruktion gewählt, war alles in bester Qualität, hat nichts gefehlt!
Aber:
Mit dem Lieferdatum war ich überhaupt nicht zufrieden: Am 7. Jänner bestellt, am 13. Februar erhalten!!!
7 bis 10 Werktagen ist bei der Bestellung gestanden: Ha, ha ha!!!
7 januari 2026
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zur Qualität der gelieferten Produkte und der Dachkonstruktion.
Für die längere Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund einer Lagerumstellung kam es in diesem Zeitraum leider zu Verzögerungen beim Versand. Ebenso entschuldigen wir uns dafür, dass Sie darüber keine entsprechende Information erhalten haben. Inzwischen sind unsere Lieferzeiten wieder auf dem aktuellen Stand.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage.
Ihr Green Solar Team ☀️
Zuverlässigkeit und Support
29 december 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Gutes Preis Leistungsverhältnis.
2 januari 2026
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns Sie weiter als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Green Solar Team ☀️
schlechter service
Der wechselrichter funktioniert seit 2 Monaten nicht korrekt. Mir wurde mehrmals versprochen, dass mich ein Techniker anruft. Das ist nach 8 Wochen immer noch nicht passiert
1 maart 2026
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind bereits dabei, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Leider konnten wir Sie telefonisch bislang nicht erreichen. Unser Support-Team steht jedoch bereits mit Ihnen in Kontakt, um das Problem schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Green Solar Team ☀️
Preis-Leistung nicht ok !!!!
Sehr geehrte Damen und Herren, nach weiteren Recherchen muss ich feststellen das die Anlage in dieser Konfiguration wesentlich zu teuer war. Die Abwicklung war ein wenig holprig, aber das mag daran gelegen haben das Feiertage dazwischen waren. Meine zweite Anlage werde ich bei einem Lieferanten in Düsseldorf kaufen, ebenso die erweiteruns Akkus. Ich hatte mich auf Aussagen von einem Arbeitskollegen verlassen. Aber so ist das wenn man neu auf diesem Gebiet.ist, Recherche ist alles!!!!
30 december 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unsere Preise ändern sich laufend und werden regelmäßig an die aktuellen Marktbedingungen angepasst. Zudem bieten wir immer wieder Sonderaktionen an, sodass Preise je nach Zeitpunkt der Bestellung variieren können.
Bei Fragen oder Unsicherheiten können Sie sich jederzeit gerne an unseren Support wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Falsches Rechnungsdatum
Falsches Rechnungsdatum, bestellt und bezahlt Mitte Dezember, Rechnung Mitte Januar. Laut emails nicht änderbar....
24 december 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser System erstellt das Rechnungsdatum automatisch zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung. Daher kann es vorkommen, dass das Rechnungsdatum vom Bestell- oder Zahlungsdatum abweicht.
Es freut uns jedoch, dass wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden konnten.
Ihr Green Solar Team ☀️
Das Produkt ist toll, ABER
Das Produkt ist toll, Top Qulität, nur die Lieferung per Spedition könnte man besser machen.
Viele private Haushalte bestellen Balkonkraftwerke, wenn um 13:28Uhr ein SMS bekommt:
Sendung ATKLU601003425 von Green Solar GmbH wird heute geliefert. Mit freundlichen Grüßen, SCHENKER wwwdbschenker......
dann fühlt man sich etwas überfordert.
Hier könnte man wenigstens einen Tag vorher Bescheid geben, damit man auch Zuhause ist!
Bei 79€ Versandkosten darf man soetwas schon erwarten!
Green Solar hat auf meine Bewertung reagiert, und meint dass sie eine E-Mail vor der Zustellung senden würden.
Dies ist ein Auszug meiner letzte Mail von green Solar:
Der Versand Ihrer Bestellung ist aktuell für KW 3/4 vorgesehen....
Leider nicht sehr präzise. Sorry.
30 december 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Produkt – das freut uns sehr!
Wir verstehen Ihren Hinweis zur kurzfristigen Lieferankündigung absolut. Vorab versenden wir eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, über die der Status jederzeit einsehbar ist. Dennoch nehmen wir Ihren Wunsch nach einer früheren Terminankündigung ernst und prüfen hier Verbesserungen mit unserem Logistikpartner.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lieferung kam zeitnah
Lieferung kam zeitnah. Aber alles in Einzelteile. Nicht auf einer Einwegpalette verpackt.
Dadurch war ein Modul beschädigt und musste ausgetauscht werden. Keine Benachrichtigung wann die Lieferung mit der Spedition kommt.
29 december 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Spedition hat uns informiert, dass ein Modul auf dem Transportweg beschädigt wurde. Die restliche Lieferung wird wie geplant zugestellt. Selbstverständlich erhalten Sie von uns eine Nachlieferung mit einem neuen Modul, damit alles vollständig und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Vielen Dank!
Ihr Green Solar Team ☀️
Es steht leider nicht dabei
Es steht leider nicht dabei, dass bei einem Balkonkraftwerk ein Kabel für die Steckdose extra bestellt werden muss und es nur zwei Längen gibt. So mussten wir das Kabel nach bestellen. Was dann etwas länger gedauert hat, da die Post in Österreich damit dann eine Spedition beauftragt hatte. Ansonsten ist alles gut.
27 december 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das Schuko-Anschlusskabel ist nicht im Standard-Lieferumfang enthalten und kann im Bestellvorgang separat in zwei verschiedenen Längen ausgewählt werden. Diese Auswahlmöglichkeit befindet sich direkt bei der Bestellung des Balkonkraftwerks.
Wir freuen uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, und stehen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Green Solar Team ☀️
schnell unkompliziert
Alles ging schnell und unkompliziert kam gut Verpackt an kann ich nur weiterempfehlen
12 december 2025
Antwoord van Green Solar
Danke für Ihr tolles Feedback! Schön, dass alles schnell und sicher angekommen ist.
Ihr Green Solar Team ☀️
Super netter Kontakt und schneller Support
Super netter Kontakt. Bei Problemchen und Anfragen wird super schnell reagiert und dem Kunden geholfen.
Was leider nervig war und deswegen ein Stern abgezogen wird: trotz Eingabe der korrekten Lieferadresse, die abweichend von der Rechnungsadresse war, wurde dies in der Bestellung nicht berücksichtigt und ich musste deswegen mehrmals den Kontakt aufnehmen.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte zu unserem Kundenservice.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Probleme mit der Lieferadresse – diese konnten wir mittlerweile beheben.
Ihr Green Solar Team ☀️
Lange Antwort und Lieferzeiten
Erst nach der dritten Mail eine Antwort erhalten. Und doppelte Lieferzeit wie angegeben. Leider musste man 4 Wochen warten. Auch wenn Weihnachten dazwischen war, ist das schon sehr lang. Ware funktioniert aber gut.
19 december 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns ausdrücklich für die lange Wartezeit aufgrund unserer Lagerumsiedelung entschuldigen – ebenso für die fehlende Information und die Verzögerung in unserer Kommunikation. Mittlerweile haben wir unsere Umstellungsverzögerungen wieder vollständig aufgeholt, sodass zukünftige Lieferungen wieder planmäßig erfolgen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.