Durch kaputte Palette (herausstehende Nägel) zerkratztes PV-Modul erhalten. Lieferung wurde von der Spedition ohne Übergabe einfach im Hof abgestellt. Nach 1 Woche Wartezeit Angebot von GreenSolar... Toon meer
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Es gibt eine große Vielfalt an Produkten und sie sind auch alles quer durch die Bank sehr hochwertig und wirken professionell. Mein balkonkraftwerk mit der Anker solix 3 pro und 4 PV-MODULEN decken... Toon meer
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Bewertung des Händler´s, nicht der Produkte. Defekte Lieferung erhalten und direkt beanstandet. Dafür kann der Händler natürlich nichts. Kratzer, offensichtlich durch den Transport entstanden... Toon meer
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Update 8.5.2026: Nach meiner Beschwerde hat sich GreenSolar umgehend gemeldet und meine Lieferung priorisiert. Nach 3 Tagen war meine Bestellung daraufhin da. Danke für das dazugegebene Geschenk.... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Contactgegevens
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Oostenrijk
- +43 4242 39991
- support@greensolar.at
- greensolar.at
3,6
Gemiddeld
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Alles i.o.
Alles i. O. - bis auf die Bedienungsanleitung des Wechselrichters. Das hatte ich bereits mitgeteilt
Viele Grüße
Karl-Heinz Koch
6 september 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und ihr Feedback!
Ihr Green Solar Team ☀️
Ungefragte Telefonanrufe, pers. Daten werden nicht gelöscht
Ich erhalte ungefragt Telefonanrufe und man entfernt meine persönlichen Daten offenbar nicht aus der Datenbank.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider liegen uns zu Ihrem Anliegen aktuell keine näheren Informationen vor. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir alle notwendigen Details aufnehmen und Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Ich habe eine Teleskopstange mit Bürste…
Ich habe eine Teleskopstange mit Bürste bestellt, wollte über Klarna bezahlen.
Dann wurde der Kauf Seitens Green Solar abgebrochen.
Begründung, mit Klarna würde was nicht stimmen.
Eine Bezahl Alternative wurde nicht angeboten.
Leider
10 september 2025
Antwoord van Green Solar
Guten Tag!
Klarna ist ein externer Zahlungsanbieter der jede Bestellung selbst prüft und auf diesen Vorgang haben auch wir keinen Einfluss. Sie wurden von unseren Support informiert, dass Sie auch gerne eine direkte Einzahlung auf unser Konto durchführen können. Sie haben aber auch die Möglichkeit eine neue Bestellung in unserem Shop aufzugeben und eine andere Zahlungsart auszuwählen.
Wenn Sie noch Fragen haben können Sie sich gerne mit unserem Support in Verbindung setzen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Alles prima
Zuverlässige, reibungslose Lieferung. Balkonkraftwerk auf Garagendach macht was es soll. Gerne wieder.
9 september 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Superzufriedener Kunde
So wie bereits im Mail vom 05.11.2025 Superservice!
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Super schnelle Lieferung
4 september 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Tolle Produkte mit hoher Qualität
Sehr gute Produkte - telefonischer Support sehr freundlich und hilfsbereit. Schnelle unkomplizierte Lieferung.
2 september 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Man wird nicht informiert wenn bei der Bestellung etwas fehlt
Es fehlen viel Infos bei den Angeboten und man muss da n mehrfach nachbestellen
3 september 2025
Antwoord van Green Solar
Danke für Ihre Bewertung und ihr Feedback. Im Shop beim Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit Verlängerungskabel und Befestigungen entsprechend auszuwählen. Je nach Montage können Sie auswählen wie lang und wie viele Verlängerungskabel Sie benötigen. Bei Rückfragen sind wir gerne für Sie da!
Ihr Green Solar Team ☀️
Sehr empfehlenswert!
Bei Fragen stets schnell und kompetente Antworten. Prompte Lieferung der Panellen samt Zubehör, nur auf den Speicher musste wir etwas warten (wurde auch im Vorfeld darauf hingewiesen)
12 augustus 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Gut verpackte Ware. Schnelle Lieferung,
Gute Solarpanels mit sehr geringem Gewicht. Schwer zu bekommen. Können max 200 Watt, erreichen Spitze nur 130 könnte besser sein.
14 augustus 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Flexmodule sind sehr leicht und einfach zu montieren. Da die Module in Serie geschaltet sind, bitten wir Sie, einen Standort ohne Verschattung auszuwählen, um eine optimale Leistung der Anlage sicherzustellen
Ihr Green Solar Team ☀️
Die Lieferung hat sehr gut funktioniert, aber…
Die Lieferung hat sehr gut funktioniert.
Die Beschreibung zum Aufbau ist nicht gut verständlich und zudem sehr klein gedruckt, somit sehr schwer lesbar.
Auf der Homepage war kein Hinweis, dass beim Wechselrichter ein Anschlusskabel beiliegt, sowie dieser per WLAN an eine App die erzeugte Leistung übermittelt.
Daher hatte ich zusätzlich ein Kabel und den WLAN-Stecker gekauft, die ich nicht benötigte und dann auf eigene Kosten zurückgesendet habe
12 augustus 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen Verbesserungsvorschläge gerne an und werden versuchen diese auch umzusetzen. Wegen dem Schukokabel wurde der Fehler im Shop bereits behoben und Sie können gerne mit unserem Support Kontakt aufnehmen und ihren Portobeleg an uns schicken. Da es sich in diesem Fall um einen Fehler im Shop gehandelt hat werden wir diese an Sie rückerstatten.
Ihr Green Solar Team ☀️
Balkonkraftwerk
Wir haben uns für ein Balkonkraftwerk bei Greensolar entschieden,weil es bei Stiftung Warentest gut abgeschnitten hat.
Nach Problemen mit unterschiedlichen Leistungen der Module haben wir Kontakt zu Greensolar aufgenommen.
Unser Anliegen wurde durch Greensolar jederzeit ernst genommen und versucht zu helfen.
Das Problem wurde nie versucht auf uns zurückzuführen.
Das ist sehr lobenswert und verdient es separat erwähnt zu werden.
18 oktober 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Unser Support-Team ist stehts bemüht um unseren Kundinnen und Kunden schnell und zuverlässig weiterzuhelfen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Green Solar Team ☀️
Firma Green Solar absolut…
Firma Green Solar absolut empfehlenswert! Schnelle unkomplizierte Abwicklung, von der Bestellung bis Lieferung tadellos!
Mach 5 Monaten Problem mit dem Wechselrichter, habe kostenlosen Ersatz bekommen!
Ganz besonderen Dank für die Hilfe an Frau Hozdic !!
Hat sich sofort eingesetzt und alles in die Wege geleitet!
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Arbeit.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Verlässlichkeit Ok
Beratung ist gut, Speicher wurde wegen schlechtem Handling nicht ausgeliefert, gab Ersatz Speicher, aber leider kleiner.
Preismäßig könnte mehr auf den Kunden eingegangen werden, da im Nachhinein die Angebote noch günstiger wurden.
13 oktober 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir Ihnen trotz des Handling-Problems beim Speicher eine Ersatzlösung anbieten konnten. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis zur Preisgestaltung und zur Kapazität des Ersatzgeräts gut – das nehmen wir sehr ernst.
Wir prüfen laufend, wie wir noch flexibler und kundenorientierter reagieren können, insbesondere bei Preisänderungen oder Produktanpassungen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Gute Qualität des Produktes
Schnelle und zuverlässige Lieferung, Produktqualität hat überzeugt.
5 augustus 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Genau darauf legen wir großen Wert – hochwertige Komponenten und zuverlässiger Service.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Einfache Bestellung und rasche Lieferung
4 augustus 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind – genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und sonnige Erträge.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Verpackung eines Moduls war beschädigt
Verpackung eines Moduls war beschädigt, Modul nicht.
Aufbauanleitung zu klein geschrieben, kaum lesbar, zu wenig Bilder.
6 augustus 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass das Modul trotz der beschädigten Verpackung unversehrt angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Aufbauanleitung schwer lesbar und nicht ausreichend bebildert war – das hätte klarer gestaltet sein müssen.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden unsere Anleitungen künftig besser strukturieren und übersichtlicher gestalten, damit der Aufbau noch einfacher gelingt.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Defekte Speicher, schlechter Kundenservice, nach 9 Monaten noch immer keine volle Funktion des BKW
Ich habe Anfang des Jahres ein Balkonkraftwerk bei Green Solar gekauft. Ich dachte, eine österreichische Firma wäre rasch und kundenorientiert. So ein Irrtum! Ein dreiviertel Jahr später habe ich 2 defekte Speicher (Marstek B2500) bei mir herumstehen und hoffe, dass der dritte endlich funktioniert. Bei Green Solar hat man die Marstek aus dem Angebot genommen, weil sie sehr fehleranfällig sind (und das auch zugegeben). Trotzdem darf ich jetzt mein Glück mit Nummer 3 versuchen. Die Firma versucht, Probleme zum Lieferanten zu schieben, mit dem man sich als Kunde dann auch noch abgeben muss. Es macht auch großen Spaß, den schweren Speicher zur Paketstation zu schleppen, um ihn zurückzusenden, um ihn dann wegen eines nicht funktionierenden Rücksendecodes wieder nach Hause schleppen zu müssen.
Kundenservice sieht anders aus. Ich rate allen, die eine Solaranlage kaufen wollen, Green Solar zu meiden. Wenn etwas nicht funktioniert, verbringt man viele Stunden mit Emails, Telefonaten, Abholen und Zurücksenden von defekten Geräten.
Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber nach der Erfahrung will ich anderen den Frust mit dieser Firma ersparen.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Solar
Es tut uns sehr leid, dass Sie im Zusammenhang mit dem Hersteller eine so lange Wartezeit und Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Leider sind auch wir an die Abläufe und Vorgaben des Herstellers gebunden und können diese nicht umgehen.
Von unserer Seite aus haben wir dennoch eine Lösung gefunden um ihr Anliegen zu lösen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Gute lösungen
Gute lösungen. promte lieferung. Preis ok.
Support meldet sich innerhalb weniger tage zuverläslich bei fragen.
3 augustus 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Lösungen, der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob an unseren Support – genau so möchten wir für unsere Kundinnen und Kunden da sein: zuverlässig und hilfsbereit.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
Standardmontage super, Spezialmontage verbesserbar
Ich fang gleich mit dem Schlechten an. Habe eine Spezialkonstruktion der PV-Panele, waagrecht, daher wollte ich ein Angebot, da mir nicht klar ist was ich alles brauche. Es war schon aufwändig eine Aussage zu bekommen mit den Links zu den Produkten auf der Homepage. Dann hatte ich zum Schluss 2 unterschiedliche Aussage, was ich brauche. Die mir dann als telefonisch als richtig bezeichnet wurde, war dann doch die falsche.
Meine 1. Bestellung, Monate davor, lief super, ich bekam ein echtes Angebot, habe das bestellt und es hat alles bestens gepasst. Die Montage dafür war Standard. Bei Spezialfällen sollte ein wirklicher Spezialist sich das ansehen.
8 juli 2025
Antwoord van Green Solar
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben.
Es freut uns sehr, dass Ihre erste Bestellung und die Standardmontage reibungslos funktioniert haben und Sie damit zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei Ihrer speziellen Konstruktion zu Missverständnissen gekommen ist und Sie unterschiedliche Auskünfte erhalten haben. Wir verstehen, dass dies für Sie unnötigen Aufwand und Frustration verursacht hat.
Ihr Hinweis ist für uns besonders wertvoll: Gerade bei Spezialmontagen müssen wir sicherstellen, dass unsere Beratung noch gezielter und klarer erfolgt. Wir werden Ihre Rückmeldung intern aufnehmen, um unseren Service in diesem Bereich weiter zu verbessern.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Green Solar Team ☀️
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